Todo genial. Es una tienda espectacular. Productos de muy buena calidad, a un precio muy razonable y entrega siempre puntual. Me encanta que tenga tanto donde elegir y que ofrezcan, además de alimento... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Puede realizar mis pedidos de igual forma tanto en la web como en la App, y es igual de fácil. Además te explica realmente bien que beneficios tienen sus productos. Y lo que más nos gusta es el mim... Se mer
Företaget har svarat
Tiene buenos precios y la calidad que tienen es muy buenay tienen muchísimas cosas para todo tipo de animalitos, eso me gusta mucho. Después también tiene el sistema de puntos, eso es lo que más me g... Se mer
La web está contruida para llevar al errory al engaño del cliente, tipo Ryanair. Te cobran por todo, por dejarte el paquete en una oficina de correos, por enviarte sms de seguimiento del paquete, etc... Se mer
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
Zoomalia.es, la tienda para mascotas online al mejor precio. Accesorios y alimentación para animales, blog
Kontaktuppgifter
Spanien
- zoomalia.es
4,0
Bra
2 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 23 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Excelencia de principio a fin
Puede realizar mis pedidos de igual forma tanto en la web como en la App, y es igual de fácil.
Además te explica realmente bien que beneficios tienen sus productos.
Y lo que más nos gusta es el mimo con el que tratan cada uno de los productos recibidos, los embalages son perfectos, cada caja , cada botella, aunque se un huesito , son tratados con el mismo respeto y amor que lo harías con tu amigo , en nuestro caso , amigos peludos.
25 december 2024
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Svar från Zoomalia
Hola Vanessa,
Gracias por tu mensaje que transmito a nuestros equipos. 🐈🐕🐇
Hasta pronto en Zoomalia
Un saludo
El equipo de Zoomalia
Svar från Zoomalia
Hola Imanol,
Muchas gracias por haberse tomado el tiempo de dejarnos este mensaje que nos anima a seguir trabajando para dar lo mejor a nuestros clientes :)
Hasta la próxima en Zoomalia
Un saludo
El equipo de Zoomalia
Svar från Zoomalia
Hola Gisela,
Muchas gracias por haberse tomado el tiempo de dejarnos este mensaje que nos anima a seguir trabajando para dar lo mejor a nuestros clientes :)
Hasta la próxima en Zoomalia
Un saludo
El equipo de Zoomalia
Envío rápido y correcto.
12 december 2024
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Svar från Zoomalia
Hola Santiago,
Muchas gracias por haberse tomado el tiempo de dejarnos este mensaje que nos anima a seguir trabajando para dar lo mejor a nuestros clientes :)
Hasta la próxima en Zoomalia
Un saludo
El equipo de Zoomalia
Svar från Zoomalia
Hola Enrique,
Muchas gracias por haberse tomado el tiempo de dejarnos este mensaje que nos anima a seguir trabajando para dar lo mejor a nuestros clientes :)
Hasta la próxima en Zoomalia
Un saludo
El equipo de Zoomalia
EXCELENTE
Todo llego excelente , tal cual lo que pedi y el envio llego antes de lo que esperaba
9 december 2024
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Svar från Zoomalia
Hola Mayra,
Gracias por tu mensaje que transmito a nuestros equipos. 🐈🐕🐇
Hasta pronto en Zoomalia
Un saludo
El equipo de Zoomalia
Ha sido una buena experiencia
Buenos precios
Buenas comunicación
Y buen paquete de envío
11 december 2024
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Svar från Zoomalia
Hola Jose,
Gracias por tu mensaje que transmito a nuestros equipos. 🐈🐕🐇
Hasta pronto en Zoomalia
Un saludo
El equipo de Zoomalia
Tarde y mal empaquetado
Era 1 pedido con 2 paquetes. El primer paquete la caja llega rota, abierta. El segundo "paquete" es el mismo saco de pienso. Aunque los sacos han llegado bien, creo que no son formas que lleguen tus productos. El otro aspecto es que la compra es de principio de mes, el día 2, y se suponía que tardaría mucho menos en llegar. Casi 10 días. Aquí quizás la culpa sea del transportista, pero se me debería advertir de esto, puesto que he tenido que comprar pienso en la tienda de mi barrio para llegar. Debería haber llegado unos días antes. El aspecto bueno ha sido el precio que he pagado, por eso 2 estrellas en vez de 1.
Pedido NO2435499000
11 december 2024
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Svar från Zoomalia
Buenos días Joan,
Siento estas incidencias y te agradezco que nos hayas contactado.
Te ruego modifiques tu opinión con tu número de pedido para que podamos ver lo que está pasando y que el equipo de Servicio al Cliente pueda contactarte.
También puedes mandar un mail a contacto@zoomalia.es
Gracias por la información. El equipo de servicio de atención al Cliente te contacta en breve.
Un cordial saludo
Nuria de Zoomalia
Svar från Zoomalia
Hola Ángel,
Muchas gracias por haberse tomado el tiempo de dejarnos este mensaje que nos anima a seguir trabajando para dar lo mejor a nuestros clientes :)
Hasta la próxima en Zoomalia
Un saludo
El equipo de Zoomalia
No respetan las decisiones de no enviar…
No respetan las decisiones de no enviar email al cliente que selecciono no recibir correos de propaganda. Ademas tardan mucho en enviar los pedidos y he tenido varios problemas como el pienzo llegar con bichos por dos veces.
Atentamente.
