Aimable, réactif, rapide, efficace. mes souris adorent leur aliment rien a dire, je recommanderai auprès de tout mes adoptants
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Det här tycker kunderna
Franchement tout est parfait ! J’ai un hamster syrien, j’ai commander pas mal de choses pour lui, nourritures, sûr litière, friandises, fruits secs, spray ect et franchement tout est d’un qualité mais... Se mer
J'adore cette boutique. Le seul site français à proposer de la nourriture de qualité pour nos amis les rongeurs et également de la litière en copeaux de peuplier cp10. Pour ma part, jamais e... Se mer
Les produits sont de qualité, l'envoi rapide et surtout l'engagement envers les associations m'importe beaucoup. Seul bémol, mes lapins sont difficiles et certains produits n'ont pas eu leurs faveurs.... Se mer
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Zooptimal est une petite animalerie en ligne, nous avons pour maître mot de proposer uniquement des produits sains et naturels pour l'ensemble de vos compagnons à poils, plumes et écailles !
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4,6
Utmärkt
598 omdömen
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Bizarre qu'il y ait autant d'herbes !
Certes les graines que j'achète pour mes souris sont de bonne qualité et d'une grande variété, l'envoi est vraiment très rapide et très bien conditionné, tout arrive en parfait état à chaque fois et le prix est très compétitif. cependant il y a énormément d'herbe, autant c'est un avantage qu'il y ait quelques herbes et quelque fleurs séchées, autant je me sens lésée s'il y a un tiers ou la moitié du poids d'herbe que les rongeurs grignotent à peine alors que je paye au poids. Je pèse leur nourriture chaque matin avant de leur donner et avec toutes ces herbes c'est vraiment pas pratique.
10 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Zooptimal
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis. Je suis ravi que vous soyez satisfaite de la qualité des graines, de la variété, de l’emballage et de la rapidité d’expédition. En revanche, votre remarque concernant la présence « d’herbes » nous surprend.
Notre mélange pour rats ne contient pas d’herbes ni de fleurs séchées. Nous n’en mettons volontairement pas, car la grande majorité des rats n’en consomment pas. Nous laissons aux propriétaires dont les rats apprécient les végétaux le choix d’en ajouter séparément.
Le seul élément pouvant visuellement être confondu avec des feuilles, sont les tiges de céleri branche, présentes à 0,62 % dans la composition. C’est une quantité infime, généralement très appréciée des rats, et en tout état de cause trop faible pour avoir un impact nutritionnel ou représenter une “part importante du poids”.
Votre description (un tiers ou la moitié du poids en herbes) ne correspond donc absolument pas à la formulation de notre mélange.
Pour que nous puissions comprendre ce qui a été reçu, je vous invite à contacter notre service client en indiquant votre numéro de commande. En recherchant simplement votre nom, nous n’avons retrouvé aucune commande contenant du mélange pour rats, uniquement des commandes de mélange pour souris, ce qui pourrait éventuellement expliquer la confusion.
Nous serons ravis de vérifier avec vous et de trouver une solution si une erreur s’est glissée quelque part.
Cordialement.
Très bon rapport qualité prix avec des…
Très bon rapport qualité prix avec des articles qu'on ne trouve nul part ailleurs !
4 juli 2025
Super site Zooptimal
Commande simple et efficace, livraison rapide, produits dans un parfait état.
1 december 2025
Rien à dire
Rien à dire. Juste que le colis est endommagé à cause du service de livraison
28 november 2025
Produits de qualité et bon pour la…
Produits de qualité et bon pour la santé de mon petit hamster!
25 november 2025
Commande au top
Commande au top !
Après une question au SAV j'ai eu une réponse rapide, ensuite ma commande a été envoyée rapidement et une belle surprise à l'arrivée, les épis sont très beaux et en quantité, je suis très satisfaite et ma petite gerbille aussi ;)
27 oktober 2025
Produit abordable pour les petit budget…
Produit abordable pour les petit budget et commende reçu en moins de 7 jours, si vous voulez offrir le meilleur à vous Loulou foncer.
24 september 2025
Produit de très bonnes qualités et…
Produit de très bonnes qualités et service client au top
8 september 2025
Je recommande
Super produits qui conviennent parfaitement aux animaux.
Envoi soigné et rapide
25 september 2024
L’envoi et la réception du colis est…
L’envoi et la réception du colis est très rapide bien emballé et la qualité des produits est très bonne.
28 augusti 2025
Super site et livraison rapide :)
Super site et livraison rapide :)
Produits conformes aux descriptions sur le site :)
25 augusti 2025
très bon site de qualité
très bon site de qualité , expédition rapide et soignée et les mélanges pour les rongeurs sont d'excellente qualit"
26 juni 2025
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