X-Sol Danmark ApS Omdömen 54

Var rigtig glad, da jeg i 2022 fik installeret solceller i kolonihaven. Søde folk, fin service og et anlæg, der fungerede godt i flere år. Har desuden anbefalet til flere, som også har brugt firmaet.

Desværre er det ene batteri nu allerede i forfald efter kun ca. 4 år. Jeg har derfor forsøgt at kontakte virksomheden flere gange for at få rådgivning omkring muligheder/garanti/reklamation, men hører desværre intet retur – heller ikke efter opfølgning.

Man håber naturligvis, at der er service og support, når der opstår problemer med et produkt. Bare et svar ville være på sin plads, især når man er 100% afhængig af den strøm, som anlægget producerer/gemmer.

Jeg har lige fået opsat solcelleanlæg af X-Sol og det var en helt igennem bund solid, positiv oplevelse.
Hele projektet blev super professionelt gennemført fra de første snakke til det færdige arbejde. Super flinke og, ikke mindst særdeles effektive håndværkere, der altid var parate til at svare på spørgsmål.
X-Sol tog sig også god tid til at forklare de 32 siders tekniske forklaring, der fulgte med tilbuddet så selv jeg kunne forstå det.
Alt i alt en særdeles god og effektiv oplevelse.
Jeg kan varmt anbefale X-Sol!

Super god vejledning til hvilket anlæg der passede til vores forbrug. Flinke og dygtige montører og meget fin aflevering med vejledning i brug og vedligehold af anlægget.

Har fået installeret et jordbaseret hybridt 22,1 kWp solcelleanlæg med et 15 kWh batteri. Fra start til slut har X-SOL leveret meget kompetent teknisk rådgivning, og anlægget har kørt fejlfrit siden installationen. Michael har været meget behagelig og professionel at samarbejde med gennem hele processen.
Den eneste grund til, at jeg ikke giver fem stjerner, er, at firmaet kunne have været hurtigere og mere systematiske i deres besvarelser på mine henvendelser undervejs. Jeg har dog fuld forståelse for, at et mindre firma har begrænsede ressourcer til at være tilgængelige konstant.
Alt i alt kan jeg varmt anbefale X-SOL til andre, der overvejer et solcelleanlæg.

Har fået installeret et 6 kWh anlæg med 5 kWh batteri på mit hus.
Super effektiv og flot montering.
Grundig og forståelig instruktion og vejledning.
Anlægget fungere upåklageligt.
Kan klart anbefale X-Sol👍

Jeg har haft en rigtig god og behagelig oplevelse med Michael fra X-sol.
Jeg skulle bruge et anlæg til min camper, jeg fortalte om mit behov og har fået lige det som jeg har behov for.
Tak

Michael fra x sol Danmark var yderst hjælpsom med at forklare og installere solcelle på min autocamper - hurtig og god service. Jeg er meget tilfreds med X sol Danmark.

Hvis det var muligt at give 0 stjerner gjorde jeg det. Købte d. 2/4 en varer, mine penge blev reserveret, men modtog ikke nogen ordrebekræftelse. I dag den 16/4 er pengene stadig reserveret, har ikke modtaget nogen ordrebekræftelse og har heller endnu ikke modtaget min vare. Har ringet rigtig mange gange uden held, det er lykkedes mig en gang at få fat på dem, hvor jeg fik af vide at det da underligt da det er en lagervare, men at den ville komme afsted med det samme. Intet sker der desværre!! Syntes vi har været meget tålmodige, men kan være det hjælper med en anmeldelse herinde.

Et anlæg til mit kolonihavehus , jeg glæder mig til at komme rigtig igang ,det kører fint. Super flot arbejde.

Jeg har kontaktet x-sol via chat hvor jeg opgav min emailadresse og mit spørgsmål. Derefter skrev jeg en mail, da jeg ikke fik svar og ringede for at få et svar og knapt fjorten dage efter har jeg stadig intet hørt…

Meget kompetent og dygtig installatør.
Omhyggelig gennemgang af muligheder for montering, og efterfølgende professionelt udført arbejde.
Jeg vil anbefale X - sol til andre interesserede.

Har fået skiftet til ny inverter ,det tog 2 dage så var det klaret,vældig godt tilfreds med x-sols installation af solcelle på min Adria Action, lige kommet hjem fra 3 ugers ferie i Cornwall UK hvor vi klarede os med det strøm solcellen gav os

X-Sol leverede det de lovede og mere til og der har ikke været en finger at sætte på deres arbejde og den aftale vi indgik med dem. Kan klart anbefale X-Sols kyndige vejledning og udførelse af arbejde til andre.

Michael fra X-Sol monterede ny laderegulator og inverter på min campingvogn til aftalt tid og pris.
Efter installation fik jeg en demo af mine nye enheder og jeg fik svar på mine spørgsmål.
Meget fin service, og jeg vil til en hver tid benytte X-Sol igen.

Michael Rasmussen
Dahlin Ejendomsservice

De svare ikke på telefon. ringer ikke tilbage. Mailen læser de. men svare ikke.

Bestilte en inverter, men modtog den forkerte model. Efter kort korrespondance med Michael, modtog jeg dagen efter den rigtige fra en X-sol samarbejdspartner i Jylland. Det er god og hurtig kundeservice.

Ærlig og klar kommunikation.
Effektiv montering og opfølgning.
Trods udfordringer ifm krig/krise, blev der fundet alternative løsninger undervejs.
Jeg er supertilfreds med mine solceller.

Michael har stået for rådgivning og installation af et 12,6 kwp hybrid solcelleanlæg hos os i Gilleleje. Tilbudsmateriale er super omhyggeligt lavet, og installationen blev færdiggjort til aftalt tid trods generel mangel på komponenter. Michael sørgede også for at vi kunne få tagfladen fuldt udnyttet ved at modificere nogle taghætter. X-Sol får min varmeste anbefaling. Michael og Helle er begge behagelige og service mindede.

Jeg søger forgæves at få kontakt via telefon, e-mails og Facebook omkring reklamation over brudt coating på solcellepanel. Det er helt umuligt at opnå kontakt, og ingen respons. Er virksomheden lukket?

Som de andre anmeldelser man kan læse om dem, er de ligeglad med kunder og de svare arrogant tilbage at de "beklager meget".
Bestilte ellers tagskruer hos dem på deres hjemmeside, efter 3,5 uge få jeg en mail om at de, måske først 1-2 uger efter, vil kunne sende.
Har forståelse for ferie men ikke når det foregår på denne måde.

Svar på Besvarelse fra X-Sol Danmark ApS
5. aug. 2022

Ja jeres service efter 3,5 uge, hvor der står nede i bunden af jeres hjemmeside, at i holder ferie og hvordan kan det være (manglende betaling) når man bestiller med dankort??

" Hej Flemming
Tak for din anmeldelse, men vi kan ikke have gjort det på anden måde, da du bestiller nogle vare på shoppen uden at gennemføre en betaling. Så din ordre er ikke gået videre før du laver en betaling.
Samtidige bestiller du i en periode hvor vi har lukket, som det også fremgår på vores hjemmeside.
At vi så skriver til dig efter vi er tilbage er blot service fra vores side, for at fortælle at din ordre ikke er gennemført (manglende betaling), og samtidige fortæller hvornår varen kan leveres. "