9 december 2024
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Svar från Zoomalia
Buenos días,
Siento estas incidencias y te agradezco que nos hayas contactado.
Te ruego modifiques tu opinión con tu número de pedido para que podamos ver lo que está pasando y que el equipo de Servicio al Cliente pueda contactarte.
También puedes mandar un mail a contacto@zoomalia.es
Gracias por la información. El equipo de servicio de atención al Cliente te contacta en breve.
Un cordial saludo
Nuria de Zoomalia
Una maravilla de tienda
Todo muy bien envuelto, con esmero y cuidado, entrega rápida, merece la pena por un poco más que te lo entreguen en casa. Una maravilla de tienda, mejor que otras con las que tenia más trato y no lo merecían.
5 december 2024
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Svar från Zoomalia
Hola Rocio,
Muchas gracias por haberse tomado el tiempo de dejarnos este mensaje que nos anima a seguir trabajando para dar lo mejor a nuestros clientes :)
Gracias por tu mensaje que transmito a nuestros equipos.
Hasta pronto en Zoomalia
Un saludo
El equipo de Zoomalia
Svar från Zoomalia
Hola Rosa,
Muchas gracias por haberse tomado el tiempo de dejarnos este mensaje que nos anima a seguir trabajando para dar lo mejor a nuestros clientes :)
Hasta la próxima en Zoomalia
Un saludo
El equipo de Zoomalia
Rapidez en la entrega y precios…
Rapidez en la entrega y precios atractivos
3 december 2024
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Svar från Zoomalia
Hola Maribel,
Muchas gracias por haberse tomado el tiempo de dejarnos este mensaje que nos anima a seguir trabajando para dar lo mejor a nuestros clientes :)
Hasta la próxima en Zoomalia
Un saludo
El equipo de Zoomalia
Genial
Genial. Compre una luz led JBL y ha sido un éxito. Entrega rápida, muy bien empaquetada. Muy buen servicio.
27 november 2024
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Svar från Zoomalia
Hola Jordi,
Gracias por tu mensaje que transmito a nuestros equipos.
Hasta pronto en Zoomalia
Un saludo
El equipo de Zoomalia
Buena experiencia de compra
Buena experiencia de compra, nada que objetar.
25 november 2024
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Svar från Zoomalia
Hola,
Muchas gracias por haberse tomado el tiempo de dejarnos este mensaje que nos anima a seguir trabajando para dar lo mejor a nuestros clientes :)
Hasta la próxima en Zoomalia
Un saludo
El equipo de Zoomalia
LLegó rápido y el producto es de…
LLegó rápido y el producto es de calidad. Genial y Gracias
15 november 2024
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Svar från Zoomalia
Hola lenigraf,
Gracias por tu mensaje que transmito a nuestros equipos. 🐈🐕🐇
Hasta pronto en Zoomalia
Un saludo
El equipo de Zoomalia
Svar från Zoomalia
Hola Fernando,
Muchas gracias por haberse tomado el tiempo de dejarnos este mensaje que nos anima a seguir trabajando para dar lo mejor a nuestros clientes :)
Hasta la próxima en Zoomalia
Un saludo
El equipo de Zoomalia
Buen precio de productos de calidad y…
Buen precio de productos de calidad y envío rápido
21 november 2024
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Hola Sonia,
Muchas gracias por haberse tomado el tiempo de dejarnos este mensaje que nos anima a seguir trabajando para dar lo mejor a nuestros clientes :)
Hasta la próxima en Zoomalia
Un saludo
El equipo de Zoomalia
No he recibido mi pedido
No he recibido mi pedido y aparece como entregado pero no dónde. Y Muy pocas horas de atención al cliente.
17 november 2024
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Svar från Zoomalia
Buenos días Marissa,
Siento estas incidencias y te agradezco que nos hayas contactado.
Te ruego modifiques tu opinión con tu número de pedido para que podamos ver lo que está pasando y que el equipo de Servicio al Cliente pueda contactarte.
También puedes mandar un mail a contacto@zoomalia.es
Gracias por la información. El equipo de servicio de atención al Cliente te contacta en breve.
Un cordial saludo
Nuria de Zoomalia
Dimensiones menor que el que indica en la web y más cara
Yo compré el Parque de exterior para gatos para jardín y terraza Zolia Laurel. Un recinto para gatos con unas dimensiones, 180 x 98 x 180 cm. Resultó que el recinto era más pequeño. En concreto, sin el techo de ancho son 168,5 y con techo 173. Elegí zoomalia porque era el único que ofertaba el recinto con 180 de ancho. Además no indican en ningún sitio medidas de interior ni exterior del recinto. Yo lo compré aquí porque el recinto era más grande aunque más caro que el visto en otras webs. Las dimensiones que trae el recinto son las mismas que para otros proveedores, aunque el coste es superior a 100€ en zoomalia. Para eso lo hubiera comprado en otro sitio. Puse la valoración en la página web de zoomalia pero no la publicaron. Esa es la razón de que la nota global supere el 4. Pero yo me siento estafada.
2 september 2024
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Svar från Zoomalia
Buenos días Mila ,
Siento estas incidencias y te agradezco que nos hayas contactado.
Envíenos un mail a contacto@zoomalia.es indicando su número de pedido y fotos de las medidas del producto que ha recibido.
Las analizaremos y te compensaremos si no coinciden con las medidas que aparecen en el sitio web. . El equipo de servicio de atención al Cliente te contacta en breve.
Un cordial saludo
Nuria de Zoomalia
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
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Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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