Zity Omdömen 127

NEFASTA EXPERIENCIA en Boadilla DEL MONTE. Reserve y accedí hoy en la mañana a un coche aparcado en la Zona habilitada para ellos en Siglo XXI.
De entrada, el vehículo estaba muy sucio y con golpes por tres costados. (Tengo fotos).
Al subirme ( ya pagando porque la aplicación comienza a cobrar en cuanto lo abres, no pude arrancarlo porque, aunque decía que tenia un 50%, sin arrancarlo no mucho menos moverlo, dejó de funcionar y no tenia carga.

Pensaba que este servicio podia ser una opcion adecuada tras la promoción del mismo incluso con la colaboración activa del Ayuntamiento y la publicidad que le dan.
NO SIRVE. No hay servicio de atencion ni de asistencia otro que protestar por email. Y encima, factura que incluye los minutos que tarde para subir, intentar arrancarlo y la devolución de una unidad no utilizada.
No lo aconsejo.

Un giorno un operatore di ZITY mi chiama per dirmi che un’autovettura è stata trovata vandalizzata internamente con danni da 300€. Io risulto essere l’ultima persona ad aver noleggiato il veicolo che è stato oltretutto ritrovato a diversi km di distanza e dalla posizione in cui ho terminato la mia corsa. L’operatore dice che non mi è stato bloccato l’account né addebitato l’importo solo perché dal mio storico risulto essere una cliente abituale senza alcun tipo di segnalazione pregressa.
Io faccio notare che:
1- il veicolo in questione è stato noleggiato da due persone subito dopo di me che io ho letteralmente visto allontanarsi con l’auto
2- dal mio storico - che possono vedere anche loro - la mia corsa in questione risulta essere terminata all’indirizzo e all’orario segnalato sulla fattura. Non risultano esserci altre corse da me iniziate dopo quel noleggio, e non posso aver “teletrasportato” l’auto in un altro luogo.
L’operatore in questione mi dice che cercheranno di risolvere questa vicenda e mi consiglia di inviare una dettagliata mail all’assistenza per segnalare quanto accaduto.
Va a finire che alla mail non mi viene mai data risposta e che mi vengono addebitati 250€ senza alcun preavviso per danni subiti dal veicolo. Chiamo l’assistenza e dopo varie discussioni quello che mi viene letteralmente detto è che “se per esempio passo davanti ad un veicolo e spacco un finestrino, il danno verrà automaticamente addebitato all’ultima persona che ha noleggiato l’autovettura”.

una estrella y porque no se puede poner menos. Intenté coger dos coches, ninguno de ellos funcionaba y, aun así, me cobra 18 euros. El teléfono de atención me dice que no puede gestionarlo y me deriva a otro de pago, por el que me gasto más de 15 euros sin que me lo resuelvan. Una estafa de servicio.

Auto sempre in pessime condizioni e sporche, a loro giudizio insindacabile hanno deciso che ci sono zone considerate speciali e ti fanno pagare €4,99 quando io non ci ho parcheggiato ma per loro rientra in quella zona. Sblocco auto a € 0.99, dove altri carsharing non fanno pagare, insomma brutta esperienza e quindi statene alla larga o vi prenderanno soldi non a loro dovuti dalle vostre tasche.

Addebiti truffa e politiche fuorvianti
Senza aria condizionata e luci bloccate x non consumare in barba al cds auto ridicole
Ho provato ad usarle ma MAMMA MIA CHE ROBA BRUTTA

Antes funcionaba bien, ahora funciona fatal, te cobran de mas. No te devuelven el dinero mal cobrado y el servicio de atencion al cliente es pesimo.

41 cents al minuto più 1 euro per sblocco macchina è ASSURDO per delle macchine così malconce. Il taxi mi costerebbe meno.

Annullo subito l’iscrizione al servizio

DESASTRE atención al cliente tarificación especial 2€ minuto⚠️⚠️...llamas para quejarte de facturación casi 3€ por reservar un coche que NO FUNCIONA😂🤣NO SE MUEVE y les da igual TE FACTURAN. Para reclamar la operadora te ha e preguntas interminables para facturar más minutos...😂🤣ESTAFADORES🤬😡Lo usaba poco, DEJARE DE USARLO. MEJOR TAXI. NADA RECOMENDABLE. ⚠️

Fate molta attenzione, addebitano penali a loro insindacabile giudizio se un loro addetto ritiene che l'auto non sia parcheggiata bene.
Ho ricevuto un addebito di 60€ per un parcheggio in un'area in cui non è presente nessun segnale di divieto di sosta e dove le macchine sono sempre parcheggiate a tutte le ore. Ovviamente non ho ricevuto nessuna multa, è stata soltanto una loro valutazione a seguito di una segnalazione.
Oltre a questo le loro auto sono sempre sporche e mezze rotte, non lo userò mai più e sconsiglio a chiunque di provare anche perché è davvero pericoloso fornire i dati della propria carta sull'app, considerati questi addebiti senza senso.

Una aplicación engañosa total, para empezar no pone si aceptan carnet provisionales, me registro para intentar llega la hora de añadir la tarjeta y me llega una autorización de 0,01€ acepto y luego de pronto me sale que me han cobrado 5€ por el registro, cosa que antes de registrarme no salía en ningún sitio. Esta aplicación es una estafa no descargarla ni utilizarla, debería de estar prohibido en Android y iOS

Debí leer antes las opiniones. Son unos estafadores porque sin avisarte te cobran 5€ al registrarte que no son reembolsables. Además es un servicio muy caro y que luego cuesta aparcar, cosa que te cobran.

Lo peor que he visto. Son unos estafadores, te cobran por un coche averiado, y aunque te dicen que te lo van a devolver es mentira. Y no hay forma de darse de baja y que borren tus datos. Hay que denunciarlos a la Agencia de Proteccion de Datos

Les voitures sont en mauvaises états. Il est impossible de se fier aux kms qu'ils affichent. Il n'y a aucun SAV. Ne louer jamais une voiture avec eux, vous le regretterez amèrement.

Pessima esperienza. Vi sconsiglio di utilizzare questo carsharing.
Mi hanno addebitato 7 euro di preautorizzazione che non mi hanno mai più rimborsato nonostante varie richieste sia via mail che telefono. Servizio clienti assolutamente inutile che non ha nessuna volontà di risolvere la problematica. Che dire? oltre ad avere un costo spropositato rispetto ad altri, non rimborsano neanche i soldi della preautorizzazione. State alla larga se potete.

Macchine sporche, se piove non si possono guidare . cambiano continuamente i prezzi e le zone a Milano dove per parcheggiare si paga un sovrapprezzo.
Scegliete altro

Auto inefficienti app mi dava il 58,% invece 20% assolutamente carissimo 18 euro per fare 4kmnon lo consiglio piuttosto taxi non prenderò mai più Zity

sono passati 20 giorni e i 7€ di pre pagamento non sono stati rimborsati e nonostante 3 inutili telefonate al servizio clienti e anche una mail con estratto conto allegato, a cui non hanno neanche risposto, e poi per non parlare del fatto che per poter aprire l'auto ho dovuto pure accettare la clausola di 2,40 eu di polizza aggiuntiva visto che non c'erano altre opzioni disponibili alla fine ho pagato + di 20 eu per un breve tragitto che normalmente mi sarebbe costato 7 con altri operatori. Ultimo aggiornamento dopo un mese i 7 eu sono stati sbloccati e il servizio clienti mi ha dato un bonus per scusarsi del disservizio

7€ di pre pagamento mai stornati, per ben due volte. 14€ di noleggio per un viaggio breve con maggiorazione perché notturno.
Non noleggiate, vi rubano i soldi

Pongo una estrella porque ko se puede poner nada peor. Son unos estafadores ladrones e impresentables. Os pudo por favor que nunca os hagis de esta plataforma lo peor q he visto