Nous étions distributeurs des produits Yogah, et nous sommes très déçus de n'avoir eu aucune information sur l'arrêt de commercialisation de la marque. Après plusieurs mails restés sans réponse, l'i... Se mer
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Det här tycker kunderna
Je suis satisfait de ma commande de produits bio, fleurs et trim correct en destockage, un peu déçu par la lemon haze qui est fanée (et devrait être bradée également..) pour la green poison quelque... Se mer
Toujours super de bon prix et de bon code promo souvent Un produit de qualité est vraiment efficace mon chien et toute la famille vous remercie Il a aidé notre chien quand il avait sont cancer mieu... Se mer
Företaget har svarat
Livraison toujours rapide et produits de qualité! J’ai des douleurs chroniques suite à un accident me causant de multiples fractures. J’ai des douleurs résiduelles à vie et les journée compliquée se... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om Yogah
Skrivet av företaget
Yogah, la marque française experte du CBD.
🌱 Le CBD pour une vie green & zen :
- ☯️ Huiles CBD, cosmétiques au cannabidiol & compléments de chanvre
- ✋🏼 Fabriqué artisanalement en Occitanie
- 🌎 Organique
Convaincus des bienfaits du chanvre bien-être, Yogah vous propose une large gamme de produits au CBD : Huile CBD, Fleur CBD, Tisane, produits cosmétiques…
Nous sommes spécialisés dans l'huile de CBD. Nous les fabriquons dans le Sud-Ouest de la France, car nous avons une responsabilité sociétale : créer des emplois dans l'hexagone. Nous souhaitons développer une filière chanvre bien-être forte dans notre région.
Profitez de la livraison gratuite en France métropolitaine pour découvrir les effets positifs du CBD.
Kontaktuppgifter
229 Route de Seysses, 31100, Toulouse, Frankrike
- hello@yogah.eu
- yogah.eu
4,2
Bra
368 omdömen
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Svar från Yogah
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire.
Je suis heureux de lire votre pleine satisfaction.
Notre équipe reste à votre disposition si vous avez besoin de conseils ou d'informations complémentaires.
A très bientôt sur notre boutique en ligne.
Soldes 👎🏼
Je n'ai pas encore reçu ma commande. Elle n'est pas encore traitée.
Ce que je trouve dommage est que je revois un mail avec un code promo pour les soldes (alors que ça commencé depuis deux semaines) une fois la commande passée. J'aurais bien voulu faire des économies. Et je n'ai pas les moyens de repasser une commande..
4 juli 2024
Svar från Yogah
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire.
Un premier mail a été envoyé le premier jour des Soldes, avec le code promo. Le mail d'aujourd'hui est donc un rappel.
En date du premier jour des soldes, vous n'aviez pas encore passé de commande sur notre site, nous n'avions donc pas votre mail. Vous ne pouviez donc pas recevoir le premier mail contenant le code promo.
Quoi qu'il en soit vous avez de toute façon passé votre commande avec un code promo.
Les codes promo n'étant pas cumulables nous n'auriez de toute façon pas pu utiliser les deux codes en même temps.
En revanche vous pouvez très bien profiter du code promo des soldes pour votre prochaine commande, avant la date buttoir du 23 juillet.
En restant à votre disposition.
Belle journée
J'ai commandé de la résine
J'ai commandé de la résine, le produit est de très grande qualité, super bien emballé. Je n'ai pas mis 5 étoiles car je n'ai jamais reçu de numéro de suivi ou été prévenu que ma commande était arrivé et pas de réponse non plus lorsque j'ai envoyé un mail au service client
27 juni 2024
Svar från Yogah
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire.
Je suis heureux de lire votre satisfaction sur notre produit et m'excuse du temps de réponse apporté à votre mail.
Nous tâcherons d'être plus efficace à l'avenir car votre pleine satisfaction est notre priorité.
A l'avenir je vous invite à bien renseigner votre numéro de téléphone dans la partie "Expédition" et non uniquement dans la partie "Facturation" pour bien recevoir toutes les instructions et étapes suivi de la part du transporteur.
A très bientôt sur notre boutique.
