Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Fantastiskt dåligt. Beställde ett halsband och 2 veckor senare när jag inte fått nån leverans eller uppdatering så hör jag av mig, och så säger dem att det inte finns i lager och butiken upphör. Vilken service 😄
Över 1 månads väntetid nu.
Efter 2v mailade jag och undrade var orden tagit vägen. 2 veckor efter det skrev de tillbaka att det är fel i lagersaldot. Ingen mer information.
Nu 5,5v efter beställning fortsatt inget paket eller kontakt. Väntat 2 dagar på svar på nytt mail. Trist om jag behöver anmäla företaget och hoppas få tillbaka mina pengar om de inte svarar snart. Bedrövligt!
Det sämste företag inom branschen har upplevt än! Ingen info om att mitt paket har packats efter en hel vecka väntan. Både ringde och skickade mejl, fick svar efter flera försök att firman har mycket att göra. Hur hjälper det mina katter som vill få sin speciella mat?! Till slut fick lov att paketet ska packats dagen därpå- tyvärr, inget gjort! Avråder beställa grejer om ni vill få en normal leverans! Minst 2-3 veckor väntan((((
över min förväntan... Hemsidan är relativt nytt, men jag hittade allt jag behövde till min Hund. Supporten var toppen med snabba svar. Rekommenderar starkt.
Hade extremt bra kund service, varan var lite sen men det hade lager problem men hade alltid kontakt med nån av de som jobbade där
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
