Commande jamais reçue depuis Août 2025 et malgré des relances incéssantes de ma part, il y a eu des réponses tardives (>1mois) qui m'assuraient que le problème venait du transporteur mais que j'al... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Bonjour j'ai passer une commande le 15 mars toujours rien recu .J'ai regarde sur le suivi toujours pas expediée et aujourd'hui commande introuvable .J'ai envoyé plusieurs mail toujours sans réponse si... Se mer
Commande passée le 1er mars avec une livraison annoncée sous 8 jours ouvrés. Nous sommes aujourd’hui le 12 avril et je n’ai toujours rien reçu. Malgré 3 mails envoyés au service client, je n’... Se mer
J’ai commandé un maillot au début pour tester, j’étais satisfaite, rien de spécial et j’ai commandé du coup trois fois chez eux. Et franchement boule la troisième fois toujours rien à dire la livraiso... Se mer
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Yamakits, c’est le site de référence pour commander vos maillots de football floqués. Nous proposons des produits de qualité, avec un large choix de clubs et de joueurs, y compris des options pour enfants. La personnalisation est possible directement sur la page produit, et la livraison est assurée dans le monde entier, y compris DOM-TOM et Suisse. Un service client réactif et des délais clairs font de Yamakits une valeur sûre pour les passionnés.
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Frankrike
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2,5
Dålig
262 omdömen
Har besvarat 81 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad
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Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Service client inexistant l'adresse…
Service client inexistant l'adresse mail n'existe pas ce sont des voleurs commande passée et puis rien aucune nouvelle de ma commande arrivé au jour j' pas de nouvelle juste sur le suivi en transit et puis depuis plus rien site à fuir n'hésitez pas à mettre des avis défavorables et négatifs car ils le méritent.
24 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
SI VOUS VOULEZ ACHETER UN MAILLOT DE FOOT ET NE JAMAIS LE RECEVOIR CHEZ VOUS — ACHETEZ CHEZ YAMAKITS
Je partage mon expérience afin d’alerter les autres consommateurs et éviter que d’autres personnes passent par la même situation.
J’ai acheté le produit « Maillot Brésil Retro World Cup 2002 » le 5 février, et aujourd’hui cela fait plus de deux mois sans livraison dans les délais annoncés. Pendant toute cette période, je n’ai reçu aucune information claire ni de code de suivi fiable.
Après plusieurs tentatives de contact restées sans solution, j’ai demandé un remboursement, ce qui est un droit du consommateur lorsque le délai de livraison n’est pas respecté. Malgré cela, l’entreprise a simplement répondu qu’elle « a décidé de ne pas me rembourser et d’envoyer le produit », en ignorant totalement ses obligations légales.
J’ai ensuite envoyé un e-mail formel en citant la législation française et en confirmant l’annulation de la commande. Celui-ci a été complètement ignoré. Au lieu de résoudre le problème, l’entreprise a choisi d’expédier le produit après l’annulation, en tentant de forcer la livraison.
Face à cette situation, j’ai été contraint de :
lancer une procédure de chargeback auprès de ma banque ;
rassembler toutes les preuves du non-respect du délai et du refus de remboursement ;
préparer un signalement auprès des autorités de protection des consommateurs en France (SignalConso) ;
Si le colis arrive, je refuserai la livraison, car la commande est déjà annulée.
⚠️ Conseils pour les personnes dans la même situation :
n’acceptez pas le colis ;
ouvrez un chargeback immédiatement auprès de votre banque ;
conservez toutes les preuves (e-mails, captures d’écran, etc.) ;
signalez l’entreprise aux autorités compétentes (comme SignalConso) ;
Cette boutique montre un manque total de respect envers les consommateurs et ne respecte pas ses obligations légales.
J’espère que ce message aidera d’autres personnes à éviter cette situation et à agir rapidement pour récupérer leur argent.
13 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Un client très très deçu.
Nous avons passé une commande en mai 2025!!! n° YM3826 , pour un maillot de foot de Santos Floqué Neymar Jr . Le Maillot est arrivé avec un flocage Near Jr.
Malgré plusieurs relances Yamakits nous dit de les recontacter alors que tous les mails reviennent en non dististribués . YAMAKITS n'a aucune considération pour les clients une fois l'argent encaissé. Avec la commande ils ont tous les éléments pour renvoyer un nouveau maillot . Si je peux donner un conseil Ne vous faites pas avoir et ne passez pas commande chez EUX.
Je suis un client qui a commandé pour son fils, et une commande qui a fait deux Grand Déçu de ce Site. A fuire absolument .
17 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Commande YM7661 j’ai commander chez…
Commande YM7661 j’ai commander chez yamakits le 23 février ça fait un mois et jattends toujours et j’ai rien reçu, j’ai essayer de les contacter mais je reçois aucune réponse ça fait presque 2 semaines il dit information reçu il a même pas bouger, j’attends toujours mais pas de réponse et j’ai pas encore reçu mon colis, sinon je veux demander un remboursement.
23 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
j’aime trop leur maillot 🙂
17 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Yamakits
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message 🙏⚽️
Nous sommes ravis que vous aimiez autant nos maillots 🙂 Votre satisfaction nous fait vraiment plaisir et nous motive à continuer à proposer le meilleur.
Merci pour votre confiance et à très bientôt chez Yamakits !
— L’équipe Yamakits ⚽️
Franchement je suis déçu depuis le 28…
Franchement je suis déçu depuis le 28 février j’ai fait ma commande on est le 16mars et toujours rien même pas un numéros de suivi donc svp yamakits donnez ma commande
16 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Yamakits
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard et comprenons votre déception. Après vérification, votre commande du 28 février a bien été prise en charge, mais elle a malheureusement été impactée par la situation actuelle au Moyen-Orient, ce qui a perturbé certaines routes logistiques et retardé les expéditions.
Votre colis a désormais bien été réexpédié, ce qui explique le délai supplémentaire. Vous devriez recevoir une mise à jour du suivi très prochainement.
Nous vous invitons à nous contacter à contact@yamakits.com
avec votre numéro de commande si vous souhaitez un suivi précis.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
— L’équipe Yamakits ⚽️
Wrong shirt and huge delay
I ordered the: Maillot Real Madrid concept "Rose" 2024/2025 (order YM6280) on November 29th 2025. After multiple emails and delays I finally received my "order" today March 16th 2026. Then when I opened the bag I got a completely different shirt with different flocking on it. I looked up the shirt that I received on their website and it looks like the: Barcelona "Pink" concept jersey 2025/2026. I assume that I received someone else's order? I won't be buying here ever again even though I did last year but then my orders were correct and delivered fast, now its the complete opposite. If I could get a refund on my order contact me via email.
16 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Yamakits
Hello,
We’re very sorry to hear about this experience and fully understand your frustration. After reviewing your order YM6280, it appears that your shipment was impacted by recent logistical disruptions linked to the situation in the Middle East, which caused delays and may have led to a preparation error during dispatch, explaining why you received the wrong jersey.
Please accept our sincere apologies for this inconvenience. We kindly ask you to contact us at contact@yamakits.com
with your order number and a photo of the received item so we can:
Arrange the correct jersey to be resent, or
Proceed with a full refund if you prefer
We are committed to resolving this quickly and ensuring you receive the correct product.
— Team Yamakits ⚽️
Arnaque
Arnaque, commande payée mais jamais livrée malgré les relances...
A fuir !!!!!
15 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Commande non livrée en entier intentionnellement
J'ai déjà laissé un avis ici le 17 janvier quand après plusieurs mois d'attente Yamakits a daigné m'envoyer partiellement ma commande. Hier le site me répond ici que soi-disant ma commande a subi un retard exceptionnel suite aux vérifications. Suite aux quelles vérifications??? Je n'ai pas donné de numéro de commande. Ca prouve une fois de plus qu'il s'agit d'une escroquerie.
10 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Yamakits
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 🙏⚽️
Nous sommes ravis que votre commande se soit bien passée. Nous prenons également en compte votre remarque concernant le délai de livraison. Selon les périodes et le volume de commandes, les délais peuvent parfois être légèrement plus longs, mais nous travaillons constamment à les améliorer.
