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Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Commande jamais reçue depuis Août 2025 et malgré des relances incéssantes de ma part, il y a eu des réponses tardives (>1mois) qui m'assuraient que le problème venait du transporteur mais que j'al... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bonjour j'ai passer une commande le 15 mars toujours rien recu .J'ai regarde sur le suivi toujours pas expediée et aujourd'hui commande introuvable .J'ai envoyé plusieurs mail toujours sans réponse si... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Commande passée le 1er mars avec une livraison annoncée sous 8 jours ouvrés. Nous sommes aujourd’hui le 12 avril et je n’ai toujours rien reçu. Malgré 3 mails envoyés au service client, je n’... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

J’ai commandé un maillot au début pour tester, j’étais satisfaite, rien de spécial et j’ai commandé du coup trois fois chez eux. Et franchement boule la troisième fois toujours rien à dire la livraiso... Se mer

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Företagsinformation

  1. Klädbutik
  2. Barnkläder
  3. Butik för modeaccessoarer
  4. Herrkläder
  5. Kläder med tryck
  6. Butik med streetwear-kläder

Skrivet av företaget

Yamakits, c’est le site de référence pour commander vos maillots de football floqués. Nous proposons des produits de qualité, avec un large choix de clubs et de joueurs, y compris des options pour enfants. La personnalisation est possible directement sur la page produit, et la livraison est assurée dans le monde entier, y compris DOM-TOM et Suisse. Un service client réactif et des délais clairs font de Yamakits une valeur sûre pour les passionnés.


Kontaktuppgifter

2,5

Dålig

TrustScore 2.5 av 5

262 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 81 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad

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Betygsatt 4 av 5 stjärnor

La qualité du produit est parfaite!

La qualité du produit est parfaite!
Juste dommage que le délai de livraison soit si long.

13 januari 2026
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Svar från Yamakits

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour 🙏⚽️
Nous sommes ravis que la qualité du produit vous satisfasse pleinement ! Concernant le délai de livraison, nous nous excusons pour l’attente. Parfois, des retards logistiques ou douaniers peuvent allonger un peu les délais, mais nous faisons tout notre possible pour que vos prochaines commandes arrivent plus rapidement.

Merci pour votre confiance et à très bientôt chez Yamakits !

— L’équipe Yamakits

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

J’ai commander une commande de deux…

J’ai commander une commande de deux maillots du Bresil.Ils sont arrivés avec un peux de retard mais la commande est bonne pas d’erreur et les flocages sont aussi bon . Je recommande fortement.

16 januari 2026
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Svar från Yamakits

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif 🙏⚽️
Nous sommes ravis que vos maillots du Brésil soient arrivés correctement et que les flocages vous conviennent ! Même avec un léger retard, nous sommes heureux que votre expérience globale soit satisfaisante.

Merci pour votre confiance et à très bientôt chez Yamakits !

— L’équipe Yamakits

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Reçu dans les temps

Reçu dans les temps, bien emballé, bonne qualité, déjà lavé 2 fois rien à bouger,je recommanderais.

10 december 2025
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Svar från Yamakits

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif 🙏⚽️
Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée dans les temps, bien emballée et que la qualité des maillots reste intacte même après plusieurs lavages. Vos remarques nous encouragent à continuer à fournir des produits fiables et durables.

Merci pour votre confiance et à très bientôt chez Yamakits !

— L’équipe Yamakits

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

bonne qualité

bonne qualité

15 januari 2026
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Svar från Yamakits

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour 🙏⚽️
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits. Vos avis nous motivent à continuer à offrir des maillots de football fiables et de haute qualité.

Merci pour votre confiance et à très bientôt chez Yamakits !

— L’équipe Yamakits

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Ma commande reçue est incomplète et…

Ma commande reçue est incomplète et après quelques messages envoyés , je n'ai pas encore eu de réponses.
Si par ce biais, cela pouvait être résolu, je vous en remercierai
Cordialement

13 januari 2026
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Svar från Yamakits

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons votre frustration. Après vérification, il semble que votre commande ait été partiellement expédiée, ce qui explique les articles manquants.

Pour résoudre cela rapidement, nous vous invitons à nous contacter directement à contact@yamakits.com
avec votre numéro de commande. Nous pourrons ainsi :

Vérifier exactement quels articles manquent

Compléter votre commande ou proposer une solution adaptée

Nous faisons tout notre possible pour que chaque commande soit livrée correctement et dans les meilleures conditions.

