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Zelesta France Omdömen 

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TrustScore 4 av 5

4,2

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Nous apprécions les couettes sans couture, qui ressemblent davantage aux couettes traditionnelles (les coutures ne sont pas très agréables au contact de la peau). Nous avons trouvé la couette pure... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Couette déchiquetée au premier lavage. Faites très attention à la capacité de votre lave-linge, trop peu signalée sur le site. Mauvaise taille envoyée pour l’article offert, sans reprise possible. Ser... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bonjour Jai commandé avec une bonne promo et franchement je ne suis pas déçue la couette est super douce et les taies d'oreillers pareilles en plus je m'étais trompé dans la commande j'ai pu renvoye... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très belle couette j'étais un peu septique par rapport qualité prix je suis enchanté couette Très chaude je suis ravie en plus 1 offerte je ne connaissais pas ce site je recommanderai

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Sänglinnesaffär

Om Zelesta France

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4,2

Bra

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Betygsatt 3 av 5 stjärnor

La couette est très comfortable est…

La couette est très comfortable est nest pas pesante.La photo en ligne n’est pas conform au produit reçu.
Sur la photo sur le dessus de la couette c’est blanc et la couette reçu est bleu clair. Le tissue du dessus est trop fin ainsi que la bande qui n’est pas assez longue et qui ne reste pas en place. Ce sont mes remarques. Le service client est excellent!!!

25 september 2026
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Svar från Zelesta France

Bonjour Brigitte Nieloud,

Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que la couette vous semble confortable et légère, tout comme votre satisfaction envers notre service client. Nous regrettons en revanche que la photo en ligne ne corresponde pas au produit reçu et que le tissu ou la bande ne répondent pas entièrement à vos attentes.

Vos commentaires sont précieux pour nous aider à progresser.

Cordialement,
Team Zelesta

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Excellente couette bien chaude et hyper…

Excellente couette bien chaude et hyper légère.
Très facile à l'arrêt sécher.
Je vais en prendre un deuxième jeu pour les amis de passage.

1 oktober 2026
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Svar från Zelesta France

bernard PERIS

Merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la chaleur, la légèreté et le côté pratique de notre couette. C’est un vrai plaisir de savoir qu’elle vous donne envie d’en offrir une à vos invités.

Cordialement,
L’équipe Zelesta

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Couettes pratiques d'excellentes qualités

Couettes d'excellentes qualités et très pratiques d'utilisation puisque pas de housse. Le tissu est très doux et la régulation de la température sous la couette est optimale.

2 oktober 2026
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Svar från Zelesta France

Joaquin LOPEZ

Merci pour votre excellent retour ! Nous sommes fiers de la qualité de nos couettes, fabriquées en 100 % percale de coton et remplies de notre ouate EcoCloud pour un confort optimal et une régulation thermique idéale. C’est un plaisir de savoir que vous appréciez leur douceur et leur praticité au quotidien.

Cordialement,
L’équipe Zelesta

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Félicitations

Très bon aspect, qualité et vraiment facile d'utilisation.
Même parfois un peu trop chaude.

29 september 2026
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Svar från Zelesta France

fabienne SCHALK

Merci pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité et le côté pratique de notre produit, qui apporte du confort au quotidien.

Cordialement,
Team Zelesta

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Article conforme à la description sur…

Article conforme à la description sur le site
Prix légèrement plus cher que certains sites mais la qualité est là

24 september 2026
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Svar från Zelesta France

Gabriel Failler,

Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que la qualité de notre produit réponde à vos attentes, c’est exactement ce que nous visons.

Cordialement,
Team Zelesta

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Commande non reçue

Bonjour, j’ai commandé une couette depuis 15 jours et je n’ai toujours rien reçu, et aucune réponse du service après vente donc un peu déçue…

1 oktober 2026
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Svar från Zelesta France

Victoria Amato,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre couette n’est toujours pas arrivée après 15 jours et que le service après-vente n’a pas répondu. Nous souhaitons rectifier cela rapidement. Pourriez-vous nous envoyer votre numéro de commande à review@zelesta.fr ? Notre équipe se tient prête à vous aider.

Cordialement,
Team Zelesta

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Colis non reçu

Colis perdu par le transporteur, argent débité et pas de réponse de zelesta !!

15 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
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Svar från Zelesta France

ML, nous sommes désolés d’apprendre que votre colis a été perdu et que vous n’avez pas reçu de réponse. Nous souhaitons rectifier cela rapidement. Pourriez-vous nous envoyer votre numéro de commande et votre numéro de téléphone à review@zelesta.fr ? Notre équipe se tient prête à vous aider.

Cordialement,
Team Zelesta

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très jolie couette et super coussin

Très jolie couette et super coussin. Service après vente très réactif merci je recommande vivement. Bonne journée.

24 september 2026
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Svar från Zelesta France

gordini,

Merci beaucoup pour votre adorable retour ! Nous sommes ravis que la couette et le coussin vous plaisent autant, tout comme notre service réactif. Votre recommandation nous touche énormément.

Cordialement,
Team Zelesta

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Belles et Sensationnelles

Je ne connaissais pas ce nouveau concept de couettes sans housse ! Pas toujours facile de glisser, seule, une couette dans sa housse, en 5 minutes, avec un rendu impeccable...et au bout d'1 ou 2 nuits, il faut tout recadrer si l'on veut un joli visuel sur le lit dans la chambre ou même dans un studio.
Séduite par les couettes sans housse de Zélesta, j'ai commandé une couette d'été pour grand lit, un pur BONHEUR, autant pour la déposer sur le lit que pour s'y glisser dessous et y trouver un confort, une douceur, une légèreté, en 2 mots un "bien être infini" pour toute une nuit ;)
Vraiment enchantée, j'en ai commandé une pour enfant (la "gelato") mes petits enfants l'adorent et j'ai tenté les "4 saisons" grand lit, pour les nuits plus fraîches, j'ai eu le plaisir d'en recevoir 2 avec des imprimés magnifiques (spring et summer flowers) et un concept formidable. Vraiment, lit fait et refait en 1 à 2 minutes maxi, avec de belles matières, superbe visuel, douillettes et moelleuses, déjà le rêve avant de s'endormir ;) Tous, parents, enfants, amis, en sont RAVIS :)
au TOP à 200 % ! ;)

30 september 2026
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Svar från Zelesta France

élisa de Seyssinet

Quel plaisir de lire que vous êtes conquise par notre concept de couette sans housse et que vos petits-enfants adorent la version enfant ! C'est le plus beau compliment, car les enfants savent exactement ce qui est confortable et doux. Nous sommes ravis que cela vous apporte un vrai bien-être, jour après jour.

Cordialement,
Team Zelesta

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

très belle surprise

très belle surprise.
emballage parfait
couettes très belles ,couleurs identiques aux photos.tout passe bien au lave linge.
super pratique les taies d oreillers avec une fermeture éclair .
parfait

1 oktober 2026
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Svar från Zelesta France

Christiane,

Merci pour votre superbe avis ! Nous sommes ravis que la qualité, les couleurs fidèles aux photos et le côté pratique de nos couettes, y compris les taies avec fermeture éclair, vous aient autant plu.

Cordialement,
Team Zelesta

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Arrivée froissée et j ai acheté …

Arrivée froissée et j ai acheté 160×200 et ça fait super moche je regrette payée si chère pour ça !!!!!

15 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
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Svar från Zelesta France

Fan fan,

Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons rectifier cela et vous offrir un meilleur service. Pourriez-vous nous transmettre votre numéro de commande et votre numéro de téléphone à review@zelesta.fr ? Notre équipe se tient prête à vous aider.

Cordialement,
L’équipe Zelesta

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Couette très confortable

Couette parfaite, arrivée rapidement et mise en place très simple. Attention, le modèle 220x240 cm nécessite 10 kg de capacité à la machine

29 september 2026
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Svar från Zelesta France

Clemence Grcp

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre produit vous apporte entière satisfaction, avec une livraison rapide et une installation facile.

Cordialement,
L’équipe Zelesta

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Confort!

j'aimecette couette, elle est légère mais chaude!
C'est ma troisième couette !
Cordialement

24 september 2026
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Svar från Zelesta France

Anna N.
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que cette couette légère et chaude vous plaise autant, surtout pour la troisième fois.
Cordialement,
Team Zelesta

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Désolé mais je n ai toujours pas reçu…

Désolé mais je n ai toujours pas reçu ma commande

1 oktober 2026
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Svar från Zelesta France

Denis Lemiere

Nous sommes désolés d’apprendre que votre commande n’est pas encore arrivée. Nous souhaitons régler cela rapidement. Pourriez-vous nous transmettre votre numéro de commande à review@zelesta.fr ? Notre équipe se charge de vous aider au plus vite.

Cordialement,
L’équipe Zelesta

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Cette couette est génial

Cette couette est génial , finition impeccable , juste dommage je n'ai pas trouvé la bonne dimension pour mon lit .....de 160x200

29 september 2026
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Svar från Zelesta France

Nicole,

Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que la finition de la couette vous plaise autant. Nous regrettons que la dimension n'ait pas correspondu à votre lit, mais nous espérons que vous profiterez quand même d'un excellent confort.

Cordialement,
Team Zelesta

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Déjà deux commandes passées et toujours…

Déjà deux commandes passées et toujours satisfaite

24 september 2026
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Svar från Zelesta France

Celine,

Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez toujours satisfaite après vos commandes.

Cordialement,
L'équipe Zelesta

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

N'ayant pas reçu mes couettes pour l…

N'ayant pas reçu mes couettes pour l instant j'ai froid !!!!!

1 oktober 2026
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Svar från Zelesta France

Cecile Nemes,

Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas encore reçu vos couettes et que vous avez froid. Nous souhaitons résoudre cela au plus vite. Pourriez-vous nous envoyer votre numéro de commande à review@zelesta.fr ? Nous vous contacterons rapidement pour trouver une solution.

Cordialement,
Team Zelesta

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Très pratiques

Nous avons commandé 2 modèles différents et nous en sommes ravis. Par contre, il faut se méfier pour le passage en machine car pour une couette marquée lavable en machine 6kg, j'ai une 9kg et c'est très juste pour la faire rentrer dans le tambour.

23 september 2026
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Svar från Zelesta France

Civette,

Nous sommes ravis que les deux modèles vous plaisent autant. Concernant le passage en machine, nous comprenons que ce soit parfois un peu juste dans un tambour de 9 kg.

Nous espérons pouvoir obtenir une note de 5 la prochaine fois !

Cordialement,
L'équipe Zelesta

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très beau et bon produit

Couette avec drap housse intégrée moelleuse, légère et régulant bien la température du corps. Très belle qualité, j'en suis pleinement satisfait.

29 september 2026
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Svar från Zelesta France

Emmanuel Trukh

Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que la qualité de notre couette vous apporte entière satisfaction, avec son confort léger et sa régulation thermique efficace.

Cordialement,
Team Zelesta

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Contente de vos produits.

Contente de vos produits.
Merci.

29 september 2026
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Svar från Zelesta France

Françoise Launois LAUNOIS
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits. Merci pour votre aimable retour, cela nous encourage à continuer à proposer des articles de qualité.
Cordialement,
Team Zelesta

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