Youtrust Omdömen 

Processus de souscription simple mais système fait pour vous voler avec renouvellement automatique et résiliation très complexe, avec délais de rétractation et ensuite pas de processus simple pour supprimer votre compte. Une fois payé vous découvrez que le système de signature électronique avec vérification d'identité n'ai pas accessible. Bref, c'est une application faite pour collecter vos infos et vous faire payer le plus possible, pas un vrai service de signature électronique fiable et transparent.

J'ai résilié mon abonnement dans les délais puis ne me suis plus posé de questions. Il se trouve que dans les mêmes délais, ma carte bancaire arrivait à expiration ce qui les a empêché de prélever de façon abusive. Sauf que là, je reçois un mail de recouvrement disant que je leur dois de l'argent et qu'en plus c'est majoré !? J'ai résilié mon abonnement avant sa date d'écheance donc clairement, pas ouf comme pratique, et à la lecture des avis, je ne suis pas la seule à être énervée par cette pratique...

Logiciel simple à utiliser -

J'utilise régulièrement Yousign et j'en suis très satisfaite.

Pratique, ergonomique et intuitif Yousign me permet de faciliter les taches administratives répétitives.

le système est très pratique et rapide par contre, certaines fonctions sont peut-être existantes mais pas forcément faciles à trouver.

C'est très facile d'utilisation.
L'UX est vraiment top

La prise en main est très facile et l'outil répond globalement très bien aux besoins de l'entreprise.
J'ajouterais une 5ème étoile si après envoi d'une enveloppe, certaines modifications étaient autorisées sans compromettre l'intégrité des signatures précédentes comme l'ajout d'un code de sécurité pour un signataire en attente.
Par ailleurs j'ai hâte de voir une intégration plus avancée de l'IA dans l'outil pour faciliter la rédaction de certains documents en ligne avant signature.

grande simplicité et facilité d'utilisation

Très pratique

Solution de signature électronique performante et très simple à prendre en main. Yousign (Youtrust) nous permet chez Homunity de digitaliser 100% de nos flux de souscription avec une sécurité maximale. Un standard de qualité que je recommande à tous les professionnels.

Esperienza estremamente negativa e gestione contrattuale poco trasparente.

La nostra società ha sottoscritto il servizio API confidando nella professionalità del fornitore e nella corretta erogazione del servizio. Tuttavia, dopo la firma del contratto, il servizio non è stato reso concretamente operativo né utilizzabile nei tempi previsti.

Per settimane abbiamo richiesto chiarimenti sull’attivazione effettiva del servizio e sulla reale disponibilità delle API. Solo successivamente alla nostra comunicazione di recesso ci è stato improvvisamente comunicato che il servizio sarebbe stato “attivato” in una data precedente. Circostanza che contestiamo formalmente, in quanto non accompagnata da una reale erogazione tecnica né da un’effettiva possibilità di utilizzo.

Precisiamo che il servizio non è mai stato utilizzato dalla nostra società, proprio perché non risultava realmente operativo.

Tutta la vicenda è documentata da comunicazioni scritte, email e registrazioni delle tempistiche, che dimostrano chiaramente le incongruenze tra quanto comunicato inizialmente e quanto dichiarato successivamente.

Per questo motivo abbiamo formalmente contestato la situazione e trasmesso tutta la documentazione al nostro legale per le opportune valutazioni.

Stiamo lasciando questa recensione mettendo nome e azienda, assumendoci la responsabilità di quanto dichiarato, proprio perché riteniamo corretto informare altri professionisti e aziende della nostra esperienza reale e documentata.

Da un fornitore di servizi API destinati ad aziende ci si aspetta chiarezza, trasparenza e coerenza contrattuale. In questa esperienza, purtroppo, non le abbiamo riscontrate.

Non consigliamo questo servizio.

Im allgemeinen ist der Ablauf verständlich und zielführend. Was interessant wäre: Wenn man am versenden ist und feststellt es müsste noch etwas geändert werden, fänden wir es vorteilhaft wenn ein Link wieder zum Ändern der Datei führen würde.

Mais quelle m...e depuis qu'ils ont changé leur interface… on y comprend plus rien

Facile et rapide

Impeccable tous mes documents sont signés et j'ai pu les télécharger

Très efficace pour la réactivité et pour la qualité

Facilité d'utilisation et de prévenance lorsqu'un document est signé