Widforss 1729 AB Omdömen 

Sjukt dyrt att returnera. Rekommenderar INTE att handla om du är osäker på huruvida något passar.

Helt otrolig leveranstid!
Senaste 2 ggr jag beställt har jag fått min vara dagen efter(!)
Toppbetyg!

Det var en supersnabb leverans och alla produkter var exakt som de var beskrivna! Väldigt nöjd!

Supersnabb leverans av pannlampan M Tiger 👍 Sååå nöjd 🙏

Beställde hundmat en torsdag som jag hade hoppats skulle skickas på torsdagen, men fick först ett mail på fredagen från Widforss att paketet nu var på väg till mitt ombud. Stämde inte riktigt då Postnord först på måndagen hämtade upp paketet hos dem. Så först på tisdagen fanns paketet att hämta.
Blev ganska besviken då det inte gick så snabbt som de skriver på hemsidan.. "Snabb leverans" ....
Verkar vara flera som klagat på leveransen.
Att skylla på struligheter på lagret efter man lagt ordern är inte ok, då ska detta stå tydligt på hemsidan innan man lägger ordern..
Beställer nog från andra ställen i fortsättningen.

Snabba leveranser, bra utbud och bra priser!

Mycket bra kundservice. De hjälper verkligen till att lösa problemen då fraktföretagen strular. Fick intryck att de har koll och vill hjälpa till. Enkelt att prata med dem. Kan varmt rekommenderas.

Beställde en hammock i tisdags och den kom som utlovats på torsdag.
Inget att klaga på där inte.

Beställde ett Trangiakök till kampanjpris, bra mycket under konkurrenternas pris kl 21.23 på en lördag, och det levererades kl 11.47 på söndagen (gratis frakt). Det enda som kunde varit bättre vore om det levererades med drönare till skogen direkt.

Senast hade jag ett reklamationsärende på ett par kängor som jag fick hjälp att reparera på tillverkarens bekostnad.

Har haft liknande upplevelser varje gång jag har beställt nåt från dem. Rekommenderas!

Jag hade höga förväntningar på Widforss när jag letade efter en vandringssko med Vibram-sula. Merrell M's Moab 3 GTX Black/Grey verkade perfekt, och deras storleksguide indikerade att storlek 47 (30,5 cm) skulle passa min 29,5 cm långa fot utmärkt.

Tyvärr blev det inte som jag tänkt mig. Den första skon som levererades var märkt som storlek 47 men var i själva verket endast 29,5 cm invändigt. Efter att ha kontaktat kundtjänsten fick jag rådet att prova storlek 48 (31 cm), vilket jag gjorde. Båda skorna levererades snabbt, vilket var positivt, men även den andra skon visade sig vara endast 29,5 cm invändigt.

Att få en felleverans kan hända, men två fel på raken som inte ens är i närheten av rätt storlek är oacceptabelt. Som grädde på moset förväntades jag som kund betala returfrakten för de felaktiga varorna, vilket jag anser vara helt fel.

Sammanfattning:

Positivt: Snabb leverans.
Negativt: Felaktiga storlekar vid två tillfällen, bristfällig storleksguide, kund tvingas betala returfrakt för felaktiga varor.
Slutsats:

Baserat på min erfarenhet kan jag inte rekommendera Widforss, åtminstone inte när det gäller köp av Merrell-skor. Deras storleksguide verkar vara opålitlig, och deras hantering av felleveranser lämnar mycket att önska. Det är beklagligt, då jag hade hoppats på en smidig köpupplevelse.

Ljuger om lev.tider!
Tyvärr läste jag inte omdömen innan jag beställde. Fick inte min ryggsäck inom två dagar. Efter fyra dagar vet dem inte på kundtjänst vad som hänt med min ryggsäck. Krävde pengarna tillbaka.
Vill man ha en vara inom några dagar så ska man inte beställa från detta företag!

Väldigt hjälpsam kundtjänst! Jag fick hem ett par regnbyxor som var felsydda i fabrik. Återbetalning direkt utan knussel.

Skickar inte vara som finns i lager vid beställningstillfället 2024-07-13, inom två arbetsdagar trots löften både på hemsidan och via kundtjänst.

Onödigt att lova och ljuga istället för att säga som det är.

Behöver du något inom en vecka beställ inte från Wildforss.

Jag beställde en jacka. Fick inget bekräftelsemejl eller ordernummer. Nu när jag vill göra en retur är det omöjligt då jag inte har ordernummer. Når varken företaget på mejl eller telefon så kan fortfarande inte göra en retur… väldigt störigt då tiden på klarna håller på att gå ut.

"Blixtsnabba leveranser" utlovar företaget, och det kan du glömma. Hade beställt en packåsna för att kunna ta med mitt nya tält på semestern. Valde Widforss just pga att dom utlovade snabba leveranser och jag behövde packåsnan inom en vecka. Blev leveransförseningar direkt. Ringde kundtjänst som jag fick noll hjälp av men som lovade återkomma samma dag vilket dom aldrig gjorde. Packåsnan hann jag aldrig få innan jag åkte och det fick bli att åka 2 bilar tvärs över Sverige istället.
Visst kan det vara extra långa leveranstider ibland, men då får man upplysa om det som andra seriösa företag gör, inte utlova snabba leveranser.

Supersnabb leverans! Beställde ett par tofflor på söndagen. På måndagen skickades de och jag kunde hämta ut paketet på tisdagen. (DHL, ej postnord).

Köpte en Burrel viltkamera från Widfors. Kameran vägrade programmeras och jag gjorde en reklamation till Burrel. För att godkänna reklamationen krävde Burrel kvitto på inköpsdatum. Ringde Widfors som direkt och utan krångel grejade en kopia på inköpet.
Tack för fin service!

Att ta ut en tilläggsavgift om 290 sek för retur om man inte hinner hämta ut paket efter försening leverans är ju helt världsfrånvänt.

Undvik och välj andra mer seriösa online-återförsäljare!!!

Beställde ett par vandringskängor och märkte dom var för trånga i foten, hade klantat till mig lite vad gäller returen så jag mailade och bad om hjälp. Dom var tillmötesgående över förväntan, jättenöjd med denna fina service!

Köpte Tretorn terräng Low Neo förra året. Inom några dagar lossnade sömmen uppe vid öppningen av kängan. Hörde av mig till Kundservice och fick nya rekordsnabbt! Bra så långt. Samma fel blev dock på dessa, men då valde jag att laga det själv med nål och tråd. Efter ca en säsong sprack kängan i gummit nere vid stortån ungefär, i en kant som troligen varit lödad vid tillverkning. Känns ju som att man luras om man klagar ytterligare en gång, så nu går jag med en trasig känga. Dock får detta mig att fundera på om det är kopior på Tretorn? Aldrig varit med om att kvalitet varit så dålig på andra produkter av Tretorn jag köpt på andra ställen.