Ik had 1 superman shirt met het nieuwe logo besteld en 1 met het oude logo besteld maar kreeg 2 shirts met het oude logo voor in de plaats. De enige optie die ze konden bieden was dat ik het shirt ter... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ik heb altijd met veel tevredenheid bij Zavvi besteld, maar de laatste keren zijn de ervaringen een stuk minder. Eén bestelling heb ik nooit ontvangen, omdat deze tijdens het transport "verloren" i... Se mer
Företaget har svarat
Absolutely appalling company. Order placed 2/12/25. Item still being processed. 3 separate messages via customer service, completely ignored. Still no sign of item. Had to message on a Facebook post... Se mer
Företaget har svarat
De verwachte release was eigenlijk pretty stipt! Degelijk verpakt en ziet er fantastisch uit! Betere kwaliteit producten en ook de shirts zijn geweldig! Al vaak gewassen en blijft beauty! De ste... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Kontaktuppgifter
Meridian House, Gadbrook Park, Gadbrook Way, CW9 7RA, Northwich, Nederländerna
- zavvi.nl
2,9
Medel
4 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Zavvi
Hallo,
Bedankt voor uw recensie!
Het is altijd fijn om feedback van onze trouwe klanten te ontvangen.
Het team zal erg blij zijn met uw vriendelijke opmerkingen.
Mocht u vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op. We helpen u graag verder.
Zorg goed voor uzelf en een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Jane
Ze brengen steengoede filmklassiekers…
Ze brengen steengoede filmklassiekers uit in coole special editions (denk aan Steelbooks, collector’s editions met booklets, posters, pins etc). Voor de echte film en verzamelliefhebber!
2 maj 2025
Svar från Zavvi
Hallo,
Bedankt voor uw recensie!
Het is altijd fijn om feedback van onze trouwe klanten te ontvangen.
Het team zal erg blij zijn met uw vriendelijke opmerkingen.
Mocht u vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op. We helpen u graag verder.
Zorg goed voor uzelf en een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Jane
Heb een product in presale gekocht
Heb een product in presale gekocht. Nu hebben ze hem niet op vooraad en moet ik een onbepaalde tijd wachten. Dit loopt al 1 maand lang en de enige anderen optie is de bestelling annuleren en het product ergens anders halen. Alleen is het product nu 2 keer zo duur op de markt.
1 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Zavvi
Hallo Stijn,
Het spijt me te horen van de frustratie die deze zaak heeft veroorzaakt.
Ik heb een bericht naar uw online account gestuurd over het probleem.
U kunt inloggen op uw online account om het bericht in het berichtencentrum te bekijken.
Als u verdere hulp nodig heeft, neem dan contact met ons op en we zijn u graag van dienst.
Met vriendelijke groet,
Zavvi Feedback Team
Naar 14 dagen wachten en naar 35 euro…
Naar 14 dagen wachten en naar 35 euro lichter nog steeds niet ontvangen
17 april 2025
Svar från Zavvi
Hallo Jamal,
Het spijt me te horen van de frustratie die deze zaak heeft veroorzaakt.
Ik heb een bericht naar uw online account gestuurd om dit op te lossen.
U kunt inloggen op uw online account om het bericht in het berichtencentrum te bekijken.
Als u verdere hulp nodig heeft, neem dan contact met ons op en we zijn u graag van dienst.
Met vriendelijke groet,
Zavvi Feedback Team
Alles prima in orde
9 april 2025
Svar från Zavvi
Hallo,
Bedankt voor je 5-sterrenrecensie!
We zijn zo blij om te horen dat je zo'n positieve ervaring bij ons hebt gehad. Je feedback motiveert ons om te blijven verbeteren en al onze klanten uitstekende service te bieden.
We stellen je steun enorm op prijs en kijken ernaar uit je snel weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Jane
Snel en makkelijk.
28 april 2025
Svar från Zavvi
Hallo,
Hartelijk dank voor je 5-sterrenrecensie!
We zijn ontzettend blij te horen dat je een geweldige ervaring met ons hebt gehad. Je feedback betekent enorm veel voor ons team en we zijn dankbaar voor het vertrouwen dat je in ons stelt.
Mochten we nog iets voor je kunnen doen, neem dan gerust contact met ons op. We staan altijd voor je klaar!
Ik kijk ernaar uit je snel weer van dienst te zijn!
Met vriendelijke groet,
Jane
Ik ben overwegend tevreden maar heb ook…
Ik ben overwegend tevreden maar heb ook weleens tientallen euro's moeten betalen voor invoerheffingen.
Dat was erg vervelend en stond nergens vermeld.
Klantenservice was tamelijk kortaf. Maar dat was bij 2 op toch veel bestellingen.
