Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

2,9

Medel

TrustScore 3 av 5

4 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 månad

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Servizio clienti inesistente non…

Servizio clienti inesistente non rispondono mai.
E quando rispondono senz'altro dopo aver visto la recensione sono per niente disponibili come parlare con un muro di gomma.
Chiedo solo una scheda di ricambio visto che è entrata acqua,non sarebbe dovuto accadere se fosse stata ermeticamente sigillata dal principio.

31 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Wheeltop

Svar från Wheeltop

Hello!

We sincerely apologize for any inconvenience this may have caused you, which was never our intention.

We have checked our customer service email inbox but unfortunately cannot find your recent message. If you have any questions or need assistance, please contact our dedicated official customer service via service@wheeltop.com.

We look forward to your email and we are committed to resolving your problems and restoring your trust.

Best regards,
Jane
WHEELTOP Team

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Sono circa 15 giorni che aspetto una…

Sono circa 15 giorni che aspetto una risposta su da quale magazzino spediscono prima di fare ordine ma ne dalla mail che dal sito danno risposta. Aggiorno recensione, mi hanno risposto sia sulla mail che qui, mi hanno comunicato che dal 01 al 08 erano chiusi per questo è passato troppo tempo.

10 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Wheeltop

Svar från Wheeltop

Hello! We sincerely apologize for the unideal experience you’ve had recently—this is not the service standard we aim to provide, and we feel truly sorry for any inconvenience caused.
To ensure your issues are addressed promptly and thoroughly, please reach out directly to our dedicated after-sales team via email:service@wheeltop.com
We are committed to resolving your problems and restoring your trust. Thank you for your understanding, and we look forward to assisting you via the dedicated after-sales email.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Deragliatori impossibili da regolare

Deragliatori impossibili da regolare. App indegna, poco curata e con traduzione di infimo livello. Oltre all'astrusità di base, aggiunge l'incomprensibile richiesta di geolocalizzazione. Mancano una videoguida e assistenza in tempo reale. 549€ buttati (versione con cavo)... Di buono solo la velocità di spedizione.)
Ordine n. 4189.

2 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Wheeltop

Svar från Wheeltop

Apprezziamo sinceramente il suo feedback, che ci aiuta a migliorare i nostri prodotti.
In WHEELTOP, la soddisfazione del cliente è molto importante per noi.
Ci scusiamo profondamente per l’inconveniente causato. Il nostro team la contatterà tramite service@wheeltop.com per affrontare e risolvere ogni problema riscontrato con il nostro prodotto.
Ancora una volta, siamo davvero spiacenti per la confusione causata.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

AVOID - Awful Product & Service

I purchased a road groupset and the product just simple isn't ready for the market. The installing process was full of issues and the app is the worst I've ever used. The instructions are a terrible Chinese translation, and a lot of people seem to struggle with them. The groupset broke after 5 months of light use. The company take forever to respond and have been useless. Don't waste your time and money like so many of us did.

12 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Wheeltop

Svar från Wheeltop

We sincerely apologize for the inconvenience caused and greatly value your feedback. You can contact our dedicated after-sales support at service@wheeltop.com.
When reaching out, please include your purchase details and a description of the issue. We will provide you with personalized support to resolve your concerns.

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer