Storebox - Elmshorn Omdömen 5

TrustScore 3.5 av 5

3,3

Reichenstraße 6, 25336 Elmshorn, Schleswig-Holstein, DE


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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich bin voll und ganz zufrieden. Die Lagerräume sind trocken und gut klimatisiert - ich kann an dieser Stelle natürlich nur für meinen Standort (Elmshorn) sprechen. Die Anmietung war auch super einfac... Se mer

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Die anfängliche Wahl zwischen Versichert oder nicht entpuppte sich als Zwangsversicherung. Parkmöglichkeiten vor dem Elmshorner Storage sehr schlecht. Dafür echt teuer.

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Ich kann Storebox leider überhaupt nicht empfehlen. Es ist praktisch unmöglich, jemanden dort zu erreichen, sei es per Telefon oder E-Mail. Die Kommunikation ist einfach miserabel! Wenn man dan... Se mer

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Företagsinformation

  1. Logistiktjänster

Skrivet av företaget

Storebox ist das Lager in deiner Nachbarschaft und hat rund um die Uhr für dich geöffnet.


Kontaktuppgifter

  • Reichenstraße 6, 25336, Elmshorn, Schleswig-Holstein, Tyskland

3,3

Medel

TrustScore 3.5 av 5

5 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 87 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 2 veckor

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Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Die anfängliche Wahl zwischen…

Die anfängliche Wahl zwischen Versichert oder nicht entpuppte sich als Zwangsversicherung. Parkmöglichkeiten vor dem Elmshorner Storage sehr schlecht. Dafür echt teuer.

29 december 2025
Logotyp för Storebox - Elmshorn

Svar från Storebox - Elmshorn

Hallo Sebastian,

vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid, wenn es hier zu Missverständnissen gekommen ist. Tatsächlich kann jeder Kunde bei uns selbst entscheiden, ob er eine eigene Versicherung hat oder unsere Versicherung nutzen möchte. Danach hat man 14 Tage Zeit, uns einen Versicherungsnachweis zu senden, da es vorgeschrieben ist, dass die eingelagerten Sachen versichert sind. Sollten wir den Nachweis nicht erhalten, wird nach Ablauf der 14 Tage unsere Versicherung nachverrechnet – hierbei erhalten unsere Kunden mehrere Erinnerungsmails.

Bezüglich der Parkmöglichkeiten: Wir informieren auf unserer Homepage transparent darüber, ob Parkplätze am Standort vorhanden sind oder nicht, und das Lager kann vor der Buchung jederzeit besichtigt werden.

Beste Grüße,
Storebox Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich bin voll und ganz zufrieden

Ich bin voll und ganz zufrieden. Die Lagerräume sind trocken und gut klimatisiert - ich kann an dieser Stelle natürlich nur für meinen Standort (Elmshorn) sprechen. Die Anmietung war auch super einfach.

16 oktober 2024
Logotyp för Storebox - Elmshorn

Svar från Storebox - Elmshorn

Hallo Valeria, vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns zu hören, dass du mit unserem Service in Elmshorn so zufrieden bist. Die Trockenheit und Klimatisierung unserer Lagerräume sind uns sehr wichtig.
Beste Grüße
Storebox Team

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Was mir wirklich nicht gefällt ist das…

Was mir wirklich nicht gefällt ist das jedesmal die zwei Parkplätze belegt sind, obwohl keiner in der Storebox ist. Parke dann immer vor den Autos und werde dann sehr angemacht, was auch unter die Gürtellinie geht. Das sollte vielleicht wirklich nochmal bearbeitet werden von Euch

2 oktober 2024
Logotyp för Storebox - Elmshorn

Svar från Storebox - Elmshorn

Hallo Nina, danke für das Feedback. Wir haben die Infos zu den Parkplätzen an den Vertragspartner weitergeleitet.
Beste Grüße Storebox Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Erreichbarkeit


Ich kann Storebox leider überhaupt nicht empfehlen. Es ist praktisch unmöglich, jemanden dort zu erreichen, sei es per Telefon oder E-Mail. Die Kommunikation ist einfach miserabel! Wenn man dann doch einmal eine Antwort bekommt, wird einem entweder gar nicht geholfen oder es wird versprochen, dass sich jemand darum kümmert – aber es passiert einfach nichts.

Es ist auch offensichtlich, dass dort intern einiges schief läuft. Es gibt keinen Kundenservice, der diesen Namen verdient, und es scheint, als ob das Unternehmen seine eigenen Abläufe nicht im Griff hat. Das Ganze wirkt einfach chaotisch und unprofessionell.

Ich rate dringend davon ab, hier einen Lagerraum zu mieten. Man spart sich damit nur Ärger und Frust.
LG

14 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Storebox - Elmshorn

Svar från Storebox - Elmshorn

Hallo Alek, danke für dein Feedback. Wir möchten klar stellen, dass auf deine Anfragen eingegangen wurde, jedoch auf unsere E-Mails keine Antworten mehr zurück kamen. Zudem wurde gegen die AGB verstoßen, weshalb der Vertragspartner die Kündigung ausgesprochen hat.
Beste Grüße nach Elmshorn
Storebox Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich bin sehr zufrieden

3 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Storebox - Elmshorn

Svar från Storebox - Elmshorn

Hallo Evelin,

wir bedanken uns sehr für dein positives Feedback und wünschen dir viel Spaß beim Einlagern.

Beste Grüße, dein Storebox Team

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

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