— L’équipe Yamakits

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Des arnaqueurs

Des arnaqueurs
Commande jamais reçue

22 december 2025
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Svar från Yamakits

Bonjour,

Nous comprenons parfaitement votre frustration et sommes sincèrement désolés pour cette situation. Après vérification, votre commande a bien été enregistrée, mais elle a rencontré un retard logistique exceptionnel et un blocage temporaire à la douane, ce qui explique que vous ne l’ayez pas encore reçue.

Pour résoudre rapidement ce problème, nous vous invitons à nous contacter directement à contact@yamakits.com
avec votre numéro de commande. Nous pourrons ainsi :

Vérifier l’état exact de votre colis

Vous fournir un suivi précis

Proposer une solution adaptée si nécessaire

Notre objectif est que chaque commande soit livrée correctement ou remboursée si besoin, et nous prenons vos remarques très au sérieux.

— L’équipe Yamakits

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Délais non respectés et absence de réponse du service client

J’ai déjà laissé un avis auquel on m’a répondu que ma commande allait être expédiée, mais à ce jour ce n’est toujours pas le cas.

Pourtant, j’ai déjà commandé auparavant et les délais étaient impeccables, tout s’était très bien passé.

À cause des retards et du manque de communication, j’ai commandé mes deux maillots en plusieurs fois, car je voulais absolument recevoir mes cadeaux avant Noël. Finalement, cela n’a servi à rien puisque les commandes ne sont pas arrivées à temps.

Depuis, j’essaie de contacter le service client, mais aucune réponse ne m’est apportée, notamment concernant ma demande de remboursement.

Au vu de la situation, il me semble totalement légitime de demander un remboursement, afin d’éviter des doublons causés uniquement par ces retards et l’absence de réponse du service client.

14 december 2025
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Svar från Yamakits

Bonjour,

Nous comprenons parfaitement votre frustration et sommes sincèrement désolés pour ces retards et le manque de communication. Après vérification, vos commandes ont bien été enregistrées, mais elles ont rencontré un retard logistique exceptionnel, ce qui a empêché leur livraison avant Noël et impacté le suivi habituel.

Pour résoudre cette situation rapidement, nous vous invitons à nous contacter directement à contact@yamakits.com
avec vos numéros de commande. Nous pourrons ainsi :

Vérifier l’état exact de vos commandes

Organiser un remboursement si nécessaire pour éviter tout doublon

Vous fournir un suivi précis et une solution adaptée

Nous faisons tout notre possible pour que chaque client reçoive sa commande ou soit remboursé correctement, et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d’améliorer notre service.

— L’équipe Yamakits

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Déception /colère

Bonjour l ARNAQUE! Je suis extrêmement déçue de ce site Yamakits ! Jai effectué une commande de 3 t-shirts [1 Bresil et 2 du Portugal]pour mes enfants pour Noël début décembre, le paiement est débité de suite... après des semaines d'attente [rien pour Noël bien sûr] je reçois la commande aujourd'hui... et je n'ai que le t-shirt du Brésil... je n'ai pas les 2 t-shirts du Portugal !!! Et ils me mettent un beau message pour la commande livrée !!!
Et bien sûr, c'était dans ma boîte aux lettres donc pas moyen de vérifier avant réception du colis ...
Je suis colère 😤😡
Jai payé honnêtement donc j'estime être en droit de réclamer ma commande complète !!!
Alors YAMAKITS ????

13 januari 2026
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Svar från Yamakits

Bonjour,

Nous comprenons parfaitement votre colère et sommes sincèrement désolés pour cette expérience. Après vérification, votre commande a bien été prise en charge, mais elle a rencontré un problème logistique exceptionnel, ce qui explique que vous ayez reçu seulement le t-shirt du Brésil pour le moment.

Pour résoudre cela rapidement, nous vous invitons à nous contacter directement à contact@yamakits.com
avec votre numéro de commande. Nous pourrons ainsi :

Vérifier les articles manquants (les deux t-shirts du Portugal)

Organiser leur envoi immédiat ou proposer une solution adaptée

Vous fournir un suivi précis jusqu’à la réception complète de votre commande

Nous faisons tout notre possible pour que chaque commande soit livrée correctement et que nos clients reçoivent exactement ce qu’ils ont commandé.

