ZESSO Omdömen 46

Zeer goeie ervaringen met de service van dit bedrijf.

Super mooie Japandi stijl producten. De stoel die we bestelden past perfect in ons interieur. Kwaliteit voelt degelijk aan

Eerste keer besteld bij Zesso en aangenaam verrast. De tafel kwam snel toe en was mooi afgewerkt. Zeker voor deze prijs echt top

De Thermoskan van 40,- euro kwam stuk aan. Van het schenktuitje was de helft afgebroken. Het stukje wat afgebroken was zat vast geplakt op de draaideksel. Hoe is dit mogelijk, het lijkt willens en wetens toch opgestuurd te zijn!

Goede service en hele snelle levering. Product van goede kwaliteit! Aanrader!

Zeer slechte kwaliteit, zeer slechte klantendienst !!! Ik kocht twee maand geleden een salontafel bij hun.. met het afvegen van het tafeltje heb ik een laagje van het blad weggeveegd .. volgens hun is dit gebruiksschade en moet je het met een droge doek afvegen 🤨🧐 mensen die nog nooit gepoetst hebben als je het mij vraagt.. ze kwamen ook niet tegemoet en vonden het maar normaal.. ik bestel er nooit nog iets

Nach 15 mails wegen einem nicht komlett gelieferten barhocker bin ich immer noch in der zeitschleife von zesso gefangen.
Absolut stümperhaft und dumm sind die antworten, die kommen.
Bei jeder neuen mail ist wohl ein anderer sachbearbeiter dran, der die vorigen mails nicht lesen kann

Zeer slechte kwaliteit. Ik heb deze tafel nog geen week in huis en er zitten nu al watervlekken op die er niet meer uitgaan. Dit is bij normaal gebruik — gewoon water — en toch blijft het zichtbaar in het blad.

Voor een nieuwe tafel mag je verwachten dat deze tegen normaal dagelijks gebruik kan. Dat dit na een paar dagen al gebeurt, is echt onacceptabel. Dit voelt als goedkope kwaliteit voor iets waar je veel geld voor betaalt.

Ik raad dit bedrijf dan ook niet aan.

Service client est très peu réactif et service de livraison pas fiable.J’ai commandé une table basse après avoir reçu le message de livraison et choisi un créneau, seul le pied de la table m’a été livré (1 colis sur 3).
Depuis, aucune nouvelle des deux autres colis, malgré plusieurs relances. Le service client m’indique simplement que le transporteur ne répond pas, sans me donner aucune date ni solution concrète.
J’ai demandé soit l’envoi d’une nouvelle table complète, soit un remboursement, mais ma demande est restée sans réponse.

Lamp besteld, nooit ontvangen.

Pakket zou zijn kwijtgeraakt. Er wordt geen contact opgenomen, zowel niet door Zesso als door bezorgdienst. Zelf gebeld, onderzoek gestart. Zelf weer contact opgenomen na een week, want zij doen dat niet. Wij hebben nu geen lamp, krijgen over 7 werkdagen geld terug, maar hebben wel een fitting die hoort bij die lamp. Maar deze kan niet meer retour.

En oja, dezelfde lamp bestellen is niet mogelijk hoor ik van de "klantenservice". Dus ik kan voor 20 euro meer een lamp gaan kopen, omdat ik verder niks kan. Maar dit doen we niet, we gaan natuurlijk naar een andere dan Zesso, waar we 34 euro betalen voor de lamp die Zesso aanbiedt voor 48 euro.

NOOIT WEER ZESSO

J'avais peur de commandé en voyant les commentaires jai pu payer par PayPal donc jetais protégé. Eh bien livraison en 4 jours les meubles sont top du top je suis super contente !!!!

Troep service.

Ik schrijf deze review namens mijn vriendin, omdat ik het echt niet eerlijk vind dat haar geld zo is weggegooid door Zesso. Ze kocht op 3 oktober de House Collection Eettafel Ø120 cm Even Walnoot. De tafel kwam al bekrast aan, iets wat eigenlijk al meteen een slecht voorteken was. Omdat ze dringend een eettafel nodig had, kreeg ze een kleine compensatie en besloot ze de tafel toch te houden. Achteraf een fout, want de MDF-laklaag van deze tafel is echt van zeer slechte kwaliteit.

Het blad is binnen enkele minuten contact met een glas al beschadigd geraakt. Het glas had niet eens vocht aan de onderkant, alleen een klein beetje condens blijkbaar?, en toch is de lak al blijvend verkleurd en beschadigd. Dit is absoluut geen normaal gebruik; zelfs MDF hoort tegen zoiets bestand te zijn.

Toen ze dit meldde, kreeg ze te horen dat het haar eigen verantwoordelijkheid zou zijn omdat het om MDF gaat. Echt ongelooflijk! Voor een tafel van €499 mag je gewoon verwachten dat deze bestand is tegen normaal dagelijks gebruik.

De tafel ziet er op het eerste gezicht mooi uit, maar de afwerking is gewoon slecht en totaal niet geschikt voor dagelijks gebruik. De service was in het begin vriendelijk, maar toen het echt misging, werd er niets opgelost en schuift Zesso alles af op de koper.

Ik schrijf deze review omdat ik mensen echt wil waarschuwen: geef je hardverdiende geld hier niet zomaar uit, zeker niet als je in Nederland woont en bestelt vanuit België. Het is totaal onbegrijpelijk hoe een bedrijf zo met klanten omgaat.

Kortom: de tafel is van slechte kwaliteit, de lak beschadigt al bij minimaal contact met een glas, en de klantenservice laat je volledig in de steek. Echt een enorme teleurstelling van begin tot eind.

Nu al twee keer iets besteld bij Zesso en ik ben erg tevreden. Wat een mooie meubels voor een leuke prijs! En dan is het ook nog erg snel geleverd.
Echt top!

Gebroken artikel ontvangen. Heb mijn geld terug gekregen maar moet wel zelf voor de kosten draaien om het op te laten halen door het grofvuil, wat toch wel een bedrag is van 25 euro.
Dit wilden ze niet tegemoetkomen.

Raar bedrijf. Levert schoenenkast zonder handleiding. Bel je ze terug nemen ze je af. Slechte service. Vrijdag.. 3 werkdagen kan het duren eer je mail terug hebt.

Mijn dochter had een nachtkastje als cadeau gehad. Helaas was deze niet helemaal in orde. De klantenservice was uiterst vriendelijk en heeft snel een nieuwe verstuurd. Goed opgelost en zeer vriendelijk in de communicatie.

Super tevreden snelle antwoorden snelle levering top producten. Heel blij met de aankoop

Heel erg bedankt voor artikel die ik heb bestelt,het is heel snel gelevert en goed verpakt,netjes email gekrijgen over bestelling en bezorging..heel netjes ik raad het zekker aan..mag ook gezegt woorden als iets goed is👍

Wat een fijne stoel! Nog mooier dan ik had gedacht. Het in elkaar zetten was erg makkelijk, en hij staat stevig. Aandachtspuntje: bij deze zending waren geen moeren bijgesloten. De levering verliep vlot, binnen de aangegeven tijd.