YAASA GmbH Omdömen 46

Ich habe lange nach einem neuen Schreibtisch gesucht, der auch höhenverstellbar ist, da ich doch 8 Stunden und mehr pro Tag im Sitzen verbringe und ich meinem Rücken doch etwas Gutes tun möchte. Ich habe mich für den Desk Pro entschieden und bin sehr begeistert davon.

Etwas Respekt hatte ich vor dem AUfbau, da ich handwerklich nicht so geschickt bin, ist aber mit der Anleitung und dem Werkzeug recht schnell und einfach gegangen. Also hier schon mal ein Plus.

Das Aussehen (Platte in Eiche, Füße in Schwarz) ist auch sehr edel. Die Funktionen im Alltag gehen auch leicht von der Hand. Einmal die Höhe/Tiefe einspeichern und schon reicht ein Knopfdruck aus, und der Tisch fährt von alleine.

Die Standfestigkeit im Sitzen aber natürlich im Stehen ist sehr gut, hätte ich mir davor nicht so gedacht.

Alles in allem ein wirklich gutes PRodukt! Sehr empfehlenswert.

Ich habe meinen chair essential vor 2 Monaten bestellt und er gefällt mir sehr gut. das paket war etwas beschädigt aber der Stuhl war in Ordnung. Aufgebaut hab ich ihn in 20 Minuten, Werkzeug war alles dabei. Den Stoff hab ich allerdings noch zusätzlich imprägniert, weil ich hin und wieder doch meine Getränke verschütte ;-)

Im April letzten Jahres war ich im Showroom von Yaasa um mir einen höhenverstellbaren Schreibtisch für mein Home Office zu besorgen. Die Frau die mich betreute war wirklich sehr nett und kompetent. Am Abend hab ich ihn dann auch bestellt.

Leider war der Tisch aber ausverkauft, obwohl ich die Bestellung bereits aufgegeben habe... Der Kundensupport hat mich pro-aktiv kontaktiert um mir mitzuteilen, dass der Tsich erst in 2 Wochen lieferbar ist. Als Lösung haben sie mir entweder ein Goodie fürs Warten, oder den Desk Essential in einer anderen Farbe mit einem zusätzlichen Rabatt für die Umstände angeboten. Habe mich für Letzteres entschieden. Der Tisch kam zwei Tage später an und er passt perfekt in mein Home Office Büro. Natürlich möchte ich mich an dieser Stelle bei dem herausragenden Kundensupport bedanken, das kenne ich von anderen Firmen ganz anders. Es gab ein Problem und sie haben mir eine akzeptable Lösung angeboten. Kann Yaasa nur weiterempfehlen!

Ich habe mir einen Bürostuhl bei einem Black Friday Deal gekauft und bin nach wie vor sehr zufrieden :) Lieferung hat leider etwas länger gedauert als geplant, aber bei dem Versandstress der Post zur Weihnachtszeit wundert mich das nicht. Immerhin ist er heil angekommen.

Aboslut unkomplizierte Zustellung, tolle langlebiegkeit und exzellenter Kundensupport. Klare Kaufempfehlung!

We received the package today, and it's amazing! The quality, attention to details, packaging, cable management are exceptional. My girlfriend loved it (it was a present for her birthday

Bin sehr glücklich mit meinem Yaasa Home Office - habe mir den Desk Pro & den Chair Pro gekauft. Preis-Leistung ist hier einfac unschlagbar. Ich bin von der super Qualität und dem schönen Design begeistert & zudem war die Lieferung auch noch innerhalb von 2 Tagen da.

Leider ist bei meinem ca. 5 Jahre alten Desk Pro II nach ablauf der Garantie eines der ausfahrbaren Beine "gestorben".
Obwohl dieses Desk Modell nicht mehr verkauft wird, konnte Yaasa dennoch sofort und zu einem farien Preis Ersatzbeine liefern. Alles in allem also ein gutes Produkt mit gutem Service.

Ich nutze Tische von Yaasa zuhause und im Büro und bin mit der Qualität sehr zufrieden. Die Lieferung war blitzschnell, das Material ist hochwertig und ich finde die Tische optisch sehr ansprechend. Ich habe das Unternehmen bereits mehrfach empfohlen!

I already own 1 desk, and am currently buying a second.

I am happy with the product quality, but the delivery times are stretched. Ordered on 10 June, and told to wait until 17 July.

Sometimes your inventory is low, but this is a ridiculous. Order nr 20103

I enjoy a lot with my new Desk Expert! It’s rock-solid, and the height-adjustable design makes working all day a pleasure.

I had a small cable issue after assembly, but Yaasa’s customer-care team resolved it quickly and professionally. Although it took a little while to reach them, everyone I dealt with was friendly and helpful, and the fix was flawless.

Overall, I couldn’t be happier—thanks, Yaasa!

Top Qualität der Produkte. Hab seit einiger Zeit einen Stehtisch und einen Bürostuhl bei mir daheim und bin begeistert von der Qualität als auch der Funktionalität der Produkte sehr zu empfehlenswert!

Ich und mein Mann haben uns schon vor 3 Jahren ein Tisch gekauft, jetzt haben wir uns auch noch einen neuen Sessel dazugeholt - immer noch super happy, auch der neue Sessel passt super gut dazu!

Habe den Desk Essential seit einem Monat und bin einfach nur zufrieden - super Produkte, schneller Versand! Gerne wieder!!

Bürosessel (Chair Pro) ist sehr angenehm zu sitzen. Einen Tag nach der Lieferung traf der Sessel schon bei mir ein.
Eine Frage zum dem Sessel vorab wurde schnell und kompetent beantwortet.

