Zelok Omdömen 283

Entretien cordial avec une grande patience, car mon ordinateur ne fonctionnait pas, on a remis cela à un autre jour, mais merci quand même

très bon rendez-vous téléphonique avec Alexandre. Rapide, clair et efficace :)

Entretien visio parfaitement guidé.
Plateforme ultra pratique.
Merci

Réactif et agréable, parfait !

Très bonne prise en charge, conseiller réactif et disponible. Conseil et suivi irréprochable. je conseil vivement HUGO .

Très mauvaise expérience avec Zelok.
Aujourd’hui, j’ai perdu un temps précieux à cause de leur plateforme et de leur support.

J’ai fourni tous les documents demandés, y compris des documents officiels téléchargés directement depuis le site des impôts, et pourtant le dossier reste bloqué sans explication claire.
Le support n’a apporté aucune solution, aucune aide concrète, seulement des réponses vagues qui ne résolvent absolument rien.

Résultat : stress inutile, dossier bloqué, et risque réel de perdre un logement, alors que le problème vient clairement de leur système.
Quand on utilise un service censé simplifier les démarches locatives, on s’attend à un minimum de compétence et d’accompagnement — ce n’est absolument pas le cas ici.

Je ne recommande pas du tout Zelok, ni aux locataires ni aux agences.
Service peu fiable et support inefficace.

Mise en place fluide du contrat avec explications claires et précises avec une équipe à l'écoute et répondant rapidement à chaque sollicitation.
Agrément avec certification des dossiers locataires sur le portail très rapide : gain de temps énorme.

Débutante avec zelok, Hugo est disponible et m’aide pour me familiariser avec la plate-forme

L'accompagnement est de grande qualité et les conseils sont toujours avisés. Une très bonne première expérience pour la mise en place de nos garanties loyers impayés.

Merci à Cécile qui a répondu à mes questions et m'a permise d'avancer sur la programmation de mon espace alors que je n'avais pris aucun rendez-vous.
Réactivité et efficacité au rendez-vous !

aucune proposition de logement correspondait à mes demandes : lieu, superficie, prix, ...

Cela fait maintenant 2 ans que nous travaillons avec ZELOK et tout est parfait! Tout se passe très bien et les contact avec l'équipe sont toujours fluides. Toujours disponibles et efficaces pour la gestion de nos dossiers. Nous recommandons vivement!

Très bons échanges avec Cécile et Alexandre, qui sont réactifs à la moindre interrogation et nous fournissent un bon accompagnement depuis plusieurs mois.

Très bon contact et très disponible parfait lorsqu'on est professionnel.

En tant que professionnel de l'immobilier, cela fait plusieurs années que je travaille avec Zelok.
Ils sont très accessibles et réactifs.
Dernièrement, j'ai eu un petit souci d'accès à mon interface professionnel, et le problème a été résolue en moins de 30 min.
Un grand merci pour avoir rétabli ma connexion, car il est très important pour moi de répondre à mes futurs locataires et que mon activité ne s'arrête pas pendant des heures ou des jours... ou pire à revenir sur une activité archaïque avec des tonnes de papier qui se perdent ! Tout est centralisé, vérifié et facilité !
Merci Zelok !

toute l'année 2025 j'ai été aidé et guidé par la plateforme ZELOK et Cécile en particulier.
les différents échanges étaient clairs et bien attentionnés.
c'est une belle personne très professionnelle.

ZELOK fait partie de nos process. Gain de temps pour les équipes et sécurisation des pièces administraives.Nous impliquons le locataire dès le départ de sa recherce avec un outil digitalisé.
L'humain reste bien sûr présent pour présenter le logement et accompagner à la démarche.

réactivité et professionnalisme !

Excellente expérience avec ZELOK : réponses rapides, très bon suivi et service au top. Je recommande sans hésiter.