Mi trovo davvero benissimo! ❤️ La qualità dei prodotti è ottima e, grazie alla vasta quantità e varietà di capi disponibili, ogni donna può trovare il suo “armadio dei sogni”! ✨ Un complimento sp... Se mer
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Det här tycker kunderna
Esperienza eccezionale sia in negozio che online! Gli store fisici di White Mood sono bellissimi, curati nel dettaglio e davvero accoglienti, grazie soprattutto a un personale top, sempre disponibile... Se mer
Una piacevole scoperta nel cuore di Roma! 🤍 Ieri per la prima volta sono entrata in questo negozio "white" di Via Nazionale 232 e sono rimasta davvero colpita. L'atmosfera è accogliente e la selez... Se mer
Företaget har svarat
Sinceramente sorpresa il kimono corto blu è arrivato dopo pochi giorni ed è bellissimo giusto nella taglia, rifinito bene ed è di qualità. La fodera floreale non disturba anzi suggerisce con quali col... Se mer
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White Mood nasce dalla passione e dalla ricerca costante delle tendenze moda per una donna che ama un look urban alla ricerca del dettaglio, per questo nel nostro shopping club ti aspettano i marchi più ricercati a livello internazionale, come: Vicolo, Dixie, Kontatto, Souvenir, Ovyè sono solo alcuni dei brand in casa White Mood. Completano la proposta e la gamma di prodotti offerti anche alcuni marchi venduti in esclusiva, come Zeroassoluto, W by White Mood, + o -, C’est Moi.
Kontaktuppgifter
Via Barisano da Trani 5,7,9, 00153, Roma, Italien
- 3406612259
- info@whitemood.it
- www.whitemood.it
4,9
Utmärkt
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Sono una cliente abituale
Sono una cliente abituale, e ad esclusione del personale, competente e disponibile come sempre, ho avuto modo di constatare che dopo un mese ancora non funziona l’aria condizionata e considerato il gran caldo e’ difficile acquistare in quanto impossibile provare gli articoli in saldo ma soprattutto quelli invernali.
Isabella P.
4 september 2026
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Svar från whitemood.it
Gentile Isabella, la ringraziamo per la sua fedeltà e ci fa piacere che abbia apprezzato, come sempre, la professionalità del nostro personale.
Ci dispiace per il disagio legato all’aria condizionata, ma ci teniamo a precisare che si tratta di un problema tecnico affidato a “professionisti” esterni, che ci avevano garantito la risoluzione entro luglio e, nonostante i nostri continui solleciti, mail e pec , non hanno rispettato i tempi dimostrandosi totalmente inaffidabili. Riteniamo quindi non corretto che una recensione negativa venga determinata da un disservizio che non dipende dalla nostra volontà né dalla nostra organizzazione. Ci auguriamo comunque di poterla accogliere presto nelle condizioni che merita.
Un cordiale saluto
Ho acquistato più volte da whitemood e…
Ho acquistato più volte da whitemood e mi sono trovata sempre bene. Hanno un'ampia scelta di articoli di qualità, le spedizioni sono veloci, il servizio clienti è efficiente ed i capi sono sempre ben sistemati nel pacco.
25 augusti 2026
Svar från whitemood.it
Grazie mille Lally 🙏❤️ felicissimi del tuo feedback
Consigliatissimo
Lavoro in zona e frequento regolarmente i punti vendita di via Nazionale e via del Tritone, tutte le addette sono superlative e competenti, mai invadenti sanno accogliere il cliente sempre con il sorriso e il giusto consiglio, anche nelle giornate di caldo torrido. Peccato per l'aria condizionata non funzionante da circa un mese nel punto vendita di via Nazionale, stare nel camerino richiede una grande motivazione, solo la qualità e la bellezza dei capi rende difficile uscire senza aver fatto almeno un acquisto.
30 augusti 2026
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Svar från whitemood.it
Davvero grazie mille Alessia🙏❤️ comprendiamo il disagio che purtroppo non è dipeso da noi ma dai tecnici che ci avevano garantito di risolvere il problema entro il mese di luglio.
Purtroppo ci siamo ritrovati in questa situazione a nostra insaputa per incompetenza dei tecnici. Ci scusiamo nuovamente e ti aspettiamo con grande piacere in un ambiente gradevole.😉
Ho dovuto fare un reso
Ho dovuto fare un reso, cambiando articolo...nessun problema!!! Anzi,un grazie particolare alla ragazza dell'assistenza,che mi ha spiegato in maniera chiara e semplice cosa fare. Ieri è arrivata la camicia!!! Confezionata,come sempre, in modo impeccabile!!!
💯💯💯❤️
13 augusti 2026
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Svar från whitemood.it
Grazie mille, Cristina 🙏❤️ il tuo feedback è preziosissimo e per noi è fondamentale il servizio che offriamo non solo durante la vendita, ma anche per risolvere criticità ed assistere i nostri clienti al meglio con passione e professionalità
Favolosi
Conosco molto bene il negozio ma acquisto spesso on line per comodità. L’assortimento è completo e sempre rifornito, il servizio clienti on line è eccellente rispondono sempre ed in qualsiasi giorno. Le spedizioni sono rapidissime, in un giorno si ha già il pacco!! Li adoro da sempre e faccio loro i miei complimenti per come hanno saputo migliorare ed evolversi nel tempo
21 augusti 2026
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Svar från whitemood.it
Grazie mille, Francesca🙏. Noi adoriamo te.🤩🥰❤️
I prodotti acquistati sono estremamente…
I prodotti acquistati sono estremamente belli ma il vero problema è la restituzione in caso di taglia sbagliata o acquisto errato sono molto indietro rispetto alle politiche di altri store e non permettono la riconsegna in negozio
27 juli 2026
Svar från whitemood.it
Gentile Chiara,
la ringraziamo per aver apprezzato i nostri prodotti, ci fa molto piacere.
