Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

J'emploie plusieurs de vos produits, feuilles de lessive, nettoyant toute surface, produits sdb, sol, fenêtre, WC ... J'en suis satisfaite dans l'ensemble. Dommage que vous ne vendez pas les mousseurs... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

YOKUU has honestly made such a difference in my kitchen. One thing that always bothered me was that lingering dish soap taste on glasses and cutlery, and I haven't had that since switching. We've... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

My husband bought the toilet bomb and it has really helped to get rid of the calcium build up in the toilet. He had to use three bombs and leave them vernight and scrub but it’s the first product to h... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Na het plaatsen van de negatieve review ontving ik alsnog antwoord op mijn mail. Met uitgebreide excuses. Er is meteen een nieuw pakket opgestuurd met wat extra als goedmaker. Deze is nu onderweg met... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Leverantör av rengöringsprodukter

Om YOKUU

Skrivet av företaget

YOKUU: probiotic cleaning pearls without waste, for a healthy indoor environment.

The excessive use of disinfectants and traditional chemical cleaning products creates an imbalance between people and nature. It is time for a new era of hygiene where healthy bacteria clean our homes as natural allies, just like in the forest. This is how we restore the balance. And all this in a circular way. The cleaning world turned upside down! 

YOKUU believes that a collaboration between people and nature is much more beneficial and above all healthier. Restoring the natural balance in the house is a necessity.  We continue this mission in our name. YOKUU comes from the Japanese word 'shinrin-yoku', a Japanese therapy where people are sent to the forest for its beneficial effects. Literally translated it means 'forest bathing'. YOKUU brings a piece of the forest back into your home and lets people bathe indoors in good bacteria! 

Ready to start cleaning with good bacteria? Try YOKUU today!

Kontaktuppgifter

4,5

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

303 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 57 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 2 veckor

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,5

Alla omdömen

(303)

133 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Yokuu is voor mij niet alleen…yokuu is top! ❤️

Yokuu is voor mij niet alleen schoonmaken !
De gedachte dat het product nog wat doorwerkt is zeer welkom, zonder enige moeite !
Aangezien ik heel goed moet opletten ivm immuunstoornis is het opruimen van bacteriën zeer welkom.
Ook de geur is heel aangenaam ,zowel voor de was als voor de schoonmaak .
Ik ben helemaal verkocht !!

24 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Heel blij mee

Heel blij mee. Goede service, goede kwaliteit. Navullingen zijn ideaal, spuitbussen ergonomisch, goede verneveling van product. Geen sterke geur, niet chemisch, top dus.

24 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Love them all: I've tried a couple of products from…

I've tried a couple of products from Yokuu and love them all. The helper spray for itchy eyes and other allergic reactions - super! I've even gifted it to friends as it is quite expensive. The dishwasher and clothes washers - are super and much better than similar brands - a definitive recommendation. The floor cleaner is super! As are the surface cleaners. And as long as I can afford to and even when not I will remain a Yokuu fan. Give it a try

1 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Great products

Great products, good customer service ! 100% recommend, especially if you have young children or pets.

24 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

De vlekkenverwijderaar werkt niet op…

De vlekkenverwijderaar werkt niet op een vlek met zonnecrème. Dit staat nergens te lezen. Ik nam contact op met de organisatie dat mijn broek nu oranje plekken heeft en ik ze niet meer kan dragen. Geen gehoor… . Wie gaat mijn broek vergoeden??

6 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tevreden!!

Tevreden! Ik heb de starterkit allesreiniger en de ‘toiletbommetjes’. Ofschoon wat aan de prijzige kant, ben ik blij om met dergelijke producten te werken. Het werkt!

Onlangs gooide mijn zoon per ongeluk de fles weg van de starterkit. Dit meldde ik aan Yokuu; die mij geheel kosteloos een vervangend exemplaar toestuurde. Héél veel dank voor deze vriendelijke service!

26 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Alleen de marketing werkt goed bij dit bedrijf

Op 7 augustus bestelde ik vol enthousiasme de Full Home Bundel van Yokuu. Geïnspireerd door hun prachtige verhalen over ecologisch schoonmaken en een betere wereld, dacht ik eindelijk een duurzaam alternatief gevonden te hebben. Helaas bleek dat de enige écht sterke kant van dit merk de marketing is.

De producten zelf stellen teleur:
Vaatwastabletten: de vaat komt er vuiler uit dan erin ging. Glazen met een waas, pannen en borden nog vies, zelfs mét glansspoelmiddel.

Toiletbommen: belofte van 7 dagen schoon? Vergeet het maar. Urinesteen blijft gewoon zitten, de werking is minimaal.

Badkamerreiniger: kalkaanslag, watervlekken en zeepresten blijven vrolijk achter.

Alleen de vloer- en glasreiniger doen wat ze moeten doen. De rest is ronduit ondermaats. Voor €95,- had ik verwacht dat de producten zouden doen wat er beloofd wordt, maar ik blijf nu zitten met een kast vol dure illusies.

Wat ik nog kwalijker vind: ik heb het bedrijf de kans gegeven om te reageren en tot een oplossing te komen. Tot op heden geen enkel antwoord. Dat zegt alles.

Iedereen wil bijdragen aan een schonere wereld en zoekt naar eerlijke, duurzame alternatieven. Maar met Yokuu koop je vooral mooie woorden, geen werkende schoonmaakoplossing.

Bespaartip: spaar je geld, want hier koop je vooral lucht en een goed verhaal.

