Xela Online B.V. Omdömen 

130
TrustScore 2 av 5

1,8

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Zoals zo velen deze weken: iPhone 17 besteld via Bol en hoesje voor iPhone 15 ontvangen. Telefoon zou week later alsnog komen, maar werd toen uit henzelf geannuleerd. Zonder reactie op vraag naar nieu... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Er is een lege doos geleverd, waar Xela Online niets aan kan doen. Ligt aan bezorger PostNL. Maar snelle oplossing van Xela Online die inmiddels mijn geld hebben teruggestort. Alleen vertrouwen in bez... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Mijn zoontje had van zijn zuurverdiende centjes een IPhone 15 besteld. Hij kreeg een hoesje thuisbezorgd. Maanden voor gewerkt, compleet in paniek en in tranen. . Website is offline, telefoonnumme... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ook ik, zoals blijkt nu net als zoveel anderen, opgelicht door Xela Online. Hoesje ipv iPad en zelfde bericht dat het zou nagestuurd worden. Bol stuurt wel het betaalde bedrag terug, maar nu door hun... Se mer


Kontaktuppgifter

1,8

Dålig

TrustScore 2 av 5

130 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 2 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

1,8

Alla omdömen

(130)

130 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Opgelicht door Xela via bol.com

Hetzelfde als iedereen. Samsung S26 Ultra besteld via BOL.COM, verkocht door Xela Online. Ook hier zojuist IPhone hoesje ontvangen. De website van Xela Online is uit de lucht, je kunt ze niet bellen. Klacht neer gelegd bij bol.com en truckers (transportbedrijf). Schandalig dit dat bol.com dit toestaat.

17 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Via bol.com iphone 17 besteld twv 780…

Via bol.com iphone 17 besteld twv 780 €. Kreeg vanavond geleverd zit er een telefoonhoesje in. Morgen meteen maar met bol. Bellen.

Vanmorgen met Bol. gebeld. Deze partner is bekend bij hun. Zij zorgen er voor dat mijn geld wordt terug gestort en bedrijf is verwijderd. Goede service van bol. Maar slapeloze nacht gehad.

17 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Xela online stuurt niet de bestelde…

Xela online stuurt niet de bestelde artikelen. Ik heb een dure gsm heb besteld bij bol.com, echter een flut hoesje ontvangen.
Bol schijnt op de hoogte te zijn over Xela-online en hun praktijken. Ik ben hier bij niet de enige die hierbij heeft besteld. Morgen nog contact opnemen bol.com om mijn geld terug te eisen.

17 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

iPad besteld in de plaats een hoesje…

iPad besteld in de plaats een hoesje voor een iPhone gekregen . Een mail ontvangen dat mijn iPad ergens verkeerd geleverd is. En dat ik het hoesje mag houden en ik mijn IPad ergens volgende week zal ontvangen. Als ik op trustpilot kijk zijn er verschillende gedeputeerde met de zelfde smoes .Hoesje via Bol.com geretourneerd.

16 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Slechtste koopervaring ooit!

Update 2 : ik heb mijn geld van Bol teruggestort gekregen.

Update:
LET OP! Aangezien de retourzendingen nog steeds via Xela online gaan even doorklikken op de retour status.
Mijn retour was koud een uur aangekomen bij Xela online en vervolgens stond er dat IK mijn retourzending zou hebben geannuleerd. Sterker nog ,toen ik naar aanleiding daarvan Bol belde ,kreeg ik te horen dat ik hun vandaag al aan de telefoon zou hebben gehad! Dit is pertinent onwaar!

Vertrouw er aub niet blind op dat BOL het allemaal wel oplost!

Via Bol bij Xela een iPad besteld ,krijg ik een telefooncase bezorgd!
Deze iPad is inmiddels uitverkocht en ik moet nog maar zien dat ik mijn geld teruggestort krijg.
Nog nooit zo'n slechte winkelervaring gehad.

Ik zag al dat ik helaas niet de enigste ben die op deze manier genept is.

17 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Actie Bol.com?

Het zou goed zijn als Bol.com actief de klanten Xelaonline zou benaderen. Of alle transacties terugdraaien. Er zijn zat mensen die er in trappen en niet terugsturen. En dan een hoesje hebben voor een iPad prijs.

17 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Mijn zoontje had van zijn zuurverdiende…

Mijn zoontje had van zijn zuurverdiende centjes een IPhone 15 besteld. Hij kreeg een hoesje thuisbezorgd. Maanden voor gewerkt, compleet in paniek en in tranen. . Website is offline, telefoonnummer is onbereikbaar. Gelukkig kon Bol.com alles nog terugdraaien. Pas op met deze partij.. oplichters.

Wel jammer dat dit soort partijen überhaupt op bol.com kunnen verkopen.

17 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Koop niet bij Xela

Koop niet bij Xela. Net als ieder hieronder een iPad A16 besteld, maar een telefoonhoesje gekregen. Plus een vaag mailtje, waarin gesteld wordt dat de iPad naar een verkeerd adres is gestuurd en pas wordt gestuurd zodra het is gevonden.

Bellen heeft geen zin. Je krijgt een thuiswerkende dame aan de lijn, die alleen maar een terugbelverzoek noteert. Terugbellen gebeurt niet. Antwoorden op mail ook niet.

De bestelling was gedaan via Bol. Met hen contact gehad en zij hebben inmiddels ook in de gaten dat dit geen zuivere koffie is. Daarop heeft Bol de bestelling geannuleerd. Binnen een half uur een bevestiging van de annulering van Bol ontvangen met bericht dat geld binnen enkele dagen wordt teruggestort. Deze betaling is inderdaad gedaan.

17 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Hetzelfde als iedereen

Helaas lijkt het dat ik hetzelfde heb meegemaakt als iedereen hier. Gisteren heb ik een IPhone 16 besteld, en vandaag geleverd is een IPhone 16e hoesje. Geen idee wat ik nu moet doen.

17 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Een IPhone 15 besteld en hier ook een…

Een IPhone 15 besteld en hier ook een doos met alleen een hoesje er in ontvangen. Gemeld bij de Bol.com en bevestiging en dit ook schriftelijk ontvangen van terugstorting v h aankoopbedrag. Netjes dus van Bol.com, jammer dat zij zich inlaten met dit soort vage bedrijfjes…

17 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Pure oplichting!

Maandag 2 iPads besteld en woensdag een e-mail ontvangen dat het verkeerde product is verstuurd. Een hoesjes voor een iPhone 15 Plus ontvangen. Pure oplichting door dit bedrijf via BOL.com.
Contact opgenomen met BOL.com en zij proberen nu ook contact te leggen met het bedrijf en ik moet een paar dagen afwachten. Mevrouw van de klantenservice van BOL gaf telefonisch aan dat ik wel mijn geld terug ga krijgen, alleen kan dat even duren.
Echt ongekende fraude dit!!

17 juli 2026
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer