Apotheke Zur Rose Omdömen 

Nicht zu empfehlen!
Menschen bestellen Medikamente, weil sie diese nehmen müssen, man bestellt dort keine Nichtigkeiten, allerdings ist es so, dass man den Kunden im Stich lässt, wenn der Versand nicht klappt.Man lässt sie 1-2 Wochen warten, selbst wenn der Versandunternehmer eingesteht dass ihr Paket verloren gegangen ist!
Keine Ersatzlieferung, keine Geldrückgabe in diesem Zeitraum. Das sind unsere Regularien ist die Antwort!!!
NIE WIEDER!!!

Ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen, da ich selbst s e h r kritisch bin. Der Shop ist zwar nicht der modernste, aber dafür "altbacken gut" und erfüllt voll seinen Zweck. Preise muss man eben recherchieren. Die Platzhirsch-Apotheken gehen mir stark auf den Geist. Immer wieder Abfragen für dies und das und letztlich nur Werbemüll.
Fazit: Ich war mit "Rose" sehr zufrieden. Klar, sachlich, fairer Preis.

Die Bestellung wurde in nicht einmal zwei Tagen geliefert. So etwas erlebt man selten. Dazu noch günstige Preise. Die gelieferten Medikamente sind mindestens noch 2 Jahre haltbar. Für mich paßt hier alles!

Versenden Produkte die ein Ablaufdatum haben welches noch 6 Monate haltbar ist und bei Reklamation dauert es lange bis man dann sagt, ich könne es ja zurücksenden, davon war aber lange nicht die Rede.
Und sie können ja nichts dafür, sie seien ja nur die Platform, he was bitte?!
Benötige Medis die länger haltbar sind damit ich sie bei Bedarf gleich habe. Kauf ich die in der Apotheke dann sind die 2 Jahre gültig minimum.
Kaufe nicht mehr bei zur Rose!

Vorkasse, aber keine Lieferung und kein Hinweis auf die Erstattung des Geldes. Telefonisch wurde ich gerügt, die AGB's nicht gelesen zu haben, da sei alles erklärt.

Habe 2 Packungen Augentropfen bestellt. Bei einer Packung wurde das Siegel geöffnet. Der Support stellt sich leider quer und meint so lange die Flasche selber nicht abgebrochen ist kann das Medikament verwendet werden. Das mag auch so sein, dennoch ist es kein guter Kundenservice geöffnete Medikamente zu versenden (vorallem wenn der Kundenservice bereits mehrere Berichte über dieselben Probleme erhalten hat). Zu alle dem musste ich auch noch feststellen das der Willkommensgutschein vom Newsletter nicht funktioniere und das Paket mit einer ordentlichen Ladung an Flyern ausgestattet war. Online ist es billiger, aber bei so einem Service dann doch lieber wieder in die Apotheke vor Ort.

Seit Jahren bestelle ich bei zur Rose, da war die Konkurrenz noch gar nicht da, es ist immer günstig und ich bin nie enttäuscht worden. Würde ich in jedem Fall weiter empfehlen.

Ich habe hier etwas bestellt, was so zugestellt wurde, dass das Produkt zur Hälfte aus dem Briefkasten geschaut hat. Natürlich wurde es geklaut. Auf die Kulanzanfrage beim Versender wurde das Produkt nicht wieder zugestellt sondern sich einfach quergestellt.

Ich hätte mir erst die Bewertungen für den Anbieter durchlesen sollen! Habe 3 x Prospan für Erwachsene 200 ml bestellt. 3 x Prospan für Kinder erhalten. Sollte dies auf meine eigenen Kosten zurücksenden. Lächerlich!!

A B E N T E U E R L I C H. Ich bestelle Medikamente (nicht Socken für den nächsten Winter), mit PayPal bezahlt und dann tut sich 3 Tage.... NICHTS. Auf Nachfrage dann die Antwort: es gibt Verzögerungen. Dann endlich: die Versandbestätigung. Nur 6 Tage nach Bestellung kommt dann endlich auch die Ware. Allerdings nicht vollständig, die Hälfte fehlt (2 von 4 Artikeln). Natürlich ohne darüber zu informieren. Kopfschüttel. Wenn ich aus China irgendeinen unnützen Kram bestelle, klappt das tadellos. Medikamente aus Deutschland - klappt nicht. Nicht hier. Richtig krank darf man nicht sein.

Kurzfristig musste ich Medikamente bestellen und ich wollte dies telefonisch in Auftrag geben. Frau Graf hat mich top beraten und versprach, dass sie diese Bestellung schnellstmöglich veranlasse. Die Medis sind am nächsten Tag bei mir angekommen, wofür ich sehr dankbar bin. Ein perfekter Service den ich nur weiterempfehlen kann. Weiter so!

