Zapfieshop Omdömen 19

Customer Service Team was very professional and helpful to deal with my inquiry.

Very satisfied with the outcome

DO NOT BUY! They charge in USD, even though it appears as AUD before processing. They will take payment without you even finishing the process. They will also set you up for automatic payments. The shipping takes way longer than they say it does. The product itself is tiny and looks like it costs a few cents to make. You can get the same thing on Amazon for $20. Once in AUD, 3 of these cost nearly $200. Then you have to fight to get a refund, and they don’t even refund the full amount paid. They use phishing software, so don’t click on any links they send you. Absolutely disgusting, this company should be banned.

Diese Lampe ist nicht mal ein Stern wert bitte nicht kaufen. Es ist ein Fake Produkt und nicht das Original. Selbst bei PayPal kann man keinen Käuferschutz anmelden, da es als Abo eingestellt wurde. Ich habe vier Lampen erhalten und wollte nur zwei und habe dafür knappe 100 € bezahlt Und der Shop ist nicht in der Lage mir das Geld zurückzugeben da diese Lampen nicht einmal funktionieren, absoluter Fake Shop und auch schwach von PayPal.

I wanted to return the item because it doesn’t t work went on customer services for returns details but it just went round and round with no reply to my request

Achtung hier wird billigster chinesischer Schrott zu vollkommen überhöhten Preisen angeboten. Es wird mit dem Testsieger geworben, aber kein Nachweis zu den Bewertungen abgegeben. Es erfolgt keine Zusendung von Widerruferklärung und AGB, oft werden durch die verworrene Webseite mehr Artikel gekauft als man tatsächlich will. Die einzige Bestätigung, die man von Zapfie bekommt, ist, dass man sofort nach einer Bestellung die Mitteilung bekommt, dass der Artikel verschickt wurde und man keinerlei Stornierungsmöglichkeit hat. Wir hatten zum Glück mit PayPal bezahlt und wollten nach Erhalt des Artikels den Kauf stornieren und den Artikel zurückgeben. Seitens Zapfie wurden wir immer wieder hingehalten und es abgelehnt, dass der Kauf storniert wird. Erst nach intensivem Einschalten von PayPal haben wir unser Geld zurück erhalten.

Habe die gleichen schlechten Erfahrungen gemacht wie in den anderen Kommentaren. Zapfie ist völlig wirkungslos und Elektroschott. Dazu Fantasiepreise.

Eine Moskito Lampe bestellt.

In der Rechnung zusätzlich 3 Lampen und 4 Moskito Watchs in Rechnung gestellt bekommen und über Paypal wurde das Geld sofort eingezogen.

Es gab keine Kontrollmöglichkeit des Warenkorbes und keine Abfrage von Paypal über die Richtigkeit des in Rechnung gestellten Betrages.

Der Shop ist ein Betrugsunternehmen.
Die Betreiber sollen in der Hölle schmoren.

Ich habe am 30.06.2025 über GetCamtrix.com bzw. ZapfieShop zwei Mückenlampen bestellen wollen – berechnet wurden mir plötzlich sechs Stück für insgesamt 186,40 €. Ich habe sofort versucht, die Bestellung zu stornieren und den Kundenservice kontaktiert. Statt einer Lösung bekam ich nur automatische Antworten, Ausreden und Ausflüchte.

Der Support ignoriert meine konkrete Beschwerde, behauptet plötzlich, meine Bestellung sei nicht auffindbar, und verweist dann darauf, dass erst nach Lieferung eine Rückerstattung möglich sei – obwohl ich nicht autorisiert habe, sechs Artikel zu bestellen.

PayPal ließ aufgrund des verwendeten Zahlungsdienstleisters (Commerce Core UAB) keinen direkten Konflikt zu – ich bin daher gezwungen, über Verbraucherzentrale und EU-Schlichtungsstelle vorzugehen.

Fazit:
Irreführende Bestellseiten mit versteckten Zusatzartikeln, nicht reagierender Support, Rückerstattung wird blockiert.
Ich kann nur dringend warnen!

Ich habe die Ware, wie in den Geschäftsbedingungen vereinbart, auf meine Kosten zurückgesandt.
Danach bin ich aufgefordert worden den Nachweis dazu zu erbringen, was ich getan habe. Dann gingen viele mails hin und her und zu guter Letzt kann der Betrag aufgrund der 90-tägigen Rückerstattung auf das Kreditkartenkonto nicht mehr zurücktransferiert werden.
Auf jeden Fall solltet ihr mit Zapfie keine Geschäfte machen.

Achtung Betrug....Habe Mückfallen gekauf...Zurück gesendet aber kein Geld zurück obwohl ich ein Ticket habe.

Ich denke das ist Betrug

Habe ein Produkt bekommen, wie ich es auch bestellt hatte (Moskitolampe).
Die Moskitos sollen durch ein blaues LED-Licht angelockt werden und dann durch einen Draht der eine elektrische Spannung hat kurz gegrillt werden, soweit die Theorie. Das Licht ist schwach und die Lampe hat zwar einen Akku aber der hält nicht lange. Da sie auch wärend der Ladung leuchtet nicht das schlimste nur etwas unhandlich. Das mitgelieferte USB-Kabel ist 10 cm lang also sehr kurz, was unhandlich zu herrausforderned macht. Auch noch überlebbar würde das überteuerte Teil den wirklich funktionieren aber der sogenante elektrische Draht ist an keinem Spannungsteil angeschlossen, er ist einfach nur um den LED-Steg in der Mitte gewickelt.
Nicht direkt Scam mehr so in richtung ich will ein neues Telephon und bekomme ein Spielzeughandy aus ToysRUs

He comprado un zapfie, al dar a continuar mas de una vez sin querer , he comprado dos , parece que van buscando el fallo, luego he intentado reclamar y contactar con el servicio al cliente que ofrecia la empresa zapfieshop.com , te responde siempre un tal Victor que se supone que gestionara tu tramite, es mentira es un mensaje automático, parece que lo único que intentan es estafar, voy a seguir reclamando hasta que me devuelvan mi dinero.

Ich habe die Lieferung , die ich gar nicht bestellt hatte und stornieren wollte als „ no return „ Sendung erhalten!!!!! Somit konnte ich auch das Versprechen dieser Firma es 30 Tage zurück senden zu können, gar nicht machen . Kompletter Betrug !!!!!! Auch ist der email Account meiner Lieferung geschlossen, sodass ich zu meinem Fall nichts antworten kann! Von vorne bis hinten auf totalen Betrug ausgerichtet!!!

Die Firma hat von Anfang an kein Interesse an einer Rücksendung ! Meine Rücksendung wurde 2 nicht angenommen ! So will die Firma offensichtlich die 30 Tage Rücknahmegarantie aushebeln. Jetzt gibt es seit 2 Wochen auch keinen Kontakt mehr. ZAPFIE ist offensichtlich eine reine Betrügerfirma, die überteuerten Mist aus China unter die Leute bringt ! VORSICHT, NICHT KAUFEN, WEITERGEBEN !!!!!!

Ich habe die gleiche Erfahrung gemacht wie die Dame vor mir bereits beschrieben hat. 3 Lampen ohne meine Zustimmung wurden mir geschickt. Hab alle sofort auf meine Kosten zurück geschickt. Auf mein Geld warte ich immer noch... Da, welch Überraschung 🙄, Laut dem Shop die Ware nicht angekommen ist. Besser Finger weg!!

Compre una lampara antimosquitos el 22 de julio y al no recibirla les reclamé el 2 de agosto, me dijeron que ya no la podía anular pues estaba en camino, el 7 de agosto volví a reclamar y me dijeron que tenían un retraso y que lo recibiría entre 10 y 15 días y a día de hoy no he recibido nada.

Tienen tres webs que son lo mismo: zapfieshop, getzapfie y tryzapfie.... Quizás más, con valoraciones aparentemente de trustpilot, todas positivas…. La empresa madre es Shopperoc
Las valoraciones que salen en su web, aunque parecen de trustpilot no lo son. Mi mala experiencia fue con getzapfie, después de 45 días y escribir la reseña aquí, he conseguido la devolución del dinero.