yaber.com Omdömen 77

The Yaber T2 Plus GTV projector is spectacular. It’s worth paying the extra for this model to have everything integrated into the same device. The fact that it has a built-in internal battery is a big advantage compared to others. The JBL sound system needs no introduction. I’m very happy with the purchase.
It arrived on time. Communication was always fast and effective. Thank you all.
Bernardo (Portugal)

J’ai commandé un projecteur avec un écran qui ne m’a jamais été livré. Regardez le mail qu’ils m’ont envoyé pour leur faire de la pub et me faire du chantage.
Depuis mon avis je n’ai plus aucune nouvelle de leur service client et surtout je n’ai toujours pas reçu mon écran
Ne vous faites pas avoir comme moi

Voici leur mail de fraude
Bonjour Madame Tonon,
Merci pour votre message et pour votre commande.
Nous pouvons vous proposer une solution spéciale : si vous acceptez de laisser un avis positif sur votre projecteur.
Nous vous enverrons gratuitement un écran de projection plus grand (120").
Pour cela, pourriez-vous :
• Laisser votre avis positif et nous envoyer une capture d'écran.
• Confirmer votre adresse de livraison complète

J'ai acheté, suivant les conseils (sans doute sponsorisés) d'un influenceur sur Youtube, un projecteur Yaber K300. En comparaison avec mon ancien projecteur pourtant plus vieux et moins cher, je suis très déçu de la qualité d'images, des couleurs en particulier. Et surtout, le projecteur plante régulièrement et Netflix reste figé sur la publicité, ce qui rend le projecteur inutilisable. J'ai contacté le service client qui m'a tout de suite demandé des preuves en vidéo, je me suis exécuté et ils m'ont dit qu'ils faisaient suivre au service technique. Plus de nouvelles depuis (il y a plus de 2 mois).
En résumé, n'achetez surtout de produits de cette enseigne de basse qualité et malhonnête.

Updated 03/04/2026 - see below
Updated 01/04/2026 - see below

I ordered a Yaber L2 Plus on January 29, with a stated delivery time of 5–10 business days.

The first shipment was unexpectedly returned to sender without any clear explanation. I was told there had been a shipping issue and that a reshipment would be prioritized to avoid further delays.
On February 10, I was informed that the reshipment had been processed. After that message, I received no further updates, no tracking number, no shipment confirmation and no communication at all.
After waiting without any information, I formally cancelled the order on February 19 and requested a full refund. I sent follow-up emails but have received no response.

As of today, I still have not received any refund or even confirmation that the cancellation has been processed.
It has now been well over two weeks since the last meaningful communication from the company, despite multiple attempts on my part to get an update or refund confirmation.

Based on this experience and the apparent pattern of similar customer reports, I do not recommend ordering from this company.

Update (01/04/2026):
It has now been over one month since my cancellation request. Despite multiple emails and follow-ups, I have received no response and no refund. This level of communication reflects very poor customer service.

Update (03/04/2026):
The company has now responded, but is requesting that I change my review to a 5-star rating in exchange for a refund. I consider this unacceptable and am still waiting for my refund.

Spoke to customer service about their 3 year warranty and I was told I would get it if I ordered one. However once it arrived I asked them how to activate the 3 year warranty as it was also advertised in the box they sent with the projector and they said it’s not possible. You can only get it if you pay through Amazon which I don't have as they publicly fund ICE and the company is just shady as whole.

False advertisement is illegal yet they’re doing it anyway. Ive contact them about if my 1 year warranty is even activated and they haven't told me if it is or isnt.

I recommend going with a company like xgimi, epson or other brands because they don’t lie about what they offer. Their projectors also last longer. My last projector from yaber broke after 1 year and they sent a replacement. Only reason I bought from them again was because of the 3 year warranty. They’re now ignoring my emails.

I ordered the T2 Beamer with a dongle. The projector itself is fine, but the dongle doesn’t work. I tried to start the refund process, but they won’t even reply to my emails. Avoid Yaber at all costs!

Really nice product, good experience, thanks Yaber!

J'ai commandé un appareil et j'ai souscrit à l'assurance transport pour être sécurisée, pensais je. Le tracking m'indique que j'ai bien reçu l'appareil, je vérifie le tracking, il est arrivé à Nante, je le signale à Yaber, qui me dit de demander à mes voisins... à 800km de chez moi, je n'appelle pas ça des voisins, j'ai réécriture envoyé la preuve de mon adresse de livraison en Belgique et le tracking et depuis silence radio. J'envisage de porter plainte si je n'ai pas de réponse d'ici là fin de semaine