24 april 2025
Svar från Zavvi
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw recensie achter te laten. We stellen uw opmerkingen zeer op prijs.
We streven er altijd naar om uw winkelervaring te verbeteren en dat zouden we niet kunnen doen zonder uw waardevolle feedback.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u nog vragen of opmerkingen heeft, we helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Jane
Echt balen dat je niet meer met ideal…
Echt balen dat je niet meer met ideal kunt betalen!!!!
29 mars 2025
Svar från Zavvi
Hallo Maria,
We waarderen uw feedback en bedanken u voor deze beoordeling. Als u in de toekomst hulp nodig heeft, neem dan contact met onze klantenservice via uw online account en wij zijn u graag van dienst.
Een fijne dag verder.
Zavvi Feedback Team
Groot assortiment
Groot assortiment en mooie producten.
Daarnaast een snelle maar goede levering.
25 mars 2025
Svar från Zavvi
Hallo,
Bedankt voor het achterlaten van uw beoordeling!
Het is altijd een genoegen om deze feedback van onze trouwe klanten te ontvangen.
Uw feedback helpt ons altijd om onze diensten te onderhouden en te verbeteren, en het team zal erg blij zijn om uw vriendelijke opmerkingen te horen.
Mocht u vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen en wij helpen u graag verder.
Zorg goed voor uzelf en heb een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Jane
Uitstekend aanbod tegen goede prijzen.
Uitstekend aanbod tegen goede prijzen.
Goeie service en snelle levering.
21 mars 2025
Svar från Zavvi
Hallo,
Bedankt voor je 5-sterrenbeoordeling!
We zijn ontzettend blij om te horen dat je een geweldige ervaring met ons hebt gehad. Je feedback betekent de wereld voor ons team en we zijn dankbaar voor het vertrouwen dat je in ons hebt gesteld.
Als er nog iets is dat we kunnen doen om je te ondersteunen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We zijn er altijd om je te helpen!
Ik kijk ernaar uit om je binnenkort weer van dienst te zijn!
Met vriendelijke groet,
Jane
Gewoon supergoed
Snelle levering
Goede prijs kwaliteit verhouding
Netjes en veilig verpakt
Super!
20 mars 2025
Svar från Zavvi
Hallo,
Bedankt voor het achterlaten van een 5-sterrenrecensie!
We zijn zo blij om te horen dat u zo'n positieve ervaring met ons had. Uw feedback motiveert ons om te blijven verbeteren en al onze klanten uitstekende service te bieden.
We waarderen uw steun enorm en kijken ernaar uit u binnenkort weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Jane
Levertijd duurt veel te lang!
Er wordt op de website aangegeven, omdat het artikel met de "hand gemaakt" wordt, dat de levertijd 10 dagen zou duren. We zijn nu bijna een maand verder en de status staat nog steeds op "Wordt verwerkt". Ik heb Zavvi zelf ook benaderd en het enige wat je terugkrijgt, is "sorry dat het zo lang duurt". Geen probleem dat het zo lang duurt, maar geef dat gewoon duidelijk aan op de website. Het is een cadeau, wat ik nu een maand te laat geef, omdat er slecht wordt geïnformeerd. Eerste en laatste keer dat ik hier iets bestel. En nee, ik heb het artikel tot de dag van vandaag nog niet ontvangen.
26 februari 2025
Svar från Zavvi
Hallo Othmar,
Het spijt me te horen van de frustratie die deze zaak heeft veroorzaakt.
Ik heb dit probleem voor u opgelost en het bericht naar uw online account gestuurd.
U kunt inloggen op uw online account om het bericht in het berichtencentrum te bekijken.
Als u verdere hulp nodig heeft, neem dan contact met ons op en we zijn u graag van dienst.
Met vriendelijke groet,
Zavvi Feedback Team
Alles is/was naar wens verlopen.
Alles is/was naar wens verlopen.
Goed op de hoogte gehouden van de bestelling die onderweg was en prachtige sweatshirts !
24 februari 2025
Svar från Zavvi
Hallo,
Bedankt voor het achterlaten van uw beoordeling!
Het is altijd een genoegen om deze feedback van onze trouwe klanten te ontvangen.
Uw feedback helpt ons altijd om onze diensten te onderhouden en te verbeteren, en het team zal zo blij zijn om uw vriendelijke opmerkingen te horen.
Mocht u vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen en wij helpen u graag verder.
Zorg goed voor uzelf en heb een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Jane
Deel van bestelling nooit ontvangen
Ik had een aantal Blurays besteld. Ik heb echter maar een deel van de bestelling gehad. Nu 3 maanden verder nog steeds niks gekregen. Je mag er toch vanuit gaan dat een bedrijf daarover communiceert en automatisch het bedrag terugstuurt. Ik hoop dat ze dit uiteindelijk doen. Voorheen goede ervaringen gehad maar zou er nu nooit meer iets bestellen.
20 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Zavvi
Hallo Dennis,
Het spijt me te horen van de frustratie die deze zaak heeft veroorzaakt.
Ik heb dit probleem voor u opgelost en het bericht naar uw online account gestuurd.
U kunt inloggen op uw online account om het bericht in het berichtencentrum te bekijken.
Als u verdere hulp nodig heeft, neem dan contact met ons op en we zijn u graag van dienst.
Met vriendelijke groet,
Zavvi Feedback Team
Zavvi niet geschikt voor Nederland.
Op 25 november 2022 kregen we op Facebook te lezen dat Zavvi grote plannen had voor de Nederlandse klanten. We konden geen films meer kopen en we wilden als Nederlandse klanten weten waar we aan toe waren? We kregen dus als antwoord dat Zavvi grote plannen had voor ons. Inmiddels zijn we bijna tweeënhalf jaar verder zonder enige uitleg. De Facebook pagina van Zavvi is dood. Films zijn niet aan te klikken op de website. Je ziet t-shirts staan en sweatshirts, maar geen blu-ray of films. Die moet je intypen om te vinden. Daarnaast kun je niet betalen met iDEAL. Het standaard betaalmiddel in Nederland. De website is van een klantvriendelijke Nederlandse website verandert in een website die zeer onvriendelijk is voor de Nederlandse burgers. Het gebrek aan communicatie doet mij besluiten om contact op te nemen met de Consumentenbond. Ik ben benieuwd of zij kunnen uitzoeken of dit juridisch wel mag. Klanten iets beloven en ze vervolgens twee jaar lang laten wachten.
10 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Zavvi
Hallo Rob,
Het spijt me te horen van de frustratie die deze zaak heeft veroorzaakt.
Zou u zo vriendelijk kunnen zijn om uw ordernummer met ons te delen of neem contact met ons op via uw account en we helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Zavvi Feedback Team
Snel gedaan!👍
7 mars 2025
Svar från Zavvi
Hallo,
Bedankt voor het achterlaten van uw beoordeling!
Het is altijd een genoegen om deze feedback van onze trouwe klanten te ontvangen.
Uw feedback helpt ons altijd om onze diensten te onderhouden en te verbeteren, en het team zal zo blij zijn om uw vriendelijke opmerkingen te horen.
Mocht u vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen en wij helpen u graag verder.
Zorg goed voor uzelf en heb een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Leah
Svar från Zavvi
Hallo,
Bedankt voor het achterlaten van uw recensie!
Het is altijd een genoegen om deze feedback van onze trouwe klanten te ontvangen.
Uw feedback helpt ons altijd om onze services te behouden en te verbeteren, en het team zal erg blij zijn met uw vriendelijke opmerkingen.
Mocht u toch nog vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met ons op, wij helpen u graag verder.
Wees voorzichtig en maak er een mooie dag van.
Met vriendelijke groeten,
Jane
Makkelijk te bestellen
Makkelijk te bestellen, duidelijke informatie, snelle levering
17 februari 2025
Svar från Zavvi
Hallo,
Bedankt voor het achterlaten van uw recensie!
Het is altijd een genoegen om deze feedback van onze trouwe klanten te ontvangen.
Uw feedback helpt ons altijd om onze services te behouden en te verbeteren, en het team zal erg blij zijn met uw vriendelijke opmerkingen.
Mocht u toch nog vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met ons op, wij helpen u graag verder.
Wees voorzichtig en maak er een mooie dag van.
Met vriendelijke groeten,
Jane
Eerder een geweldige site
Eerder een geweldige site, Tis jammer dat je vandaag de dag niet meer met iDeal kunt betalen.
1 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Zavvi
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw recensie achter te laten, wij waarderen uw opmerkingen.
We streven er altijd naar om uw winkelervaring te verbeteren en te verbeteren en we zouden dit niet kunnen doen zonder uw waardevolle feedback.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u nog vragen of opmerkingen heeft, wij helpen u graag verder.
Met vriendelijke groeten,
Jane
producten van de startrek franchise…
producten van de startrek franchise zijn moeilijk te vinden, maar verder ok.
23 februari 2025
Svar från Zavvi
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw recensie achter te laten, wij waarderen uw opmerkingen.
We streven er altijd naar om uw winkelervaring te verbeteren en te verbeteren en we zouden dit niet kunnen doen zonder uw waardevolle feedback.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u nog vragen of opmerkingen heeft, wij helpen u graag verder.
Met vriendelijke groeten,
Jane
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.