J'ai découvert cette marque l'année dernière dans une boutique bottina en France. J'avais acheté une paire de tongs dans lesquelles je me suis sentie immédiatement bien. Cette fois j'ai commandé une p... Se mer
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Det här tycker kunderna
Terrible, no confiaria en ellos nunca más. Mandaron un zapato que no tenia nada que ver con el solicitado. Hasta aqui puedo entender el error. Llevo mas de 20 dias esperando la devolucion del importe... Se mer
Företaget har svarat
3 Paar Schuhe bestellt, haben mir alle nicht gefallen, Rücksendeschein lag bei. Rücksendung wurde bei Klarna nicht sofort gemeldet, auf Nachfrage beim Kundenservice gab es innerhalb von 3 tagen eine a... Se mer
Företaget har svarat
Passé 3 commandes depuis 2 ans, au total 5 ou 6 paires. Toujours satisfaite. Sandales de bonne qualité, fabriquées en Espagne, à prix très correcte. Très confortables, mêmes celles compensées. Il n'y... Se mer
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4,0
Bra
118 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 90 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Entrega rápida y en todo momento…
Entrega rápida y en todo momento informado del paquete donde se encuentra. Le regalé unps zapatos a mi mujer y es lo mejor que ha probado.
2 januari 2026
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Svar från yokono.es
¡Qué bien! Esperamos que disfrute sus Yokono.
Los mejores zapatos, la mejor marca
Una buena podóloga tiene que llevar unos buenos zapatos y estos son los míos a diario . Así me lo recomendaron y desde que los probé no quiero otros .
9 januari 2026
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Svar från yokono.es
¡Esperamos que así siga siendo muchos años más!
Me encantan !!!
Compré unas botas me llegaron al día siguiente !! Todo súper bien ! Soy cliente de yokono hace muchos años !
13 januari 2026
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Svar från yokono.es
¡Gracias Hanna!
Calidad Intachable
Muy buena atención, rapidez, y además la calidad del producto es excelente. Volveré a comprar porque el producto me encanta, No paro de recomendar Yokono a mis amigas, un 10 de 10.
22 december 2025
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Svar från yokono.es
¡Muchas gracias Alejandra!
Svar från yokono.es
Gracias Laura
Me encanta!!!
Me encanta!!!! La experiencia ha sido súper positiva la atención excelente, el envío genial y los zapatos lo más cómodos y bonitos que he llevado en mis pies.
5 januari 2026
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Svar från yokono.es
¡Muchas gracias por la confianza!
He comprado varias veces y muy cómodos
He comprado varias veces y muy cómodos, mi niña solo lleva Yokono
24 september 2025
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Svar från yokono.es
¡Gracias!
Muy contenta con la compra de mis…
Muy contenta con la compra de mis zapatos Yokono. Cómodos, calidad excelente y diseño bonito. Cumplen totalmente con lo esperado, super recomendable !
18 december 2025
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Svar från yokono.es
¡Gracias! Esperamos verte pronto.
Tercera vez que compro
Tercera vez que compro, son las sandalias favoritas mías y de mi mujer. Hemos hecho un viaje con ellas y son muy cómodas
16 maj 2025
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Svar från yokono.es
¡Muchas gracias!
Los zapatos son muy cómodos y actuales
Los zapatos son muy cómodos y actuales, son de piel y tienen muy buen precio
18 september 2025
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Svar från yokono.es
¡Gracias por confiar en nosotros!
Sandalias de cuero duraderas
Buscaba unas sandalias para diario cómodas y de piel, para usar a diario. Cogí un modelo de esta marca y las llevo comodísimas además recoge todo el sudor del pie, sin olor sin deformarse. Las llevo 3 años y están como el primer dia
17 april 2025
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Svar från yokono.es
¡Qué bien Bea! Muchas gracias por confiar en nosotros.
Súper cómodos!
Súper cómodos!! Realmente un acierto el comprarme estos zapatos y la atención al cliente de 10! Repetiré sin duda! Así da gusto
21 juli 2025
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Svar från yokono.es
Muchas gracias Gabriela, ¡esperamos verte pronto!
