XXL Sport och Vildmark Omdömen 

Snabb leverans, beställde igår och fick paketet idag. Bra och fina saker 👌

Köpte ett pingisbord innan jul. Upptäcker när vi öppnar det att paketet med skruvar inte finns med. Kontaktar kundtjänst både via chatten och mail och först efter 2 veckor meddelar de att leverantören i Danmark kommer skicka skruvarna direkt. Nu har det gått ytterligare 3 veckor och inga skruvar har kommit. Ett pingisbord står ouppackat i snart 2 månader. De har ju dessa pingisbord på sitt lager så varför inte öppna upp en låda och skicka skruvarna till oss och sedan kan de själva vänta in leverantören. Fruktansvärt dåligt och man står här hemma med 2 besvikna barn som trodde de kunde spela pingis på jullovet. Nu kan de nog inte spela på sportlovet heller..

De säljer billiga saker men mycket kvalitet, som går ofta sönder och har massa fel. De tar aldrig emot reklamationer och de ger ingen garanti för sakerna de säljer även vid fabriksfel. Kundcenter är nonchalant och kaxigt, de vet inte hur de ska behandla sina kunder. Välj ett annat företag om du inte vill ha problem med grejerna de säljer som lätt går sönder och går ej att reklamera

Skor från XXL. Snabba ryck. Beställt tisdag. Leverans onsdag.

När man ska byta en vara så kan man inte göra det i kassan utan måste gå till respektive avdelning.. stå i kö där få hjälp.. sedan får du en lapp som du måste gå till kassan med.. stå i kö där innan du får hjälp. Vilket fruktansvärt dåligt system skärp er.

Riktigt bra hjälp då ett löpband krånglade. All kredd till kundtjänst och främst Jonatan på Sport & Vildmark i Valbo!

Handlade oneline 19 dagar till varan kom . Obefintlig kundservice. Kommer aldrig mer handla hos dom

Köpte ett par träningsskor online och hämtade i butiken (Linköping). Betalade delvis (ca 350 kr) med rabatten man får av poäng. Hämtade skorna och hemma upptäckte att de var använda och väldigt smutsiga både på in- och utsida!
Fick veta när jag skulle lämna tillbaka dem att kopungen är redan förbrukade och att jag förlorar ca 350 kr om jag lämnar tillbaka skorna. Frågade om jag kan få ett presentkort på beloppet istället men det gick inte. Jag ville inte få tillbaka pengar men åtminstone borde kunna gå med presentkort eller liknande speciellt när de gjorde fel och sålde ett par välanvända skor. Kommer alldrig mer köpa online.

Var är min vara? 1-2 dagars leverans och 3 dagar senare, ingenting!

Tyvärr falsk marknadsföring gällande fri frakt, kundservicen var okunnig och inte serviceminded alls.
Hoppas någon marknadsansvarig tar tag i det sjunkande skeppet innan det rasar helt…

Jäkla dålig service kommer aldrig mer göra en beställning hur svårt är det att göra en retur + 2 ordnar som inte syns
På mina köp

Retur på craft Warm Train Wind Tights women storlek Small

Trots butikens regler om byte och returrätt respekterades det inte.

Två kvinnliga anställda betedde sig då olämpligt. mycket skamligt.

Skitdålig kundservice. Köpte en vara online och samma dag prissänktes varan kraftigt innan ens ordern packats. Skriver då till kundservice som hänvisar till att man inte pris matchar efter inköp men att jag kan returnera varan och sedan byta om den då fortfarande finns kvar till det lägre priset. Tråkigt att man inte bryr sig mer om kunderna och är därför värda detta sura omdöme!

Få skostorlekar till barnen i sortimentet. Till vuxna finns inte de större storlekarna från XXL och uppåt på kläder, så har det varit i flera år nu, fast de heter XXL kör med vilseledande reklam. Stora skyltar med 30% rabatt på kläder och skor i butiken men så var det ju inte alls när man tittade på hemsidan och läste det finstilta.

Förra månaden gjorde jag ett köp på cirka 5000kr från den fysiska butiken, jag köpte 1 Stanley termos, den minskade från 500kr till 299kr, jag betalade 500kr i kassan, jag insåg detta senare eftersom jag köpte många produkter och jag skickade dem ett e -mail, fick jag veta att jag var tvungen att gå till butiken för att fixa detta. Och rabatten pågick fortfarande på deras webbsajt, och jag hade min faktura. Ett företag som inte står bakom sina produkter och butiker och inte kompenserar för sina misstag. Jag kommer aldrig att handla igen. Jag tror att kundservice och konsumenträttigheter behöver ses över globalt

Skulle vilja sätta minusstjärnor på deras kundservice som svarar och reagerar med flera dagars fördröjning.
Frågor man ställer är inte relevanta efter så många dagar.
Det var sista gången jag köpte något på XXL!

Detta gäller i butik i Sisjön. Köpte cykelskor som gick sönder i sömmarna efter ett par månader, vid reklamation verkar bedömningen godtyckligt vara att jag tagit på mig skorna felaktigt (ingen manual dock). Det skulle dock gå fint att byta mot annat par men sedan dess har min storlek på vinterskor ej funnits i lager. Då jag försökte köpa annan vara och dra av mellanskillnaden på mina skor var detta ej acceptabelt pga. anledning. Generellt sett dålig kommunikation, vag returrätt och lösa anklagelser. Hoppas på nya vinterskor till sommaren.

Beställde där för första gången. Paketet kom aldrig fram men dom insisterar på att varan måste ''returneras'' innan de kan göra en återbetalning. Detta trots att transportföretaget bekräftat att att leverans inte ha gjorts.

xxl BERÖVAR mig bonusen som tjänats in genom att köpa från dem.
Minskat antal anställda. falska erbjudanden, vilseledande marketingsföringspolicyer.