Nachdem ich ja einigen Ärger mit einer Angestellten von YAASA hatte, bemühte sich die Chefin von YAASA CH, Frau Rindlisbacher, immer und immer wieder um eine zeitnahe Lösung, welche in Form einer Rückzahlung des Kaufbetrags für den angeschlagenen Bürostuhl meines Sohnes endete. In der Zwischenzeit hat mein ältester Sohn einen Bürostuhl bei YAASA bestellt, dieser ist TOP und funktioniert tadellos, alles gut, wir schließen den Fall ab. Ich kann nun nur Gutes erwähnen, ich würde nun sogar selber bei YAASA bestellen.

Das Tischgestell war die richtige Entscheidung, funktioniert einwandfrei mit höchstem Komfort.
Customer support ist höflich und kompetent.

Ich kann YAASA-Produkte leider nicht empfehlen, auch wenn das Design ansprechend ist. Für den hohen Preis habe ich eine entsprechend hohe Qualität erwartet, die das Produkt leider nicht bietet.

Meine Absicht beim Kauf des YAASA Desk Four war es, einen hochwertigen Schreibtisch zu erwerben, der mich langfristig begleitet und Freude bereitet. Nach nur 8 Monaten traten jedoch deutlich erkennbare Schäden und Ablösungen des Lacks an der Tischplatte auf, die nicht nur sichtbar, sondern auch spürbar sind.

Als ich mich mit YAASA in Verbindung setzte, wurde ich auf ihre Garantiebedingungen verwiesen, die solche Schäden als „normale Abnutzung“ kategorisieren.

Der vorgeschlagene „Lösungsvorschlag“ des Herstellers war enttäuschend:
• Ich könnte die Tischplatte auf eigene Kosten bei einem Tischler abschleifen und neu lackieren lassen.
• Alternativ könnte ich auf eine andere Tischplatte (z. B. Multiplex) umsteigen – natürlich gegen Aufpreis.

Für einen Schreibtisch dieser Preisklasse ist das meiner Meinung nach nicht akzeptabel. Beim Durchsehen von Bewertungen im Netz habe ich – leider zu spät – festgestellt, dass ich offenbar nicht der einzige Kunde bin, der mit ähnlichen Problemen zu kämpfen hat.

Wenn du auf der Suche nach einem wirklich hochwertigen und langlebigen Bürotisch bist, würde ich bei einem YAASA-Produkt zwei mal überlegen.

Wirklich sehr schade.

Meine Antwort auf die Reaktion von Yaasa.

Die Stellungnahme entspricht nicht meiner Erfahrung. Weshalb ich die darin enthaltenen Aussagen nicht bestätigen kann. Einen Tisch um knapp EUR 2.000,– mit dem Versprechen „Für dich gemacht – ob Arbeitsplatz oder Esstisch. Leistungsstarke Motoren, einfache Steuerung und maximale Stabilität sorgen täglich für eine Top-Performance.“ zu bewerben und nach 8 Monaten zu behaupten, dass bei gewöhnlicher Nutzung bereits nach wenigen Monaten die deutliche Ablösung des Lacks normal sei, halte ich für nicht nachvollziehbar.

Darüber hinaus sehe ich eure Aussage „Dein zweiter Tisch weist keine vergleichbare Abnutzung auf …“ als Bestätigung meiner Annahme eines Mangels. Da der zweite Tisch im gleichen, wenn nicht sogar höheren Umfang genutzt wird und keinerlei vergleichbare Schäden aufweist.

Des Weiteren erfolgte die Beurteilung des sicht- und spürbaren Mangels ausschließlich anhand von Fotos. Eine ernsthafte Evaluierung oder eine sachgerechte Reparatur wurde zu keinem Zeitpunkt ernsthaft in Erwägung gezogen. Stattdessen wurden mir Werbegeschenke wie das „Office Combo“-Set und der „Steckdosenwürfel“ als Kompensation angeboten. Diese Vorgehensweise stellt aus meiner Sicht keine angemessene oder zufriedenstellende Lösung dar.

Daher bleibe ich bei meiner Aussage: Ich werde niemandem einen YAASA-„Arbeitstisch“ empfehlen und auch selbst nie wieder ein Produkt von YAASA kaufen.

Terrible! Es una pesadilla comprar en su página web! De verdad que no suelo comentar negativamente ! Pero me ha consumido tanto de mi tiempo , días de días tratando de comprar y sin lograrlo! Soy un arquitecto que trabaja independiente bajo la marca de su propio nombre. Creé mi perfil empresa con mi mail laboral, aparentemente no me dejó poner el VAT cuando se creó, y por absurdo que suene es imposible modificar el perfil! Si es imposible insertar luego el VAT! Así que tube que creearme otro perfil esta vez con mi mail personal! Y ahora no me deja ni lodearme! Cada vez que lo intento con cualquiera de mis dos cuentas me sale "something went wrong". Es una pesadilla! Un estrés terrible! Cuando comprar debería ser sinónimo de ilusión , pues en este caso es una pesadilla!

After only three years, one motor of my desk stopped working. This is extremely disappointing, as a product like this should last much longer.

What makes it even worse is that newer models now come with a 10-year warranty, while my desk had a much shorter warranty period. Despite multiple contacts with customer service, there was no empathy or understanding for my situation. The only solution offered was to spend even more money on a product that already let me down.

I expected much better quality and service from this company. I would not recommend this brand to others.