Merci pour votre confiance et à bientôt chez Yamakits.
— L’équipe Yamakits
Manque de professionnalisme, arnaque
J’ai fait une commande le 3 décembre 2025. Marchandise toujours pas livrée. Aucune réponse du service après vente malgré plusieurs rappels. Après avoir mal noté le site, j’ai reçu un mail le 8 janvier, comme quoi la livraison serait faite dans les 14 jours. J’attends toujours!!! De qui se moque t’on ? Par contre envoyer des newsletters, cela il save le faire. C’est une honte et un manque total de professionnalisme. Si je pouvais noter zéro, je le ferais.
3 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Yamakits
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons parfaitement votre mécontentement. La période de décembre a connu un volume de commandes exceptionnellement élevé, ce qui a malheureusement entraîné des retards de traitement et d’expédition sur certaines commandes.
Concernant votre commande, celle-ci a bien été prise en charge et transmise au transporteur, mais un retard logistique indépendant de notre volonté a prolongé le délai annoncé. C’est la raison pour laquelle un message vous a été envoyé début janvier pour vous informer d’un nouveau délai.
Nous comprenons que l’attente puisse être frustrante et nous en sommes navrés. Notre équipe reste disponible afin de vérifier précisément le statut de votre commande et vous apporter une solution rapide si nécessaire.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
— L’équipe Yamakits
Maillot manquant et surplus payé
J'ai effectué une commande en décembre 2025, j'ai commandé 4 maillots car il y avait une offre de 4 maillots au prix de 3. Je me rends compte qu’on m’a facturé les 4 maillots, de plus quand reçois ma commande fin janvier (délai un peu long mais aucun souci pour moi, je m'y attendais) il manque un maillot. Depuis ce temps, nous sommes maintenant fin mars, malgre les nombreux echanges de mails j’ai pas été remboursé du surplus payé et j'ai ni reçu mon maillot manquant.
Manque de professionnalisme, manque d'éthique, je déconseille.
5 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Yamakits
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre ressenti et comprenons votre frustration. Toutefois, après vérification, l’offre 4 maillots pour le prix de 3 est automatiquement appliquée lors de la commande. Il est techniquement impossible que 4 maillots soient facturés plein tarif si l’offre a bien été sélectionnée. Le récapitulatif du panier ainsi que la page de paiement affichent toujours le montant final avant validation afin d’éviter toute confusion.
Concernant le maillot manquant, il peut arriver dans certains cas qu’un article soit expédié séparément pour des raisons logistiques. Si cela n’a pas encore été clarifié, nous vous invitons à transmettre à nouveau votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier précisément la situation et apporter une solution rapide si une erreur s’est produite.
Notre objectif reste que chaque client reçoive l’intégralité de sa commande dans de bonnes conditions.
— L’équipe Yamakits
Très mauvaise expérience commande…
Très mauvaise expérience commande passée le 02/02 pour un anniversaire fin février
Aucune livraison à ce jour. Le vendeur me répond faire au mieux mais rien ne vient, à fuire GROSE ARNAQUE !!!
6 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Yamakits
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette expérience et comprenons votre déception concernant le délai. Votre commande a malheureusement été impactée par plusieurs événements logistiques indépendants de notre volonté, notamment la période du Nouvel An chinois, durant laquelle de nombreux fournisseurs et transporteurs sont temporairement à l’arrêt, ainsi que des perturbations récentes sur certaines routes aériennes au Moyen-Orient, qui ont ralenti plusieurs expéditions internationales.
Notre équipe a néanmoins bien pris en charge votre commande et suit son acheminement afin qu’elle vous parvienne dans les meilleurs délais. Nous faisons toujours le maximum pour que chaque client reçoive son colis malgré ces imprévus logistiques.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
— L’équipe Yamakits
En attente de livraison depuis 3 mois et pas de réponse du SAV
Commande passée le 1er decembre. De nombreuses relances, mails et tentatives de contact y compris sur les réseaux... toujours aucun retour...
Expérience catastrophique (commande YM6367!)
5 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
GROSSE GROSSE ARNAQUE
GROSSE GROSSE ARNAQUE, je n ai jamais reçu ma commande et il ne m on pas remboursé. Je déconseille à 1000 %.
15 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Yamakits
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre message et comprenons votre mécontentement. Cependant, aucune situation de ce type n’est laissée sans suivi de notre côté. Dans la majorité des cas, les commandes signalées comme non reçues sont en transit ou retardées par le transporteur.
Il arrive également que certains messages ne nous parviennent pas correctement selon le canal utilisé. Nous vous invitons donc à nous transmettre votre numéro de commande via notre service client afin que nous puissions vérifier précisément votre dossier et vous apporter une solution si nécessaire.
Notre objectif est que chaque client reçoive sa commande ou obtienne une solution adaptée lorsque cela est justifié.
— L’équipe Yamakits
Good quality
2 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Yamakits
Hello,
Thank you very much for your feedback 🙏⚽️
We’re glad to hear that you’re satisfied with the quality of the products. Your support means a lot to us and motivates our team to keep delivering the best possible experience.
Thanks again for your trust in Yamakits!
— Team Yamakits
A fuir !!!!
Dommage que je ne puisse pas mettre un zéro !!!!! Dégouté 90 euros de perdu ...ni commande ni remboursement.... et aucunes réponses de leur part ... site a fuir !!!
10 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Yamakits
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre message et comprenons votre frustration. Afin de pouvoir vérifier précisément votre situation, nous vous invitons à contacter notre service après-vente en nous transmettant votre numéro de commande.
Cela nous permettra d’accéder à votre dossier et de vous apporter une solution adaptée si un problème s’est produit.
Notre équipe reste disponible pour vous aider et faire le nécessaire.
— L’équipe Yamakits
Les maillots son magnifique le seul…
Les maillots son magnifique le seul soucis est la livraison qui prend du temps et le nom qui n’avait pas été mis sion parfait merci
28 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Yamakits
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 🙏⚽️
Nous sommes ravis que les maillots vous plaisent ! Nous prenons également en compte votre remarque concernant le délai de livraison et le flocage du nom. Nous faisons tout notre possible pour améliorer nos délais et garantir que chaque personnalisation soit correctement appliquée.
Merci pour votre confiance et à très bientôt chez Yamakits !
— L’équipe Yamakits
Site douteux
J’ai commandé trois maillots de foot et ils sont seulement arrivés un par un deux mois plus tard, la qualité du maillot du Brésil est éteinte sa mère, par contre j’ai des doutes si celui du Barça est vrai. En revanche celui de l’AC Milan est vrai. Site très moyen, je déconseille.
1 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Yamakits
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons votre frustration concernant le délai et l’état des maillots. Après vérification, les envois ont été effectués séparément pour des raisons logistiques, ce qui explique la réception par vagues.
Concernant la qualité et l’authenticité des produits, nous tenons à préciser que tous nos maillots proviennent de fournisseurs officiels ou certifiés, mais certains modèles peuvent présenter de légères différences de coloris ou de détails selon les lots.
Si vous souhaitez, vous pouvez nous envoyer votre numéro de commande à contact@yamakits.com
afin que nous vérifiions précisément chaque produit et, si une erreur ou un défaut est constaté, nous puissions proposer une solution adaptée.
Nous faisons tout notre possible pour améliorer la livraison et la satisfaction de nos clients.
— L’équipe Yamakits
DE BEAUX MAILLOTS MAIS LIVRAISON PLUS…
DE BEAUX MAILLOTS MAIS LIVRAISON PLUS LONGUE QUE PREVUE
26 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Yamakits
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 🙏⚽️
Nous sommes ravis que les maillots vous plaisent ! Nous prenons note de votre remarque concernant le délai de livraison, et faisons tout notre possible pour l’améliorer afin que vos prochaines commandes arrivent plus rapidement.
Merci pour votre confiance et à très bientôt chez Yamakits !
— L’équipe Yamakits
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
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Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
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