Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Aimable, réactif, rapide, efficace. mes souris adorent leur aliment rien a dire, je recommanderai auprès de tout mes adoptants

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Franchement tout est parfait ! J’ai un hamster syrien, j’ai commander pas mal de choses pour lui, nourritures, sûr litière, friandises, fruits secs, spray ect et franchement tout est d’un qualité mais... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

J'adore cette boutique. Le seul site français à proposer de la nourriture de qualité pour nos amis les rongeurs et également de la litière en copeaux de peuplier cp10. Pour ma part, jamais e... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Les produits sont de qualité, l'envoi rapide et surtout l'engagement envers les associations m'importe beaucoup. Seul bémol, mes lapins sont difficiles et certains produits n'ont pas eu leurs faveurs.... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Försäljare av djurfoder
  2. Tillverkare av djurfoder
  3. Foderbutik

Skrivet av företaget

Zooptimal est une petite animalerie en ligne, nous avons pour maître mot de proposer uniquement des produits sains et naturels pour l'ensemble de vos compagnons à poils, plumes et écailles !


Kontaktuppgifter

4,6

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

598 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Satisfaite

Toute première commande sur Zooptimal, il y a du choix et des produits de qualité, des prix intéressants. J'ai reçu ma commande complète et dans les temps

17 augusti 2023
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Terrarium pour gerbilles

Bonjour, j'ai commandé des articles pour mes gerbilles. On m'a conseillé votre site. Le terrarium est superbe. Très facile à monter sauf la dernière étape avec les vices minuscules. Mes gerbilles adorent leur nouvelle maison

10 augusti 2023
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Adapté aux bien être des animaux

Très bien. Produits de qualité notamment pour les hamsters. Produits qu on ne trouve pas en animalerie alors que ce sont des produits adaptés aux bien être de ces petits animaux. Bonne rapidité d envoie . Manque la livraison mondial relay.

Je recommande.

27 juli 2023
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Top !

Envoi rapide, propre et soigné.
Friandises à mâcher de qualité, un chien heureux et une Maîtresse satisfaite en plus ! ;)

18 juli 2023
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Superbe commande

Agréablement surprise par la qualité et la quantité à prix raisonnable. Franchement je reprendrai sur ce site afin d'avoir toujours quelques chose d'intéressant à proposer à mon hamster

5 juli 2023
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

1ère commande sur leur site pour ma…

1ère commande sur leur site pour ma part, leurs produits sont de qualités et respectent le bien-être des animaux.
Ils sont disponible sur le chat.
La livraison s’est bien passée, et la date de livraison a été respecté.
Je recommande :)

4 juli 2023
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Très bon site articles de qualités

Très bon site articles de qualités. Cependant je trouve ça vraiment dommage qu'il n'y ait que la livraison en relais qui est disponible.

27 juni 2023
Logotyp för Zooptimal

Svar från Zooptimal

Bonjour,

Merci pour votre excellent retour sur la qualité de nos produits. Concernant la livraison de votre commande, nous proposons la livraison également la livraison à domicile par DPD Predict en complément de la livraison en point relais Pickup.

Il peut parfois y avoir des exceptions en fonction des produits, notamment les balles de copeaux de peuplier Anibed que nous ne pouvons expédier qu'avec Mondial Relay.

Kyllian.
Service client Zooptimal.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Au top !

Les produits sont de qualité et durables ! Je recommande vivement cette enseigne pour satisfaire vos animaux !

26 juni 2023
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Parfait

Parfait!
échanges et conseils par chat
envoi rapide
Produits de qualité notre chienne adoré!

8 juni 2023
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

pas de service client

2 commandes chez Zooptimal
La 1ère aucun problème
La 2ème je commande en confiance : le sac de nourriture est légèrement déchiré, j'ai transvasé, soit. Mais le jouet en terre cuite est complètement cassé. Le service client me répond qu'il est désolé mais c'est de ma faute, je n'ai pas écrit de réserve à la réception au relais colis. Pas de geste, rien. Et plus aucune nouvelle depuis. Rien n'était calé dans le paquet... et c'est de ma faute !
Alors la nourriture est de qualité mais j'irai l'acheter ailleurs !

5 maj 2023
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer