Alles bestens
18 oktober 2024
Svar från Storebox - Witten Annen
Hallo C Andrea Kerpen, vielen Dank für das positive Feedback, es freut uns sehr, dass du so zufrieden mit unserem Service bist.
Beste Grüße nach Witten Storebox Team
Plats
Byt platsAnnenstraße 147, 58453 Witten, Nordrhein-Westfalen, DE
•Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Storebox ist das Lager in deiner Nachbarschaft und hat rund um die Uhr für dich geöffnet.
Kontaktuppgifter
Annenstraße 147, 58453, Witten, Nordrhein-Westfalen, Tyskland
3,3
Medel
3 omdömen
Har besvarat 87 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Unfassbar schlechter Service.
Unfassbar schlechter Service.
Als ich das Lager im April das erste Mal betreten wollte, um meine Sachen einzulagern, war das komplette Lager offline und ein Betreten über den Türcode war nicht möglich.
Seit Anfang Juni habe ich jetzt das Problem, dass das Zahlenschloss meiner Box nicht mehr funktioniert.
Lässt sich einfach nicht mehr öffnen.
Obwohl ich es am 7.6. bereits dem Kundenservice gemeldet habe und man mir versicherte, sich schnellstmöglich darum zu kümmern, lässt sich das Schloss auch heute (1.8.) - mehr als 1 1/2 Monate später - immernoch nicht öffnen.
Update:
Nach mehrmaliger telefonischer Kontaktaufnahme mit dem Telefon-Support, einem Brief und einer Email habe ich am 6.9. endlich eine Nachricht vom Customer-Support bekommen, dass man sich schnellmöglich um die Angelegenheit kümmern will.
Aber auch bis heute (17.9.) ist noch immer nichts passiert.
Mein Versuch, gerade in das Abteil zu gelangen, ist - wie schon in den letzten 3 1/2 Monaten - gescheitert.
Das ist einfach unfassbar schlecht!
1 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Storebox - Witten Annen
Hallo Heiko, vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern sehr zu hören, dass du keinen Zugang zu deinem Abteil hast. Bitte lass uns deine Vertragsnummer oder deine E-Mail Adresse, die du für die Buchung genutzt hast zukommen, damit wir den Fall direkt mit dir gemeinsam klären können.
Beste Grüße
Storebox Team
Leider schlechter Service und immer…
Leider schlechter Service und immer Probleme beim Schloss. Man wird darüber nicht informiert, dass das Lager eine Funktionsstörungen hat und außer der Aussage der Mitarbeiter das sie nichts tun können, kommt keine anderer Lösungsvorschlag...
Außerdem gibt es vor dem Lager ( written Annen ) wenig Parkplätze, welche auch oft belegt sind.
19 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Storebox - Witten Annen
Hallo Daniel, wir bedauern, dass deine erste Erfahrung mit Storebox nicht deinen Vorstellungen entsprochen hat.
Während wir im Customer Happiness Team natürlich im engen Austausch mit unseren Technikern stehen, können wir leider nicht beeinflussen, wie schnell jene Defekte beheben und reparieren. Bei komplexeren Problemen bedarf es einer Zusammenarbeit mehrerer Faktoren zur Behebung des Defektes. Dennoch sind wir stets bemüht, dein Anliegen mit Dringlichkeitsbitte an die verantwortliche Stelle weiterzuleiten und zwischenzeitlich unsererseits eine Lösung zu finden.
Rufe uns gern von Montag bis Freitag zwischen 9 und 18 Uhr unter der 0800 3666446 an oder schreibe uns eine E-Mail an service@yourstorebox.com, um über dein Anliegen zu sprechen.
Beste Grüße, dein Storebox-Team
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.