Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I received this beautiful fire pit the very next day. It’s a great compromise for someone who didn’t want a traditional fire pit standing out in her beautiful “zen like” garden. Great quality. The... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

We placed the order and within 2 days we were notified it was being shipped. Crystal from the shipping company called me and made arrangements for our delivery. We weren't going to be home but Crystal... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

The liberty firepit is just what we were looking for! Perfect fit for our cabin in the Blue Ridge mountains! Will be ordering the same for our NC waterfront house..

Företagsinformation

  1. Butik med dammtillbehör
  2. Försäljare av eldstäder
  3. Utemöbler

Skrivet av företaget

We specialize in products that help you beautify your property and enjoy yourself more while you're at home.


Kontaktuppgifter

4,8

Utmärkt

TrustScore 5 av 5

41 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

We have not received our order after…

We have not received our order after weeks of waiting. WE have tried to email and call with no response

23 september 2022
Logotyp för Yard Focus

Svar från Yard Focus

Hello, we've looked into this for you and initially the manufacturer told us your order was on a 3 day backorder, but that 3 day backorder turned into an almost 2 week backorder due to not being able to get the materials (steel) they need.

We spoke with them this morning regarding your order and the material arrived this morning and they told us your order will absolutely be shipping out this week.

Regarding any emails or voicemails from you, we've searched our database and cannot anything from the email address we have on file nor the phone number we have on file for you, so we're unsure regarding that.

We do apologize regarding the delay, we should have communicated with you much more than we did and ultimately we dropped the ball regarding communication.

We spoke with you this morning and explained the situation and you said you wanted to keep your order. Thank you for being so understanding and giving us a chance to make it right.

Thank you for being a highly valued customer and we hope you enjoy your day.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I ordered the 1/2 Hp Ecoseries Floating…

I ordered the 1/2 Hp Ecoseries Floating Pond fountain and absolutely love it. Yard Focus shipped the product almost immediately and it was received in excellent condition. Do not hesitate to purchase through Yard Focus or to order the Airmax Floating Pond Fountain.

27 juni 2022
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I love my lighted pond fountain

I love my lighted pond fountain.
So beautiful at night.
I love the sound it makes.
So happy I bought two more for my pond.

10 mars 2022
Logotyp för Yard Focus

Svar från Yard Focus

Thank you Chris for your review, we're glad you're enjoying your pond fountain, and thank you for your repeat business!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I Received my order and the whole…

I Received my order and the whole entire fire pit was completely rusted every time you touched it you'd get orange rust all over your hands when I proceeded to return it and emailed support over a dozen times and never got a single answer I spent over $200 on a fire pit that I couldn't even use and couldn't get support to respond at all.

27 februari 2022
Logotyp för Yard Focus

Svar från Yard Focus

Hello Kaylea, we're sorry you're unhappy with your Patina fire pit. We've looked into this and we don't have a single email or phone call from you regarding your dissatisfaction with your fire pit, and we've never received a return request from you. Your fire pit was delivered on December 11th and we have a 30 day return policy regarding the product you ordered.

On the product page of the fire pit you purchased, in the 2nd sentence it says "Your new fire pit will arrive with a natural rust patina finish" as you can see here: https://www.yardfocus.com/products/clemson-steel-fire-pit-by-patina-products

If you had contacted us at support@yardfocus.com and let us know of your unhappiness we could've setup a return for you, but since you didn't our hands are tied as it's well past our 30 day return policy.

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer