Bestelling opgehaald in de winkel. De winkelmedewerkster was super attent en hielp me snel verder!
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
In de eerste plaats heb ik ik geen track&trace code ontvangen van de verzending op 1-8. In de tweede plaats ben ik er door zelf te bellen achter gekomen dat het pakket geretourneerd was vanwege bre... Se mer
Een lekker doosje wijn besteld. Jammergenoeg ging er iets fout bij PostNL waardoor het doosje nog steeds ergens rondzwerft. Na 1 mailtje werd er direct een nieuwe opgestuurd waardoor wij lekker in het... Se mer
Företaget har svarat
Zeer tevreden over wijn.com! Na dat mijn betaling per ongeluk geannuleerd was kreeg ik een hele vriendelijke mail met de vraag of ik hiervan op de hoogte was en of ik mijn bestelling inderdaad had wil... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
Wijn.com is een online drankenspeciaalzaak, die meer biedt dan alleen wijn en champagne. Naast ons fantastische wijn assortiment bieden wij ook whisky, rum, gin en geschenken aan. Wij streven ernaar om een perfecte prijs & kwaliteit verhouding te leveren.
Kontaktuppgifter
Oranjestraat 10-12, 3111 AP, Schiedam, Nederländerna
- 010 - 426 59 97
- info@wijn.com
- www.wijn.com
4,5
Utmärkt
443 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Ik had om een specifieke afleverdatum…
Ik had om een specifieke afleverdatum gevraagd, 4 dagen na de besteldatum en daar is niets mee gedaan en werd er gewoon een dag later geleverd.
29 januari 2022
Svar från Wijn.com
Beste klant,
Bedankt voor uw recensie. Onze oprechte excuses hiervoor. Uw bestelling is inderdaad te snel op de post gegaan, waardoor dit eerder dan de aangegeven datum is geleverd.
Wij nemen uw recensie serieus, en gaan hier dan ook direct mee aan de slag.
Goede wijn prijs kwaliteits verhouding
28 januari 2022
Svar från Wijn.com
Bedankt voor de goede recensie.
Geniet van de wijn :)
Team Wijn.com
Svar från Wijn.com
Bedankt voor uw recensie!
We zien uw volgende bestelling graag tegemoet.
Team Wijn.com
Prima webwinkel
Prima webwinkel. Bestelling ging vlotjes en contact was ook prima. Enige minpuntje was dat er contact nodig was. Ik had op zaterdag besteld en op dinsdag nog altijd geen verzendbevestiging ontvangen.
Na even bellen werd er netjes uitgelegd wat er aan de hand was en dat hij dezelfde dag verzonden werd. Dat klopte en woensdag was het binnen in keurige staat.
Alleen dus nooit een verzendbevestiging of track en trace ontvangen.
(maar in dit geval geen reden om daar een ster minder om te geven. Alleen een berichtje.
Edit: Zelfs bij 5-sterren reviews belt wijn.com je op als je een opmerking maakt waar iets te verbeteren valt. Vind ik erg netjes! (Dus ik had het juist om sowieso 5 sterren te geven ;-)
22 januari 2022
Svar från Wijn.com
Bedankt voor uw fijne recensie!
Geniet van de wijn.
Team Wijn.com
Prettige service
Ik heb wijn besteld en deze bleek niet op voorraad. Daar ben ik over gebeld en ik heb een andere wijn gekregen zonder extra kosten of gedoe.
Erg prettig, snel en goed geregeld.
Chapeau !!!!
21 januari 2022
Svar från Wijn.com
Bedankt voor de mooie review!
Super service en klantvriendelijk.
Super service en klantvriendelijk.
Na een foute zending dezelfde dag nog omgeruild .
top👍
12 januari 2022
Svar från Wijn.com
Beste Marian,
Bedankt voor de fijne review. Goed dat we het zo hebben kunnen oplossen. Tot snel weer.
Groet,
Team Wijn.com
Groot assortiment met goede wijn
Snellere levering, uitgebreid aanbod, vaak wel prima acties.
Prijs zou in sommige gevallen toch nog wel wat scherper kunnen
7 januari 2022
Svar från Wijn.com
Beste Rutger
Bedankt voor de fijne review. Geniet van de wijnen.
