Splendida esperienza! Abbiamo trascorso un bel pomeriggio visitando l'intera tenuta Rechsteiner. Partendo dalla visita ai giardini, alle tenute storiche, per concludere con la.visita alla cantina... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Die Abwicklung der Reservierung über Winalist war absolut einfach und komfortabel. Wir freuen uns auf den Abend
We used Winalist twice already, once in France, once in Italy and both sites were as per the winalist description and evaluation. A trustworthy source of information and simple fully functional proce... Se mer
Företaget har svarat
j'ai offert une carte cadeau. Je ne sais pas quand les destinataires du cadeau feront la visite indiquée donc je ne peux donner d'avis! Une petite remarque: la démarche est assez compliquée et je n'a... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Winalist is your gateway to unforgettable wine experiences. We connect wine enthusiasts and travelers with a curated selection of vineyard tours, tastings, and wine activities in renowned wine regions such as France, Italy, Portugal, and beyond. From exclusive tastings to immersive vineyard tours, Winalist makes it easy to explore the world of wine, learn from passionate winemakers, and create memories that last a lifetime. Our platform is designed to be intuitive and convenient, helping travelers book authentic wine experiences directly with trusted wineries. With a focus on quality, transparency, and seamless booking, Winalist is committed to making wine tourism accessible and enjoyable for everyone, whether you’re a casual wine lover or a seasoned connoisseur.
Kontaktuppgifter
4,5
Utmärkt
62 omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Winalist
Merci Matthias pour votre retour!
Svar från Winalist
Hi Kevin,
Thank you for sharing your feedback.
On August 29th, you reached out to us with an availability request for a wine tour and also asked about train schedules and restaurant options. Our customer service team responded with the availabilities that the winery could offer, and kindly explained that while we can assist with booking wine experiences, we unfortunately aren’t able to provide support with transportation or restaurant reservations.
This answer resulted in your review that is not really on the services we offer having answer your main request for availability.
We’re very sorry that this was disappointing for you. At Winalist, our mission is to curate and offer the best wine tours and tastings across Europe, and while we aren’t a full travel agency, we always do our best to ensure the booking process for wine experiences is smooth and enjoyable.
Thank you again for your feedback—it helps us improve the way we communicate about what we can and cannot offer.
The Winalist Team
It was easy.
31 juli 2025
Svar från Winalist
Thank you Ada!
We are glad you've enjoyed your experience on Winalist.
Svar från Winalist
Thank you Guilherme!
We are glad you've enjoyed your experience on Winalist.
Bonjour,
Bonjour,
Je me suis inscrite pour une visite des caves Mercier à Epernay le 28 juin via votre site et je n'arrive pas à obtenir de justificatif de cette inscription pour ma visite du 7 juillet prochain à 14h30 avec le lieu notamment. Je vous ai envoyé un mail et en retour j'ai reçu un mail vide de tout message.
Cordialement
30 juni 2025
Svar från Winalist
Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre réservation.
Une confirmation et un reçu est envoyé automatiquement à chaque réservation. Notre service client vous a également répondu 1h30 après la soumission de votre demande.
Pourriez-vous vérifier votre adresse email ?
Il est possible que certains emails tombent dans les spams.
Notre équipe reste à disposition,
Winalist
Svar från Winalist
Hi Leila,
Thanks a lot!
Confusing system
Confusing system. Booked, accepted, cancelled - alternative offers etc etc. If you have patience to concentrate and deal with it, you will be okay. Otherwise you will end up paying for nothing like we did!
14 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Winalist
Dear Mr. Agarwal,
We’re truly sorry to hear that your experience left you disappointed, and we fully understand your frustration.
After carefully reviewing your case, we can confirm that your initial request was for a time that the host could not accommodate. As soon as this happened, alternative visit times were suggested and sent to you both by email and SMS, allowing you to review and choose the option that suited you best. One of these alternatives was confirmed by you the following day via our platform.
We understand that managing multiple bookings during a trip can lead to confusion, especially if access to email or booking details is limited while travelling. That’s exactly why we’ve designed our system to centralize and document all communications between hosts and travelers — to ensure that decisions remain clear and traceable.
Since your review, we’ve tried to contact you several times to offer support and see if we could find an alternative arrangement with the host for a future date, but haven’t yet received a reply.
At Winalist, we are constantly working to make the experience as seamless as possible for both travelers and wine estates. Your feedback is valuable and will help us continue improving.
Kind regards,
Svar från Winalist
Obrigado! Simplicidade e confiança são a base do Winalist. Até à próxima visita!
A praticidade
31 mars 2025
trés facile d'utilisation
31 mars 2025
Visite cave champagne mercier
Visite cave champagne mercier
Rien a dire a part parfait
28 februari 2025
Application simple et rapide
Application simple et rapide.
Apple Pay est fortement apprécié
30 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Winalist
Cher Boris,
Merci pour votre retour positif !
A bientôt sur Winalist
Site muito bom
O site funcionou bem. Deu certo a visitação que fiz em Portugal.
Agora estou resrvando em Reims e espero que tudo funcione. Mas a experiência com o site é muito boa
22 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Winalist
Olá,
Muito obrigado pelo seu feedback positivo! Ficamos felizes em saber que a sua visita em Portugal foi um sucesso com a ajuda do Winalist. 😊
Esperamos que sua experiência em Reims seja igualmente agradável e inesquecível. Caso precise de ajuda com suas reservas ou tenha dúvidas, estamos à disposição!
Aproveite ao máximo suas descobertas enológicas e até breve no Winalist!
Atenciosamente,
Equipe Winalist
après payement par CB
reservation confirmée, après un peu d'attente
20 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Winalist
Merci pour votre retour Christian, l'attente sert à confirmer auprès du domaine partenaire !
Au plaisir,
Winalist
Super moment à la cave Ambacia
Super moment à la cave Ambacia.
La visite guidée par Thomas était particulièrement enrichissante et la partie dégustation « supervisée » permettant d’apprendre à identifier le vin, passionnante.
13 november 2024
Svar från Winalist
Bonjour Clément,
Merci pour votre retour !
A très vite sur Winalist
Merci Ines, Merci Caroline. Un duo très efficace.
Le travail de recherches réalisé par Inès Bischoff fut parfait.
La visite commentée du Château d'Arche et la dégustation des vins fut parfaite.
Merci Caroline pour ces heures partagées tous ensemble.
15 november 2024
Svar från Winalist
Bonjour Laurent,
Merci pour votre retour !
A très vite sur Winalist
It was a wonderful experience
It was a wonderful experience, very informative and the champagne was delicious.
13 november 2024
Svar från Winalist
Thank you Virginia,
We're glad you've enjoyed your experience.
See you soon on Winalist
Experiência inacreditável, completa e incrivelmente no terreno
O nosso guia Thomas foi um companheiro incrível pelos caminhos nos vinhedos das várias zonas de Beaune. Tivemos oportunidade de provar vinhos com enorme qualidade e uma explicação detalhada e profissional. Aconselho a 100%.
14 november 2024
Svar från Winalist
Estamos muito felizes que tenha gostado da sua experiência!
Vemo-nos em breve no Winalist.
Svar från Winalist
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.