Comentar que en un principio no me fiaba mucho, tenia cierto recelo... pero sorpresa, he quedado ENCANTADO. Solo un pero, pero constructivo, después del 2ª whatssup el cual decia que en 2 ó 5 días s... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Tras llegar el aviso de entrega el paquete nunca llegó, tras dos días de espera contacté a DHL (servicio también desastroso) y me dijeron que el paquete había sido devuelto a Zapantojos (sin indicar e... Se mer
Företaget har svarat
Todo el proceso de compra impecable y el producto tiene muy buena pinta, buenos acabados y excelente presentación. El destinatario de las zapatillas está súper feliz. Además, llegaron en quince día... Se mer
Llegaron antes de lo esperado.La presentación espectacular, venían con unos calcetines Nike de regalo y un descuento para la próxima compra, la verdad quedamos sorprendidos, habíamos leído las opinion... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Somos una tienda online de zapatillas deportivas que tiene como prioridad la satisfacción de los clientes. Ofrecemos envío gratis en todos nuestros productos con entrega en 12-18 días hábiles. Aceptamos devoluciones en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de recepción de tu pedido y además, disponemos de servicio de atención al cliente a través de WhatsApp.
Kontaktuppgifter
4,4
Utmärkt
787 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
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Sin producto ni noticias
Hice un pedido el día 7/11 y aún no me
Ha llegado. He escrito tanto a la empresa como paypal puesto que hice el pago a través de ellos y no tengo noticias.
No lo aconsejo.
18 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Zapantojos
Hola Lucas, en primer lugar, lamentamos tu mala experiencia. Tras revisar tu caso, detectamos que tu pedido había quedado retenido en la aduana y era necesario volver a enviarlo de nuevo, nos indicaste que preferías cancelar el pedido para obtener el reembolso y así lo hicimos. Lamentablemente esto es algo que puede ocurrir alguna vez, no obstante, siempre ofrecemos una solución. Un saludo.
MALA POLITICA DE DEVOLUCIONES
MAL. A pesar de pagar envío rápido para asegurar que llegara a tiempo, el envío se demoró y llegó después de la época navideña. Necesité devolución. Durante días no obtuve respuesta a varios correos electrónicos; finalmente vía WhatsApp y tras tener que insistir con varios mensajes y avisar de mi intención de iniciar medidas legales, conseguí realizar la devolución. Después de ello y tras 15 días sin recibir el reembolso, tuve que volver a escribirles para que finalmente me lo hicieran efectivo ( por cierto, inferior a lo que yo pagué).
Total, que desde que hice el pedido, hasta que recibí el reembolso de la devolución, y tras tener que insistir demasiado, pasaron 2 meses.
Conclusión: PÉSIMA POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y MALA EXPERIENCIA.
17 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Zapantojos
Hola, en primer lugar, lamentamos tu mala experiencia con la devolución de tu pedido. Ofrecemos un plazo de devolución de 14 días naturales sin importar el motivo siempre y cuando se haga cargo de los gastos de envío. Según hemos podido revisar, la devolución finalmente se llevó a cabo sin ningún problema, así como el reembolso del importe. En caso que tengas alguna otra consulta, estaremos encantados de atenderte vía WhatsApp, un saludo.
Artículo llegó correcto
Artículo llegó correcto. Equivoqué la talla porque era para regalo. No recibí respuesta por mail a la solicitud de devolución pero el WhatsApp es más ágil y efectivo. Recibí el reembolso, aunque se demoró más de la cuenta. Pero satisfecho. He vuelto a realizar un nuevo pedido
15 januari 2025
No los conocía.
No los conocía. Busqué en Google y después comprobé las referencias en Trustpilot. Todo perfecto. Las zapatillas llegaron incluso algo antes de lo que debían y sin imprevistos. Se ven de calidad y mi chaval está súper contento con ellas. Seguro que volveré a comprar.
28 januari 2025
todo tal y como esperabamos.
28 januari 2025
Mi tienda favorita de zapatillas
He comprado ya por lo menos 5 pares de zapatillas y una cazadora, todo de una calidad muy top y muy bien embalado, con un servicio vía whatsapp muy eficaz, el envío en los plazos descritos siempre, de 10
28 januari 2025
Muy buena experiencia,Llego justo…
Muy buena experiencia,Llego justo cuando dicen, buena calidad, perfecto todo, repetire sin duda.
28 januari 2025
Muy bien protegido el pedido y muy…
Muy bien protegido el pedido y muy buena gestión de dudas por WhatsApp
28 januari 2025
Envío tardío pero mereció la pena
Lo único que cambiaría es el tiempo de envío que tarda demasiado
3 januari 2025
Todo en buen estado
Todo en buen estado, el tallaje perfecto y la presentación tb. Mil gracias.
3 januari 2025
Buena calidad y para ser una réplica
Buena calidad y para ser una réplica, están muy bien conseguido.
3 januari 2025
Ambas vinieron con una mancha en la…
Ambas vinieron con una mancha en la punta, es la primera vez que me pasa en 8 pedidos, por tanto no hay mayor queja, en general siempre bien
3 januari 2025
TODO ESTUPENDO Y UN PACKAGING GENIAL
TODO ESTUPENDO Y UN PACKAGING GENIAL, CALIDAD PERFECTA 🤩
10 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Es realmente increíble la calidad de…
Es realmente increíble la calidad de las zapatillas es la segunda vez que hago un pedido y sin duda volveré a comprar , la atención por WhatsApp excelente y las zapatillas incluso en navidades llegaron en su tiempo correcto, solo una pequeña apreciación en la información del envío que tarda un poco en poder ver el estado del envío por lo demás todo excelente.
3 januari 2025
Siempre correctos y muy amables
Siempre correctos y muy amables. Es la segunda comprar y estoy tramitando la 3
30 december 2024
Excelente producto y atención al cliente
Trabajan muy bien, los pedidos llegan tal y como lo estiman.
Si escribes, te contestan informándote.
Las zapatillas son de gran calidad.
Estoy muy contenta con esta web.
7 januari 2025
Mi sobrino ha quedado encantado con sus…
Mi sobrino ha quedado encantado con sus playeros Jordan
30 december 2024
Calidad producto
Llegada de las zapatillas en el tiempo previsto. De gran calidad, me he quedado gratamente sorprendido, por lo que he decidido comprarme otras ;)
30 december 2024
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