Yokono calzado de calidad
Siempre compro Yokono porque es calzado de mucha calidad y me duran años. Me encantan sobre todo las sandalias de verano.
18 december 2025
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Svar från yokono.es
¡Muchas gracias por la confianza!
Contentisima
Compré unas botas como regalo de Reyes, y fue un acierto total!!! Calidad INCREÍBLE.
13 januari 2026
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Svar från yokono.es
¡Gracias!
La empresa y sus zapatos son preciosos
La empresa y sus zapatos son preciosos. Me encantan, siempre compro allí. El servicio rápido y fiable. Muy recomendable
28 november 2025
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Svar från yokono.es
¡Muchas gracias por tus palabras y tu confianza en nosotros!
Kundenservice und Retoure funktioniert gut
3 Paar Schuhe bestellt, haben mir alle nicht gefallen, Rücksendeschein lag bei. Rücksendung wurde bei Klarna nicht sofort gemeldet, auf Nachfrage beim Kundenservice gab es innerhalb von 3 tagen eine antwort und bei Klarna wurde die Erstattung dann auch sofort veranlasst. ich kann die schlechten Erfahrungen hier nicht nachvollziehen.
7 januari 2026
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Svar från yokono.es
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass es in diesem Fall zu einer kleinen Verzögerung gekommen ist. Dennoch freuen wir uns sehr, dass unser Kundenservice Ihnen weiterhelfen konnte und eine schnelle Lösung gefunden wurde.
Unser Kundenservice steht unseren Kundinnen und Kunden jederzeit zur Verfügung und ist stets bemüht, jede Anfrage so schnell wie möglich zu lösen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Sandalias Tunez
Compré las sandalias Tunez. A priori son preciosas, pero se destiñen con el calor y la plantilla se levantó en pocos meses. Hablé con Yokono y me mandaron otras sandalias. Una de las sandalias llegó picada, con agujeros en toda la planta del pie, por lo que le pasó lo mismo, se despegó en poco tiempo. Me puse en contacto de nuevo con Atención al cliente, pero no me respondieron. Asique fue una compra perdida y la calidad de las sandalias es pésima. Por lo que no volveré a comprar mas en esta tienda. Muy descontenta y desilusionada con las sandalias.
16 juli 2025
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Svar från yokono.es
Hola Ainhoa,
Sentimos mucho la experiencia que nos comentas.
Nos resulta extraño no haber podido darte respuesta en tu último email, ya que nuestro equipo de Atención al Cliente siempre intenta atender todas las consultas. Por ello, te agradeceríamos que nos escribieras de nuevo a tiendaonline@yokono.es para poder revisar tu caso con detalle y ofrecerte una solución lo antes posible.
¡Un saludo!
Dirección incompleta
No puedo recibir un pedido porque la dirección de entrega está incompleta.No atienden el teléfono de atención al cliente ni en la web.
1 augusti 2025
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Svar från yokono.es
Sentimos mucho las molestias ocasionadas y lamentamos la experiencia que nos compartes.
Según nos consta, la incidencia quedó gestionada en su momento, pero si necesitas cualquier aclaración adicional o consideras que no se resolvió del todo, no dudes en escribirnos a tiendaonline@yokono.es
y estaremos encantados de ayudarte.
He comprado unas sandalias por la web…
He comprado unas sandalias por la web YOKONO, el envio pone 24h o 48h las compre el dia 32/7 y a dia de hoy 30/7 no se nada de mis sandalias, llamo y llamo y nada, mails y nada..... DONDE ESTA MI PEDIDO??
30 juli 2025
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Svar från yokono.es
Sentimos mucho las molestias ocasionadas
Según nos consta, la incidencia quedó gestionada en su momento, pero si necesitas cualquier aclaración adicional no dudes en escribirnos a tiendaonline@yokono.es
y estaremos más que encantados de ayudarte.
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