Yolo Limo Omdömen 3

Ik heb een limousine geboekt en een aanbetaling van €150,- gedaan.

In mijn ervaring veranderden afspraken gaandeweg, onder andere over tijden en het moment van betaling (van betaling bij instappen naar vooraf betalen). Dit zorgde voor onduidelijkheid en druk om snel te handelen.

Wat ik als zorgwekkend heb ervaren:
- communicatie op ongebruikelijke tijden (o.a. rond 04:00 uur) met druk om direct te reageren;
- het stellen dat de dienst niet doorgaat en het volledige bedrag verschuldigd is als er niet meteen wordt betaald;
- meerdere wijzigingen in afspraken en voorwaarden gedurende het traject;
- een toon in de communicatie waarbij de verantwoordelijkheid bij mij werd gelegd, ondanks dat afspraken tussentijds zijn aangepast;
- geen uitvoering van de dienst, terwijl de aanbetaling niet is terugbetaald;
- een beroep op algemene voorwaarden die, naar mijn mening, afwijken van wat volgens het Burgerlijk Wetboek als redelijk wordt beschouwd.

De communicatie heb ik als onaangenaam en dwingend ervaren. De dienst is uiteindelijk niet geleverd en de aanbetaling heb ik niet terug ontvangen.

Op basis van mijn ervaring raad ik aan om goed te vergelijken met andere aanbieders en te kiezen voor een partij met duidelijke voorwaarden en consistente communicatie. Leg afspraken vooraf schriftelijk vast en wees alert op wijzigingen.

31-1 voor mijn man zijn 40ste verjaardag een limo gehuurd. 350 voor de kosten en 200 euro borg. Van de borg echter maar 20 euro terug gekregen.. Waar is de andere 180 euro gebleven?

Nog steeds geen foto's mogen ontvangen die de chauffeur heeft gemaakt.. maar wel mail verkeer in rekening brengen als je hier naar vraagt. Je krijg geen text en uitleg, geen factuur voor de "berekende" kosten

Verschillende namen en rekeningnummers, wel allemaal via hetzelfde app contact de tikkies ontvangen.

Wat een oplichtersbedrijf is dit zeg.
Absoluut geen aanrader!

Je betaald een borg van 150 euro. Uiteindelijk moet je er om vragen wanneer je het krijgt. En geven ze aan dat er kosten in rekening worden gebracht voor elk mail correspondentie. Ze beweren dat ik daarmee akkoord ben gegaan. Alleen aanvullende voorwaarden heb ik later na betaling van borg gevonden in mijn spam.
Dat was pas verstuurd na mijn borg betaling. Ze werken met meerdere namen, mailadressen en rekeningnummers.
Heb uiteindelijk nog niet eens 2 euro retour ontvangen van hun na meer dan een maand.

Het is niet oké als ik gewoon antwoorden op mijn vragen wil en er geld in rekening word gebracht.
Een kennis heeft dit ook aan de hand gehad. Wel na een maand geld terug gehad.
Ga hier werk van maken.
Zo ga je niet met mensen om. Had het zelf ook geleend voor mijn dochter haar verjaardag.