Habe für eine Patientin ein Medikament bestellt und damit dies nicht über die Krankenkasse sondern als Selbstzahlerin verrechnet wird, Bei Rechnungszahler "anderes" statt der Krankenkasse angegeben (Patientin selbst war nicht möglich). Statt der Patientin die Rechnung zu schicken oder Rücksprache zu nehmen, wurden einfach und ohne Zustimmung Daten von früher eingesetzt und trotzdem mit der Krankenkasse verrechnet. Ein klarer Datenschutzverstoss!

Dem Kundendienst ist keine Verantwortung bewusst und dieser meint, es sei eine KK eingetragen, obwohl beim Onlinerezept dies ganz klar nicht der Fall ist. Wahrheitsbeugung und mangelndes Schuldbewusstsein sind auch etwas, auf das man als Kunde von Zur Rose verzichten kann. Früher vor der Migros-Zugehörigkeit wäre der Umgang mit solchen Fehlern definitiv anders verlaufen.

Alles bestens.
Ich kann nichts negatives berichten.
Bestellte Ware, war 2 Tage später und vollzählig da. Preis hat gepasst schnelle Lieferung, was will man mehr.

Trotz der negativ-Erfahrungen hier gestern um 13 Uhr per Paypal zwei Artikel zu unschlagbarem Preis (Sinupret Forte und Zovirax duo) bestellt und heute bereits geliefert. Ich werde hier wieder bestellen 👌

Haben sich nicht um mein Anliegen gekümmert. Obwohl es einfach für sie gewesen wäre. Die Rechnung wurde bezahlt an Cembra, ich erhielt sogar eine Bestätigung dafür und trotzdem erhalte ich Mahnungen. Sie hätten bei Cembra dies abklären und erledigen können, haben es aber nicht gemacht. Ich muss mühsam mit Kontaktformular cembra informieren und erhalte keine Antwort. Werde nichts mehr bestellen.

Teillieferung ohne vorherige Verständigung. Auf der Webseite lieferbare Artikel nicht lieferbar.

Wir sind doch sehr erstaunt über das Geschäftsgebaren dieser Apotheke.

Wir habe nach einem Artikel gesucht, welcher nur in Apotheken zu erhalten ist - hierzu haben wir über eine Preissuchmaschine einen Preisvergleich gestartet. Uns wurde, im Vergleich zu anderen Apotheken, hier ein akzeptabler Preis angezeigt. Da wir noch für eine versandkostenfreie Lieferung einen weiteren Artikel kaufen mussten, suchten wir die Artikel die wir regelmäßig in Apotheken suchen und mussten feststellen, dass die Preise entweder gleich oder höher waren. wir bemühten erneut die Suchmaschine und mussten feststellen, wenn wir das Produkt XY direkt über die Seite der Apotheke eingaben, dass es dann im Vergleich zum Onlinevergleich um mehrere Euro teurer war. DAS IST EINE GANZ MIESE MASCHE!!!

Über die Preissuchmaschine haben wir dann doch den preiswerteren Preis erhalten. Unverschämt finden wir, dass diese Apotheke eine Versandapotheke ist und wir den Preis ja auf der Internetseite sehen konnten. Wählten wir das Produkt über die Preissuchmaschine und erhielten hier einen niedrigeren Preis, so wurde dieser als Online-Preis deklariert. Bei einer Versandapotheke erwarte ich, dass alle Preise Online-Preise sind.
Sollten wir nochmals dort bestellen, dass nur in Verbindung mit einer Preissuchmaschine.

Ich habe mir vor ungefähr 3 Wochen was bestellt bei der Apotheke jetzt bin ich schwer an gürtelrose erkrankt und konnte die Rechnung nicht gleich bezahlen hab angerufen und das gesagt jetzt bekomm ich ne Erinnerung gleich mit mahnkosten hab mich wieder peer Mail gemeldet aber aber in der Zwischenzeit die Rechnung beglichen trotzdem bestehen sie weiter auf die mahnkosten mal ehrlich was ist das für eine Apotheke da geht geld vor Patient nicht zu empfehlen

Die Ware wurde vor 9 Tagen bestellt und bezahlt. Bis heute nichts bekommen! Bestelle hier nie wieder!

Habe hier bereits mehrfach bestellt und die Medikamente wurde bisher immer rasch und vollständig geliefert. Der Versand erfolg teilweise am selben Tag wenn man in der Nacht bestellt. Bin zufrieden und der Preis ist bei den Dingen die ich bestelle recht gut.