À fuir SAV catastrophique
J'ai commandé un K2S pro sur le site Yaber.
Au bout d'une semaine des taches jaunes et brunes sont apparues au milieu de l'écran. Le SAV m'a proposé une indemnité de 30€ (alors que le vidéo était hs ) j'ai refusé puis impossible de les contacter (plus de réponse ) j'ai mis un avis défavorable et la j'ai eu une proposition de remplacement ( en me demandant d'enlever mon avis) Malheureusement le nouveau vidéo fait la même chose, ils m’ont écrit qu’ils allaient me rembourser si j’enlevais mon avis( ce que j’avais fait)Et là encore impossible de contacter le SAV qui ne répond plus
Ce problème est récurrent (c'est écrit sur leur site ( une cuisson d'écran ) et c'est irrévocable, ils disent qu'il faut échanger
Voici ce que dit Chatgpt:
Merci pour la photo — elle est très parlante.
Ce que l'on voit (les taches vert fluo, allongées, parfois avec un centre plus sombre) est très typique d'un défaut interne du bloc optique des vidéoprojecteurs LED/LCD comme le Yaber
Diagnostic le plus probable
Sur les Yaber K2S, la cause n°1 de ce type de défaut est :
Dégradation du filtre polarisant / LCD sous l'effet de la chaleur
Plus précisément :
• La lampe LED chauffe le bloc optique
• Un des filtres (souvent le panneau LCD vert) se détériore
• Le matériau brûle partiellement
• Cela crée des zones fluorescentes qui apparaissent projetées
C'est exactement ce que montrent tes taches :
• Couleur vert-jaune
• Forme organique / allongée
• Intensité fixe (elles ne bougent pas
Peut-on réparer ?
En théorie : oui
En pratique: non rentable
Il faudrait remplacer:
• le bloc optique LCD
OU
• le panneau LCD vert + filtre polarisant
Pour un Yaber K2S :
• Pièce introuvable officiellement
• Démontage complexe
• Alignement optique critique
Coût réel > valeur du projecteur.
Ce que tu peux faire
Si le projecteur est sous garantie :
• SAV immédiatement
C'est un défaut reconnu sur ces modèles.
Si hors garantie :
→ Il est en fin de vie optique
Aucune solution durable.
Le SAV EST EN CHINE ET ILS NE RÉPONDENT PLUS
MA FILLE A LE MÊME APPAREIL QUI A LES MÊMES DEFAUT

J’ai acheté un projecteur reconditionné pensant qu’il avait été vérifié et réparé avant de le revendre. Le produit ne fonctionne pas complètement (le port HDMI interne pour l’Android TV). L’entreprise me dit en gros qu’ils ne peuvent rien faire car c’est un produit reconditionné et me propose uniquement de brancher leur dongle à l’arrière. Sauf que du coup plein de chose fonctionne mal. La télécommande fourni essaie systématiquement de repasser sur le port interne lorsque je souhaite basculer d’une app à une autre… très déçu du SAV, je ne recommande pas cette marque sur ce point.

Waardeloos bedrijf. Ik had een verkeerde beamer besteld. Kan deze niet terugsturen. Je moet een e-mail sturen om een retourlabel te krijgen. Inmiddels 7 mailtjes verder en ze reageren niet en je kunt je product niet retourneren. Waardeloze service!

Ich bin mit dem Beamer sehr zufrieden, allerdings war bei der Lieferung der Stützfuß für die Schrägverstellung defekt. Nach Absprache mit dem Kundenservice sind wir allerdings auf eine enigung gekommen.
Passt für mich

Sav qui ne répond pas depuis deux mois alors que mon rétroprojecteur est arrivé défectueux.

Inadmissible !
A fuir!

Heel blij met de yaber t2 de beamer is snel en makkelijk te instaleren alles werkt super via googletv en heet beeld is van uitstekende kwaliteit ook automatische stabiliseren is echt een uitkomst!
Ik raad de beamer zeker aan om te komen!

Very friendly and fast technical Support during the ordering process.
Love the Projektor!

Scam alert! Bought a T2 Plus GTV, it has a huge black spot on the lens from day one. Support (Joy) refuses to respect the European warranty and only offers 20€ compensation for a broken product. This is unacceptable. Order YABER-3895. I am now starting a chargeback with my bank.

no customer care support. SCAM, SCAM, SCAM....

AVOID AVOID AVOID

Acquisition d'un projecteur T2 Plus GTV, la qualité d'image est super ainsi que le son. Le coté portable est idéal pour le bouger de pièce en pièce ou en extérieur. Je recommande à 100%.

Customer service is excellent! Purchased the Yaber T1 Pro.
Love that is connects to Bluetooth and WiFi and has built in apps to help make streaming easier and love that it is portable.
We can watch our shows just about everywhere!

Yaber Customer Service is easy to reach, and happy to help. They were able to assist me, answering all questions I had before buying a K300s projector, which should be home in a few days.
Thank you Yaber team!