Tak <3 for hjælpen i dag thumbs up
22 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Yonobi
Dejligt vi kunne hjælp :)
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
3,4
Medel
4 omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Andra tittade också på
Elendig oplevelse
Lad os starte - på en yderst talentløs oplevelse.
Når man ankom var der elendig service - lidt som om at medarbejderne håbede at man bare gik igen.
Selve lokaler osv. var egentlig ok, men blander man det sammen med alt for dyrt ler, drikke og snacks, så går luften af ballonen.
Derudover, har jeg aldrig set en så ringe pålæggelse af glasur på mit ler, som dette - jeg er selv enormt ringe til det - men er stadig bedre.
Ville anbefale alle der vil herhen, at tage et andet sted hen :)
Og så er de REKORD langsomme til at få tingene brændt osv.
8 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Yonobi
Hej Tobias,
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Vi kan se, at anmeldelsen er fra d. 28. december 2025 – og vi må beklage, at vi først opdager og svarer på den nu. Den har desværre ligget på en profil, vi ikke tidligere havde kendskab til.
Jeg er oprigtigt ked af at læse din oplevelse. Det lyder som om, vi har ramt helt ved siden af – både i forhold til servicen, kvaliteten af glaseringen og ventetiden på brænding. Det er selvfølgelig ikke godt nok.
Det er ikke den oplevelse, vi ønsker at give. Vi har siden haft fokus på at forbedre både vores processer omkring glasur og vores kapacitet på brænding, så kvaliteten og ventetiderne bliver bedre.
Jeg har desværre ikke kunnet finde dine kontaktoplysninger ud fra anmeldelsen, men jeg vil meget gerne følge op og finde en god løsning for dig. Du er meget velkommen til at skrive direkte til mig på anders@yonobi.com.
Tak igen for din feedback.
Mvh
Anders
Ærgerlig oplevelse men med eflerfølgende løsning
Jeg havde en uheldig oplevelse for et år siden, hvor jeg også delte min oplevelse gennem en trustpilot anmeldelse af Yonobi Gammel Strand, dog må jeg sige, at de nu efter et år har kompenseret for oplevelsen, så deres kundeservice må man sige er i top.
Nedenstående er hendelsen:
Virkelig hyggeligt, dog meget skuffet over at man ikke får risikoerne at vide inden man producere sit produkt.
Jeg var på Yonobi café ved Gammel strand, og lavede en skål. Dog da jeg en måned senere skulle afhente den var der en dyb revne som er 6cm lang.
Jeg klagede til en medarbejder, men fik dog fortalt at det er hvad der kunne ske, da der kan være luftbobler i den ler man bruger - og at det ikke var muligt at få kompensation for revnen.
Dette viser sig så at være muligt, hvilket er dejligt så man er garanteret et fint produkt:)
30 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Yonobi
Hej Camilla,
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Vi kan se, at anmeldelsen er fra d. 30. april 2025 – og vi må beklage, at vi først opdager og svarer på den nu. Den har desværre ligget på en profil, vi ikke tidligere havde kendskab til.
Jeg er virkelig ked af at høre om din oplevelse – og her har vi ramt helt forbi. Hvis der opstår revner under processen, tilbyder vi selvfølgelig fuld kompensation. Det er ikke blevet håndteret korrekt i dit tilfælde, og det beklager jeg.
Jeg vil meget gerne følge op og sørge for, at du får den kompensation, du har krav på. Du er meget velkommen til at skrive direkte til mig på anders@yonobi.com, så tager jeg mig af det med det samme.
Tak igen for din feedback.
Mvh
Anders
Simpelthen så hyggelig et sted
Simpelthen så hyggelig et sted. Jeg har været der både med veninder og mine pigerne på 8 og 4 år. Begge gange så hyggeligt, og dejligt at man både kan sidde i ro og mag og arbejde med ler, og nyde noget at drikke fra Caféen.
31 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Yonobi
Tusind tak for din fine anmeldelse – det betyder virkelig meget at læse.
Det glæder os især, at du har haft gode oplevelser både med veninder og sammen med dine piger. Netop den kombination, hvor man kan fordybe sig i leret i ro og mag og samtidig nyde noget fra caféen, er præcis det, vi gerne vil skabe.
Vi håber at se jer igen snart :)
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.