Yasemin Maaltijdservice Omdömen 19

4 haftalik yemek kutusu siparisi verdim. Verdigim siparisler 4 haftanin ikisinde eksik geldi.

Rijdt asociaal op de weg

Sinds de nieuwe website live is gegaan, is de prijsstelling zowel inconsistent als ernstig misleidend.

De “Şefin Kutusu” wordt weergegeven als €76,46 per week. Echter, bij een abonnement van 12 of 24 weken wordt een korting van 15% beloofd, maar deze korting wordt niet berekend op €76,46, maar op een hogere en onduidelijke prijs van €80,49. Dit is op zichzelf al een duidelijke inconsistentie.

Nog belangrijker is dat de claim “vanaf €6,38 per portie” niet klopt. In werkelijkheid, bijvoorbeeld bij een abonnementsprijs van €69,99, komt de prijs per portie bijna uit op €10. Dit is een verschil van bijna 50% en dus misleidend.

De prijsstijging is ook zeer significant. Voorheen lag de wekelijkse prijs rond de €60,99 (voor één persoon), nu is dat €76,46 (en €80,49 zonder korting bij abonnement). Dit betekent een stijging van ongeveer 25–35%, zonder enige duidelijke uitleg.

Voorheen betaalde je voor 3 personen ongeveer €150 per week (dus €50 per persoon). Nu ligt de prijs per persoon rond de €77, wat neerkomt op een stijging van ongeveer 40%.

Daarnaast beweert de website dat de prijs per persoon daalt wanneer je voor meer personen bestelt, maar in de praktijk blijkt dit niet te kloppen.

Het belangrijkste punt is dat de inflatie in Nederland de afgelopen jaren rond de 2–5% ligt, terwijl hier prijsstijgingen van 25–40% worden doorgevoerd. Dit is economisch moeilijk te rechtvaardigen.

Kortom, de prijsstelling is niet transparant, kortingen zijn onduidelijk en de gecommuniceerde “vanafprijs” klopt niet met de werkelijkheid. Dit wekt weinig vertrouwen.

I really like their meals. The portions are generous and, the taste is great. The delivery is often on time and they try to give you a call to adjust if needed.

Yoğun iş hayatımız nedeniyle yemek yapmakta zorlandığımız için bu firmadan yemek sipariş etmeyi tercih etmiştik. Yaklaşık 6 ay önce 1 ay boyunca sipariş verdik ve o dönem yemekler gerçekten çok lezzetliydi. Bu yüzden 6 ay sonra tekrar denemek istedik… ama maalesef büyük bir hayal kırıklığı yaşadık.
Bu sefer neredeyse hiçbir yemeğin tadı yoktu. Gerçekten özensiz her yemek. Hatta bazı yemekler bozulmuş gibiydi, tadı bile tuhaftı. Hem beklentimizin çok altında kaldı hem de verdiğimiz paraya yazık oldu.
Gerçekten çok üzgünüz. Keşke bu kalite düşüşü yaşanmasaydı.

Mijn vrienden hadden het me aangeraden. Toen ik er voor het eerst over hoorde, was ik sceptisch over de hoeveelheid eten voor die prijs. Hoewel ik twijfelde aan de kwaliteit, of misschien wel aan iets anders, besloot ik het toch te proberen. Toen het aankwam, was ik erg verrast; het overtrof echt mijn verwachtingen. Ik kan het van harte aanbevelen.

Als u waarde hecht aan uw tijd, geld en maag, zoek dan verder. Dit bedrijf heeft voor de tweede keer een wanprestatie geleverd door een compleet verkeerde bestelling te sturen. Na een lange werkdag 45 euro betalen om vervolgens om 19:35 uur zonder eten te zitten, is onacceptabel.

Dit is geen incident, maar een patroon van onzorgvuldigheid. Als een bedrijf niet eens in staat is om de juiste gerechten in een doos te stoppen, hoe kun je dan vertrouwen op de kwaliteit en hygiëne in hun keuken? Ik heb mijn volgende bestelling geannuleerd en wil zelfs mijn geld niet terug; ik wil simpelweg nooit meer iets met deze onprofessionele zaak te maken hebben.

Bespaar uzelf de frustratie en de honger: bestel hier niet als u daadwerkelijk wilt eten wat u bestelt.

I used the service for around 3 months. At first they cancelled sunday delivery and switched to tuesday AFTER i already bought the monthly package. When i told i could not be at home during that time they offered evening delivery which apparently means 17:30. Even though i pay extra to choose my meals, they replace some items without asking. Once i had a plastic piece come out of my food and when i told them they just wrote they are sorry on whatsapp. They give you a delivery time frame of around 6 hours so the expectation is that you sit at home and wait for the driver otherwise you can't receive the delivery. Sounds like a good idea at first but at this point cooking is easier and healthier.

Levering netjes op tijd. Alles netjes goed verpakt. Makkelijke bereiding. Heerlijk smullen. Voldoende eten voor zeer schappelijke prijs. Beslist een aanrader.

Harika lezzetler hijyenik ve hızlı teslimat kesinlikle öneriyorum istedigim ürünü seçip istedigim zaman tüketiyorum bu hayatıma büyük kolaylık sağladı teşekkürler Yasemin

This was our first week trying this service and honestly, we love it. Both of us work full-time, so we usually don’t have the time or energy to cook. We had tried one of those grocery delivery services before, but all the veggies kept going bad in the fridge, so it just didn’t work for us.

With this, it’s so much easier. The food is ready, the portions are good, and all we need to do is take it out of the fridge and warm it up. The meals are mostly Turkish home cooking, and for me it really feels like my mom made it.

My boyfriend is Dutch and normally doesn’t really care about food – he lives on sandwiches most of the time – but this week he kept saying how amazing everything tastes and that it was the best idea I had to order from here.

Delivery was smooth, no issues at all, and every dish we tried so far has been delicious. Definitely something we’ll keep ordering.

Sehr enttäuschend. Nur ein einziges Mal wurde das Essen pünktlich geliefert. Trotz mehrfacher Hinweise an den Fahrer und sogar einer E-Mail letzte Woche, in der mir zugesichert wurde, dass künftig Rücksicht genommen und pünktlich geliefert wird, kam das Essen schon wieder deutlich zu spät.

Heute sollte das Essen zwischen 17:00 und 17:30 Uhr da sein – laut Tracking war es erst um 18:05 Uhr in meiner Nähe und der Fahrer immer noch rund eine halbe Stunde entfernt.

So etwas ist keine Ausnahme, sondern passiert jede Woche aufs Neue. Auf Hinweise wird überhaupt nicht reagiert, Versprechen werden nicht eingehalten. Für mich eine Katastrophe und absolut nicht empfehlenswert.

Ich habe bei Yasemin fünf Hauptgerichte bestellt. Anfangs wollte ich es einfach mal ausprobieren, hatte aber ehrlich gesagt keine großen Erwartungen – geschmacklich habe ich eher etwas in Richtung Bofrost oder Eismann erwartet. Doch ich wurde positiv überrascht: Alles war wirklich lecker und hat geschmeckt wie hausgemacht. Ich hoffe, dass die Qualität so bleibt und Yasemin weiterhin erfolgreich ist. Denn Familien wie wir, die gerne türkisch essen und wenig Zeit zum Kochen haben, finden leider nur selten gute Alternativen. Daumen hoch!

Update: Fast 100% Preissteigerung. Nie wieder!

Heerlijk om de Turkse keuken eens uit te proberen. Eenvoudig een maaltijdpakket op de site besteld en daarna nog een keer losse gerechten voor een avond met familie. Aanrader!

Wat een opluchting in ons drukke leven! Dankzij Yasemin hoef ik na een lange werkdag niet meer uren in de keuken te staan. De maaltijden zijn vers, smaakvol en voelen echt als huisgemaakt. Het gemak dat je met een paar klikken kunt bestellen en de gerechten vers aan de deur ontvangt, is onbetaalbaar. Alsof er iemand in de familie voor ons gekookt heeft – warm, vertrouwd en met zorg bereid. Dit geeft ons zoveel rust en plezier aan tafel!

I have been ordering from Yasemin for almost 8 weeks now. It is always interestingly delicious, even for the food I expect not to be (for example, Kayseri yaglamasi, which is hard to pack and send). It really saves the day for me, I gladly left behind thinking about what to cook and spending a lot of time on it.

I have used this service for 4 months (16 weeks total of orders), and I have had problems with my order for 6 of those 16 orders. The food comes missing or wrong. At first they offered compensation (as they should). But now they make excuses to not compensate. Also compensation is not enough because we plan our week based on this food, so when 2 meals are missing then it changes your plan and it’s frustrating.

Heerlijke maaltijden, makkelijk bezorgd door Hasan. Erg blij dat ik niet meer elke dag hoef te bedenken wat ik ga eten.

Een heel leuk cateringbedrijf, we zijn echt heel blij met het eten en de service is geweldig, heel erg bedankt.