20 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Een aanrader !

In de zoektocht naar nieuwe schoonmaak middelen, Wc bommen besteld, en na 3 bommetjes een gloednieuwe wc, het heeft boven verwachting gewerkt. Ook kregen we 1 vaatwastabletje om te testen en die hebben we ook meteen nabesteld. Vieze aangekoekte Melk pan was schoon zonder voorspoelen. Erg veel zin om onze yokuu collectie steeds een stapje uit te breiden. Het aller fijnste vind ik de subtiele geur, het ruikt heerlijk fris, zonder de chemische (soms pijnlijke) walm van andere schoonmaakmiddelen.

14 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Wc-bommen: effectief en gemakkelijk

Zeer tevreden van de wc-bommen met rozemarijn. De geur is “schoon toilet” zonder chemisch te ruiken. Heel gemakkelijk om de bom even 30min te laten bruisen en dan met de wc-borstel erover, blinkend schoon wc. Een aanrader! Wij hebben een gevoelige septische put, dus het probiotische aspect is voor ons ook belangrijk. Dankzij de bommen voegen we geen extra probiotica meer toe. Win-win!

7 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Top product Top team ik ben fan!

Gebruik ondertussen bijna het volledige gamma en ben er nog steeds enthousiast over. Van bestelling tot levering altijd TOP in orde nog geen enkele vertraging ervaren . Ik begrijp trouwens die frustraties niet over levertermijnen hieronder. Het gaat toch uiteindelijk over de kwaliteit van het product? Dikke duim voor het Yokuu team. Ik ben fan!

29 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Great product!

Ordered through their website and everything arrived as planned. Reliable company with great products!

21 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Wasstrips cherry Blossom

Ik heb deze wasstrips geprobeerd in mijn nieuwe wasmachine. Ruikt lekker, maar verder geen resultaat. Niet op 30,40,50,60 en zelfs niet op 90°. Overroepen product.

15 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för YOKUU

Svar från YOKUU

Hoi Cynthia,

Wat jammer om te horen, dat is natuurlijk niet de bedoeling. We nemen je feedback serieus en staan klaar om samen te kijken wat er misliep – je mag ons altijd even mailen op hello@yokuu.be.

Dankjewel dat je het geprobeerd hebt, en hopelijk kunnen we het rechtzetten! 😊

Groetjes,
Thomas van team YOKUU

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I have not received my order

I ordered the spray for my sons who have bad seasonal allergies. The price was more than I wanted to pay but I decided it was worth trying if it helped ease their symptoms.
I paid £24.95 for the starter kit spray.
I received one email in the wrong language, which wasn't a huge problem. I then got another email in English confirming my order.
I kept checking my emails as I was surprised at how long it was taking to receive the products.
This week I discovered that the parcel was "delivered to a neighbour" by Evri (a courier) over a month ago. I have not received my parcel.
I have reached out to Yokuu but have had no response.
I am so disappointed - no products, no customer service support and I've lost £24.95. I will not use this company again.

7 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för YOKUU

Svar från YOKUU

Hi Claire,

I’m so sorry to hear this, and even more sorry that your first experience with us has been such a frustrating one.

We’ve just emailed you personally to apologise and explain the situation – we’d been chasing up your order with Evri for a while, and unfortunately they marked it as "delivered to a neighbour" without any success on our side in recovering it.

We've now issued a full refund, and we’re also sending you a fresh parcel along with a little gift as a thank you for your patience. I really hope the products reach you this time and prove helpful for your sons.

Positive bacteria vibrations,
Thomas from YOKUU 💚

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Made me sneeze more … Not for me

Not for me, I have really bad allergies, can’t use fragrance or harsh chemicals and I have been sneezing a lot recently. Got the allergy spray, cleaning spray and laundry tablets but I have had to return them all. I actually found the smell of the allergy spray that you can spray anywhere (curtains, pillows, clothing etc) unbearable, it gave me a headache, I really can’t smell very well but this product was overpowering to me. My main issue though was that (again the allergy spray), it made me sneeze more! I sneezed every time I was near where I had sprayed it or when laying my head on my pillow etc, just all the time… as I thought the product was meant to do the opposite, help stop sneezing and allergic reactions I was surprised at this outcome. I have tried numerous brands that are for “allergies” and they all seem to not actually work for me. I’m not going to go down this route of buying allergy advertised products any more and just use natural, chemical free products that I know work without the ‘allergy’ label.
Good idea for a company just needs tweaking for the real allergy sufferers, and no smell

10 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för YOKUU

Svar från YOKUU

Hi there,

Thanks so much for taking the time to share your experience – and we're really sorry to hear the spray didn’t suit you. Everyone’s sensitivities are a little different, especially with allergies, and your feedback is super valuable as we continue to improve.

We hope you find something that works well for you!

Positive bacteria vibrations,
Thomas from team YOKUU

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Beloofde levertijd op site niet juist

Beloofde levertijd niet gehaald. Op de site staat dat er geleverd wordt binnen 3-4 werkdagen, maar dat is niet juist. Bij navraag zeggen ze zelf dat er verzonden wordt tussen 3 en 5 werkdagen. Waarom staat dat dan niet op de site?
Maar ook die informatie klopt niet, want de 5 werkdagen zijn voorbij maar nog steeds geen bericht van verzending en na vervolgvraag per mail komt er geen antwoord meer en ook de chatservice op de site werkt niet. Dit was meteen de laatste keer dat ik hier besteld heb.

17 maj 2025
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer