Ik heb mijn bestelling - nu ruim een maand geleden besteld - nooit ontvangen. Intussen ook al 2 mails gestuurd zonder gevolg. Geen telefonisch contact mogelijk dus eind van mijn “customer journey... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Rien à reprocher, réponse rapide, Livraison rapide. Le problème c'est Bpost, le livreur à mentionner que l'adresse était incorrecte alors que c'est une entreprise bien connue dans la région. Suite... Se mer
Ik heb een bandje besteld voor een smartwatch, maar deze is nog steeds niet binnen. Zou verstuurd zijn met Post.NL international? Contact met hmpost.nk gehad, deze herkennen de trackingcode niet. Emai... Se mer
Het is hebben van een (op afstand door ouders) beheerd horloge voor kinderen is een prima idee. Ook werkte het prima, totdat Whatsapp niet meer ondersteund werd. En er door Xelar niets aan gedaan... Se mer
2,3
Dålig
32 omdömen
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Bestelling nooit ontvangen
Ik heb mijn bestelling - nu ruim een maand geleden besteld - nooit ontvangen.
Intussen ook al 2 mails gestuurd zonder gevolg.
Geen telefonisch contact mogelijk dus eind van mijn “customer journey”: teleurstelling.
31 januari 2026
Ik heb tot nu toe het bestelde product…
Ik heb tot nu toe het bestelde product nog niet ontvangen, ook krijg ik geen reactie op verstuurde mails hierover
1 december 2025
Ik wacht nog steeds op een antwoord na…
Ik wacht nog steeds op een antwoord na het versturen van enkele mails, telefonisch ook niemand bereikbaar...
28 juli 2025
Order niet ontvangen, T&T onbekend, geen antwoord
Ik heb een bandje besteld voor een smartwatch, maar deze is nog steeds niet binnen. Zou verstuurd zijn met Post.NL international? Contact met hmpost.nk gehad, deze herkennen de trackingcode niet. Email verstuurd naar Xelar op 6-juli-2025 en geen reactie gekregen.
19 juni 2025
Er is geen contact te krijgen niet via…
Er is geen contact te krijgen niet via mail, berichten, of telefoon. Dus het komt erop neer als je een vraag heb geen reactie.
5 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
De oortjes zijn van goede kwaliteit
De oortjes zijn van goede kwaliteit. Batterijduur is lang, en geluid is goed. Het enige minpuntje is dat de oplader vrij snel kapot gaat.
2 november 2023
Goed idee, slechte uitwerking
Het is hebben van een (op afstand door ouders) beheerd horloge voor kinderen is een prima idee.
Ook werkte het prima, totdat Whatsapp niet meer ondersteund werd.
En er door Xelar niets aan gedaan werd, beetje jammer van een horloge wat nog geen jaar oud is.
11 oktober 2023
De verzending was uitstekend en erg snel
14 oktober 2023
leveren zoals beloofd is
2 oktober 2023
Super horloge
Het bedrijf heeft een goed & fijn horloge geleverd met een relatief grote batterij die lang mee gaat.
Ik geniet er van sinds de aankoop
11 september 2023
Prachtig horloge
5 september 2023
Goede service en top smartwatch
Goede service en hele fijne smartwatch. Heel blij mee!
11 september 2023
Goede kwaliteit en snelle levering.
21 augusti 2023
Erg mooie horloge
Erg mooie horloge, fijn in gebruik.
Redelijk snelle levering.
Verbeter puntje is de communicatie.
25 augusti 2023
À conseiller 👍
Rien à reprocher, réponse rapide,
Livraison rapide.
Le problème c'est Bpost, le livreur à mentionner que l'adresse était incorrecte alors que c'est une entreprise bien connue dans la région. Suite à çà le colis est retourné et j'ai demander le remboursement qui se fait rapidement et sans discussion..
Merci.
14 augusti 2023
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.