Svar från Yogah
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire positif. Je suis ravi de lire votre entière satisfaction et reste à votre disposition au besoin.
A très bientôt sur notre boutique.
Service au top
Service au top, livraison rapide. De plus, il y a eu un soucis entre ma commande et ma livraison, on m'a relivré très rapidement et j'ai pu renvoyer le produit reçu par erreur.
5 juni 2024
Svar från Yogah
Bonjour Isabelle,
C'est très gentil de votre part d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire.
Nous essayons d'être le plus réactif possible afin de vous donner satisfaction même lorsque l'on commet des erreurs.
Je suis donc ravi de livre votre satisfaction quand à la qualité de notre service.
Je reste à votre entière disposition pour tout besoins complémentaires.
A bientôt sur notre boutique en ligne.
Problème de livraison
Jamais reçu ma commande et personne ne s’en préoccupe. Ce n’est pas très commercial
18 maj 2024
Svar från Yogah
Bonjour Madame,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire.
Comme vous avez pu le voir avec le numéro de votre colis, le transporteur a besoin de plus d'informations de votre part pour la livraison de votre colis. Malheureusement le délais est dépassé et votre colis va nous être retourné.
N'hésitez pas à joindre notre service client lorsque vous en avez besoin afin que l'on trouve une solution rapide.
Passez une très belle journée
J’ai commandé plusieurs fois
J’ai commandé plusieurs fois, au gouté à plusieurs arômes, mon préféré l’Anis est souvent en rupture victime de son succès. Les livraisons sont rapides, les promotions nombreuses ce qui rend ce CBD accessible à tous.
Petite critique sur le parrainage qui n’a pas l’air de fonctionner puisque 2 de mes filleuls ont commandé et je suis toujours à 0 parrainage. J’en ai parlé une fois avec l’équipe qui m’avait envoyé une réduction mais je vois que je suis encore à zéro
Je suis très satisfaite du produit et le recommande !
25 april 2024
Svar från Yogah
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire.
Je suis ravi de lire votre satisfaction.
Concernant le parrainage, l'approbation a été faite ; vous avez dû recevoir un mail avec toutes les informations d'utilisation.
Je reste à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires.
A très bientôt sur notre boutique en ligne.
Satisfaction partielle
A la réception de ma commande, deux paquets saveur noix de coco étaient défaillants, les sachets de thé étaient ouverts, toutes les herbes éparpillés, inutilisables. Après réclamation, j'ai reçu deux paquets en remplacement mais pas de la saveur souhaitée car avait été retiré de la vente, sav compétant
16 april 2024
Svar från Yogah
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire. En effet, le lot commandé était défaillant. Nous vous avons donc proposé de les remplacer par une autre référence en attendant de recevoir un nouveau lot convenable pour les ventes.
J'espère que vous apprécierez les références en remplacement.
N'hésitez pas à nous joindre si vous avez besoin d'informations complémentaires.
A très bientôt sur notre boutique en ligne.
Svar från Yogah
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire positif. Je suis heureux de livre votre entière satisfaction et reste à votre disposition si vous souhaitez d'autres informations ou quelques conseils.
A très bientôt sur notre boutique en ligne.
Svar från Yogah
Bonjour,
Je vous remercie pour votre avis positif.
Nos huiles sont effectivement recommandées pour les douleurs articulaires également. Je suis heureux de lire que notre huile répond parfaitement à vos attentes.
N'hésitez pas à nous joindre si vous avez besoin d'informations.
Belle journée
livraison très rapide
livraison très rapide. Produit efficace.Résultats très satisfaisants.
2 april 2024
Svar från Yogah
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire positif.
Je suis heureux de livre votre entière satisfaction.
Nous restons disponibles si vous avez besoin d'informations complémentaires ou de conseils.
A très bientôot sur notre boutique
Svar från Yogah
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire.
Je suis ravi de lire votre satisfaction.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'informations ou de conseils.
A bientôt sur notre boutique.
Bien mais flacon défectueux
Dans l'ensemble, la qualité des produits est au top.
Le problème vient du bouchon qui est pour la deuxième fois défectueux.