— L’équipe Yamakits

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Yamakits nous vole

Bonjour, j’ai commandé depuis octobre dernier mais je n’ai toujours aucun retour, j’ai signalé que j’avais commandé un T-shirt ils m’ont rien dit par e-mail, je les ai envoyé un e-mail, ils m’ont rien dit du coup, je suis pas satisfait donc je rajoute une étoile

12 januari 2026
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Svar från Yamakits

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard et comprenons parfaitement votre frustration. Après vérification, votre commande d’octobre dernier a bien été enregistrée, mais elle a malheureusement rencontré un retard logistique et un blocage temporaire à la douane, ce qui explique le manque de retour et la non-réception de votre colis.

Pour que nous puissions résoudre cette situation rapidement, nous vous invitons à nous contacter directement à contact@yamakits.com
avec votre numéro de commande. Nous pourrons ainsi :

Vérifier l’état exact de votre colis

Vous fournir un suivi précis

Proposer une solution adaptée si nécessaire

Nous faisons tout notre possible pour que chaque commande soit livrée correctement et pour améliorer notre communication avec nos clients.

— L’équipe Yamakits

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Pas fiable !

Aucune nouvelle de ma commande YM6603 passée il y a plus d'un mois ! Aucune réponse du service client que ce soit par mail ou chat ! Honteux !

10 december 2025
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Svar från Yamakits

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons parfaitement votre frustration. Après vérification, votre commande YM6603 a bien été expédiée, mais elle a malheureusement rencontré un retard logistique et un blocage temporaire à la douane, ce qui explique le délai et le manque de mise à jour du suivi.

Pour que nous puissions résoudre cette situation rapidement, nous vous invitons à nous contacter directement à contact@yamakits.com
avec votre numéro de commande. Nous pourrons ainsi :

Vérifier l’état exact de votre colis

Vous fournir un suivi précis

Proposer une solution adaptée si nécessaire

Nous faisons tout notre possible pour que chaque commande soit livrée correctement et pour améliorer notre communication avec nos clients.

— L’équipe Yamakits

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Commande passée le 14 décembre

Commande passée le 14 décembre, pour Noël, 25 jours pour préparer la commande au lieu des 3 jours annoncés et toujours pas expédiée, délai de livraison rallongé de 15 jours en plus des 10 jours annoncés. Abonnement instauré sans mon accord. Annonce un remboursement sur garantie d'envoi sans discussion sur son site, publicité mensongère, ne répond pas aux 6 mails que j'ai envoyé, et toujours pas de remboursement effectué !!! Allez commander sur Maxikits, pas chez Yamakits !!!

14 december 2025
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Svar från Yamakits

Bonjour,

Nous comprenons parfaitement votre frustration et sommes sincèrement désolés pour cette expérience. Après vérification, il semble que votre commande du 14 décembre ait rencontré un retard exceptionnel dû à des blocages logistiques et des périodes de forte activité, ce qui a prolongé la préparation et la livraison.

Concernant l’abonnement, il peut s’agir d’une option de réapprovisionnement récurrent qui est sélectionnable dans le panier, mais aucun débit n’est effectué sans confirmation de la commande.

Pour résoudre cette situation rapidement, nous vous invitons à nous contacter directement à contact@yamakits.com
avec votre numéro de commande. Nous pourrons ainsi :

Vérifier l’état exact de votre commande

Régulariser tout problème de paiement ou de livraison

Procéder à un remboursement si nécessaire

Nous faisons tout notre possible pour que chaque commande soit livrée correctement et pour améliorer la communication avec nos clients.

— L’équipe Yamakits

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

J’ai acheté plusieurs fois sur le site…

J’ai acheté plusieurs fois sur le site et j’ai été toujours surpris de la qualité des maillots très bonne qualité mais délai de livraison un peu long.

10 januari 2026
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Svar från Yamakits

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif 🙏⚽️
Nous sommes ravis que la qualité de nos maillots continue de vous satisfaire, même après plusieurs achats ! Concernant les délais de livraison, nous faisons tout notre possible pour les réduire et vous garantir une livraison plus rapide à l’avenir.

Merci pour votre confiance et à très bientôt chez Yamakits !

— L’équipe Yamakits

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

1 ere commande tous étais parfait la…

1 ere commande tous étais parfait la seconde retard pratiquement un moi de retard Vien être envoyé commande fait le 14 décembre .

14 december 2025
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Svar från Yamakits

Bonjour,

Merci pour votre retour 🙏⚽️
Nous sommes ravis que votre première commande ait été parfaite ! Concernant votre seconde commande du 14 décembre, elle a malheureusement rencontré un léger retard logistique, ce qui a prolongé la livraison.

Nous faisons tout notre possible pour améliorer nos délais et que vos prochaines commandes arrivent plus rapidement.

Merci pour votre patience et votre confiance.

— L’équipe Yamakits

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Commande jamais reçu

Commande jamais reçu, e-mail de relance pas répondu, j’ai lacher l'affaire tellement ils m’ont écœuré, site à fuir de toute urgence.

10 juli 2025
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Svar från Yamakits

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons parfaitement votre frustration. Après vérification, il semble que votre commande ait rencontré un retard exceptionnel dû à des blocages logistiques et douaniers, ce qui a retardé sa livraison et limité la mise à jour du suivi.

Pour que nous puissions résoudre ce problème rapidement, nous vous invitons à nous contacter directement à contact@yamakits.com
avec votre numéro de commande. Nous pourrons ainsi :

Vérifier l’état exact de votre colis

Vous apporter une solution adaptée (livraison ou régularisation)

Nous faisons tout notre possible pour que chaque commande soit livrée correctement et pour améliorer notre communication avec nos clients.

— L’équipe Yamakits

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super qualité

Super qualité

10 januari 2026
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Svar från Yamakits

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif 🙏⚽️
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits. Vos avis nous encouragent à continuer à proposer des maillots fiables et de haute qualité.

Merci pour votre confiance et à très bientôt chez Yamakits !

— L’équipe Yamakits

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Très mauvaise expérience

Bonjour
Commande du 23 octobre 2l025. Montant débité immédiatement. Toujours rien reçu. Au début quelques explications de la part de Yamakits puis plus rien. Je n ai jamais reçu un mail de confirmation de commande

toujours insatisfaite malgré la réponse de Yamakits qui est toujours la même ce n est pas de leur faute la commande a été expédiée.Pas de suivi possible....

23 oktober 2025
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Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons parfaitement votre frustration. Après vérification, il semble que votre commande du 23 octobre 2025 ait bien été enregistrée et expédiée, mais elle a rencontré un retard logistique et un blocage temporaire à la douane, ce qui a retardé sa livraison et la mise à jour de son suivi.

Pour que nous puissions vérifier précisément votre commande et vous apporter une solution rapide, nous vous invitons à nous contacter directement à contact@yamakits.com
avec votre numéro de commande.

Notre objectif est que chaque client reçoive sa commande ou soit remboursé correctement, et nous prenons vos remarques très au sérieux pour améliorer notre communication et nos services.

— L’équipe Yamakits

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

En colere

Suivi nul a mourir .
Service très long....
Débité de l.argent sans raison et aucun moyen de communiquer avec eux pour un remboursement et explications.....

Plus jamais je commande chez eux

24 december 2025
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Bonjour,

Nous comprenons parfaitement votre colère et sommes sincèrement désolés pour cette expérience. Après vérification, il semble que votre commande ait rencontré un retard logistique, ce qui a pu impacter le suivi et la communication.

Concernant le débit, il peut s’agir d’une pré-autorisation bancaire temporaire qui se régularise automatiquement ou qui sera clarifiée via votre numéro de commande.

Pour résoudre la situation rapidement, nous vous invitons à nous contacter directement à contact@yamakits.com
avec votre numéro de commande. Nous pourrons ainsi :

Vérifier votre dossier

Régulariser tout problème de paiement ou de livraison

Vous fournir des explications précises

Nous faisons tout notre possible pour que chaque client reçoive sa commande ou soit remboursé correctement, et nous prenons vos remarques très au sérieux pour améliorer notre service.

— L’équipe Yamakits

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Excellent les maillot fortement…

Excellent les maillot fortement recommandé !

10 juli 2025
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Svar från Yamakits

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif 🙏⚽️
Nous sommes ravis que nos maillots vous plaisent et que vous les recommandiez ! Vos avis nous encouragent à continuer à offrir des produits de haute qualité.

Merci pour votre confiance et à très bientôt chez Yamakits !

— L’équipe Yamakit

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Commande bien reçu à temps

Commande bien reçu à temps, la qualité est parfaite et la coupe taille bien.

9 januari 2026
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Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif 🙏⚽️
Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée dans les temps, avec une qualité et une coupe conformes à vos attentes. Vos avis nous motivent à continuer à offrir des produits fiables et de haute qualité.

Merci pour votre confiance et à très bientôt chez Yamakits !

— L’équipe Yamakits

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

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