Team Wijn.com
Lekkere wijnen en goeie service
30 december 2021
Svar från Wijn.com
Beste Colin,
Bedankt voor de mooie review en fijn dat alles goed gekomen is uiteindelijk!
Team Wijn.com
Top klantenservice
Super snelle en vriendelijke klantenservice!
De wijn ligt nu net koud en zal zeer binnenkort open gaan. Zeker een aanrader om hier te bestellen.
29 december 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wijn.com
Beste Sabine,
Fijn dat alles naar wens was en hopelijk smaken de wijnen heerlijk! Bedankt voor de mooie review!
Groetjes,
Team Wijn.com
Svar från Wijn.com
Beste Arjan Wolters,
Jammer dat het bij uw bestelling niet allemaal gegaan is zoals u gehoopt had. De compensatie hebben wij met wederzijds akkoord telefonisch besproken. De wijnen zijn direct op de Post gegaan na ons telefoontje. Bij de PostNL was het door de drukte vanwege alle bestellingen een grote chaos en zijn er heel veel pakketten blijven liggen waaronder helaas die van u. Helaas hebben wij geen invloed op het bezorgproces van PostNL.
Met vriendelijke groet,
Team Wijn.com
Svar från Wijn.com
Bedankt voor de fijne review!
Team Wijn.com
Svar från Wijn.com
Bedankt voor de fijne review!
Team wijn.com
snelle levering en uitstekende wijn!
28 december 2021
Svar från Wijn.com
Bedankt voor de mooie review! Geniet van de wijnen.
Team Wijn.com
Levering prima op tijd
Levering prima op tijd. Helemaal omdat dit een drukke periode is.
28 december 2021
Svar från Wijn.com
Beste Nicole,
Bedankt voor de mooie review. Hopelijk was alles naar wens!
Team WIjn.com
Svar från Wijn.com
Bedankt voor de fijne review en een fijne jaarwisseling!
Groet Team wijn.com
Kerst hectiek
Wijn.com scoort voor mij hoog door de service die ze vlak voor de kerst leverde. Een week voor de kerst heb ik twee doosjes wijn bij hen besteld maar post.nl had zoveel tijd nodig voor de bezorging dat de kerst wijnloos dreigde te gaan verlopen. Na telefonisch contact kon ik dezelfde bestelling in Schiedam ophalen en de post levering na de kerst retourneren. Top opgelost zo. En prima wijntjes.
26 december 2021
Svar från Wijn.com
Beste Tom,
Wat fijn om te horen dat alles in orde was en dat we het voor beide op een mooie manier hebben kunnen afronden. Hopelijk heeft u goed gescoord met de wijnen rond kerst.
Hopelijk tot een volgende keer.
Groet, Team Wijn.com
Pricedure besteliing goed, uitlevering slecht.
Procedure en afhandeling bestelling was prima. De uitlevering door Postnl was slecht, duurde 5 dagen voordat ik de bestelling in handen had. Hier bij wel meegenomen dat één dag eerder ik een bericht kreeg dat ik niet thuis geweest zou zijn, terwijl dat niet het geval was
Slecht.
25 december 2021
Svar från Wijn.com
Goedemorgen Ben Neiman,
Fijn dat de procedure en afhandeling goed verlopen is. Jammer dat PostNL traag was met leveren. Helaas wanneer het pakket bij ons vertrokken is hebben wij hier geen invloed op. Waarschijnlijk ook door de drukte rond de feestdagen heeft het pakket wat vertraging opgelopen. Hopelijk heeft u wel kunnen genieten van de wijnen en heeft u goede feestdagen gehad.
Fijne jaarwisseling.
Groet Team Wijn.com
Flessen zijn ondanks slappe doos en…
Flessen zijn ondanks slappe doos en alles door elkaar gevallen gelukkig heel aangekomen......bizar slecht verpakt dus....wel lekkere wijn
19 december 2021
Svar från Wijn.com
Vervelend om te lezen dat de wijnen niet goed verpakt zaten, wij hebben hier gelijk actie op ondernomen om dit te verbeteren voor de toekomst. Hopelijk wel van de wijnen kunnen genieten!
Fijne jaarwisseling.
Groet Team Wijn.com
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.