J'ai connu la marque via World of Nature situé dans ma ville (Namur) et le bouchon s'était cassé sur le dernier (le support noir s'enlève de la partie qui porte la pipette)
Ici, j'ai le flacon qui est bloqué à cause de dépôt qui empêche l'utilisation de la pipette.
Heureusement que j'en possède d'autres pour mes préparations mais je trouve ça dommage que ce soit la deuxième fois.
En espérant que les deux autres (toujours fermés) n'auront pas le même soucis!
Sinon la marque possède un réel qualité/prix et c'est un bonheur pour ceux qui souffrent d'Ehlers-Danlos comme moi.
Démocratiser les prix est nécessaire!
18 mars 2024
Svar från Yogah
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir laissé un commentaire aussi constructif.
Je prends bien note de vos remarques, positives et négatives, que je fais remonter au service qualité.
Je tiens à m'excuser du désagrément rencontré.
N'hésitez pas à écrire au service client via sav@yogah.eu si vous en sentez le besoin.
Nous travaillons à chaque instant pour vous proposer le meilleur du CBD à des prix les plus attractifs possibles. Nous sommes déterminés à ce que le bien être soit accessible à tous et toutes.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de conseils.
Passez une très belle journée
Très bonne infusion du matin :)
7 mars 2024
Svar från Yogah
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire.
Je suis ravi de voir votre satisfaction concernant notre infusion.
Nous restons à voter disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires.
A bientôt sur notre boutique
Service client Yogah
Je viens seulement de commander le produit. Je peux seulement dire que l’équipe Yogah est réactive et généreuse de conseils. C’est très très appréciable.
12 mars 2024
Svar från Yogah
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire.
Nous essayons de vous renseigner du mieux possible. Je suis donc très heureux de voir que notre équipe est aussi efficace qu'attendu.
Nous restons toujours à votre écoute et disponible.
A bientôt sur notre boutique en ligne.
Je met seulement 4
Je met seulement 4, car le bouchon de l’huile de cbd s’est décollé et je venais à peine de la recevoir mais ça n’enlève en rien sur la qualité du produit qui est super efficace !
5 mars 2024
Svar från Yogah
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
Je fais remonter l'anomalie au service produit tout de suite.
Je suis également ravi de lire votre satisfaction quant aux effets bénéfiques de notre huile.
Nous restons à votre service au besoin.
Très belle journée
Svar från Yogah
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre avis positif.
Je suis heureux de voir votre entière satisfaction.
Nous aimons vous faire plaisir !
Nous restons disponibles si vous avez besoin de conseils.
A très bientôt sur notre boutique.
Parfait !
Expérience utilisateur au top, livraison hyper rapide et qualité au rendez-vous. C'est parfait !
29 februari 2024
Svar från Yogah
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire.
Nous mettons tout en oeuvre pour vous proposer le meilleur ; je suis ainsi ravi de lire votre entière satisfaction.
N'hésitez pas à nous joindre si vous avez besoin d'informations ou de conseils.
A très bientôt sur notre boutique.
100% satisfaite à chaque commande
Produit de qualité, délais de livraison raisonnable, petit cadeau utile dans les colis (pochettes en tissu, cendrier de poche), code promo régulièrement. Je recommande !
29 februari 2024
Svar från Yogah
Bonjour,
Je vous remercie pour votre commentaire positif !
Je suis heureux de voir que les cadeaux vous ont plu et que vos attentes soient satisfaites.
Nous restons disponibles si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Au plaisir de vous revoir sur notre boutique en ligne.
Si j'ai refait une autre commande c'est…
Si j'ai refait une autre commande c'est parce que le produit agit bien sur mon sommeil. Le suivi de la commande est parfait et merci pour la promotion 2ème flacon en cadeau.-
5 mars 2024
Svar från Yogah
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre avis positif.
Nous essayons effectivement de vous proposer des remises intéressantes dès que possible afin de vous faire profiter au maximum des propriétés naturelles de nos huiles. Je suis ainsi ravi de lire que la qualité de votre sommeil est meilleure depuis la consommation de nos huiles bio.
Nous restons disponibles au besoin.
A très bientôt sur notre boutique
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