Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
2,5
8 omdömen
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
The X4 eBook reader I ordered was damaged on arrival and didn't work.
I have emailed customer support, they did get back to me with some reset procedures to try.
The procedures didn't fix it. So they sent a replacement, which has arrived and is working correctly.
Went to the site to make a purchase and left. Have since been spammed with emails, despite never giving them my email or making an account on the site.
I will now not be purchasing one. Huge overstep to contact me without asking, even bigger one to then spam emails.
Ich habe eine Bestellung am 19.02. aufgegeben (XTeInk X4 weiss und Zubehör) und am 25.02. sollte der Versand nach dem Chinese New Year starten.
Paypal hat mein Konto am 23.03. belastet und am 26.02. habe ich keine Statusänderung über den Versand/ die Bestellung erhalten, also habe ich eine Email geschickt. Am 27.02. am Morgen ebenso wieder eine freundliche Nachfrage und keine Antwort. Habe erst dann dummerweise hier bei Trustpilot nach der Firma gesucht und genug Bewertungen mit mehr oder weniger identischen Inhalt gefunden und nun versucht die Bestellung bei Paypal anzuzeigen um mein Geld wieder zurückerstattet zu bekommen.
1 - 配送の問題です。
いいえ、今回は配送会社の責任ではありません。しかも、配送会社は責任を負おうとしませんでした。
ひどいカスタマーサービスです。
2 - X4は説明と一致しません。
Do not use this website. I made this purchase at the beginning of January and I have had NO updates since. Customer Service is none existent, multiple emails and I’ve never heard back. I reached out on social media and they have blocked me without responding.
I do not recommend xteink.com.
They shipped my order via SpeedX (speedx.io). The courier marked my parcel as “incorrect address” and then disposed of it.
The address was fully correct — I’ve used it hundreds of times without issues.
SpeedX officially confirmed that the package was destroyed and told me to contact the merchant for a refund or replacement.
Xteink refused responsibility.
They claimed they “can’t contact the courier” and instead of a refund offered a 40% discount and accessories for an item I never received.
I paid for a product, got nothing, and was asked to spend more money.
Multiple reviews describe the same scenario.
If they lose your package, you lose your money. Avoid.
after you maid payment, thats s it, no update even after emailing them. Customer service none existent. i'm not sure if i've been scam or what.
Ordered on 2025-12-24 but thanks to the unprofessional shipping company, speedx.io, the item was never delivered. Their customer service no longer responds to my requests for replacement or refund. I do not recommend buying from this shopify-based store - the same item can be had at aliexpress for less.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