Ci teniamo però a precisare che il confronto con altri store, in questo caso, non è del tutto corretto. In realtà lei è la prima persona che ci fa un appunto simile in quanto non abbiamo mai avuto alcun problema in merito alla riconsegna del reso spedita nei nostri magazzini dell’ on line .
La nostra non è una realtà di piccole dimensioni con gestione unificata, ma un’azienda strutturata in cui lo Shop Online è gestito da una società distinta rispetto ai punti vendita fisici, con logiche operative separate .
Per questo motivo non è possibile effettuare resi direttamente in negozio. La richiesta di spedizione tracciata non rappresenta una limitazione, ma una tutela fondamentale sia per il cliente che per noi: garantisce sicurezza, tracciabilità e una gestione corretta dell’intero processo di reso.
Riteniamo quindi che la nostra procedura sia in linea con un’organizzazione aziendale strutturata e orientata alla massima trasparenza.
Il nostro Customer Care è sempre operativo per fornire tutte le indicazioni e l’assistenza necessaria .
Restiamo comunque a disposizione per rendere il processo il più semplice possibile.
Cordiali saluti
Svar från whitemood.it
Grazie mille Claudia 🙏🥰
Super
Negozio fantastico, merita assolutamente 5 stelle! Tutti e quattro i punti vendita sono curati, puliti e accoglienti, con personale gentilissimo e sempre disponibile. La merce è bellissima, di qualità e sempre alla moda. Anche il servizio online è impeccabile: precisi, attenti e velocissimi nel rispondere. Complimenti davvero a tutto lo staff!
7 augusti 2026
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Svar från whitemood.it
Grazie mille 🙏❤️il tuo feedback è molto prezioso 🥰
senza arriva condizionata
È impossibile fare acquisti senza aria condizionata con queste temperature!!!
le signore sono molto gentili, ma è ancora peggio dovere lavorare a queste temperature.
7 augusti 2026
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Svar från whitemood.it
Gentile Simona ,ci dispiace sinceramente per il disagio causato dall’aria condizionata non funzionante durante la sua visita.
Si è trattato purtroppo di un guasto improvviso nel mese di agosto e, nonostante i nostri solleciti, l’intervento tecnico ha subito ritardi indipendenti dalla nostra volontà.
Comprendiamo il disappunto per il disagio vissuto, tuttavia riteniamo importante sottolineare che si è trattato di una situazione straordinaria e non imputabile alla nostra gestione o al servizio offerto dal nostro staff, che ha continuato a lavorare con la consueta professionalità e attenzione verso le clienti, per questo ci permettiamo di esprimere il nostro disaccordo rispetto a una valutazione così negativa, in quanto un episodio straordinario non riflette la professionalità, la cura e l’attenzione che dedichiamo ogni giorno alle nostre clienti.
Stiamo facendo tutto il possibile per risolvere il problema nel più breve tempo possibile, perché il comfort delle nostre clienti è per noi una priorità assoluta.
Speriamo di poterla accogliere nuovamente in negozio in condizioni migliori e offrirle un’esperienza pienamente all’altezza delle sue aspettative.
Un cordiale saluto
WHITEMOOD il 🔝
Whitemood è una garanzia . Collezioni sempre attuali, qualità eccellente e uno shop online semplice e affidabile. Ma ciò che fa davvero la differenza è il Customer Care: un team sempre disponibile, gentile e competente, capace di seguire il cliente con attenzione e rapidità in ogni fase dell’acquisto. Un servizio raro, che merita davvero 5 stelle.😘🤩
30 juli 2026
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Svar från whitemood.it
Grazie mille per il tuo bellissimo feedback 🥰🙏
Gentili
Gentili, professionali e precisi nelle risposte ai dubbi.
Ovviamente abiti di gusto e consegna prima del previsto.
6 augusti 2026
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Svar från whitemood.it
Davvero mille grazie Giovanna 🙏❤️❤️❤️
Qualità, rapidità e attenzione: esperienza top!
Ho acquistato una gonnellina pareo: deliziosa, arrivata in tempi lampo e confezionata con una cura rara. Esperienza d’acquisto davvero piacevole.
4 augusti 2026
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Svar från whitemood.it
Silvia siamo molto felici di aver soddisfatto le tue aspettative 😘😘😘
Gonne pareo e bluse
Sono già cliente White Mood e hanno sempre capi veramente belli e originali.
Inoltre loro sono sempre molto disponibili e puntuali.
Consigliatissimi
27 juli 2026
Svar från whitemood.it
Super grazie Maria Elena 😘il tuo feedback è molto prezioso per noi 🤩❤️
Soddisfatta
Mi sono trovata molto bene ad acquistare su WhiteMood, è stato semplice, tempi di consegna veloci e servizio clienti su Whatsapp con risposta veloce…grazie…sono soddisfatta!
27 juli 2026
Svar från whitemood.it
Grazie mille Alessandra 🙏❤️far conoscere la nostra realtà attraverso il
Tuo commento e’ importantissimo per noi 🥰
Super
Servizio preciso e veloce. La spedizione gratuita si ha con solo 50€ di spesa. Bellissimi capi e servizio clienti gentilissimo. Grazie grazie
27 juli 2026
Svar från whitemood.it
Davvero grazie per il tuo feedback 🙏🥰🥰🥰
Svar från whitemood.it
Grazie mille Carla 🙏❤️
Precisione e correttezza
Io di solito sono riluttante a comprare online . Ma ho dovuto ricredermi. White Mood dove ho comprato diverse cose online è il meglio. Si compra facilmente e si è assistiti H24 . Gentili persone sono a disposizione per qualsiasi chiarimento e disponibilità. Mi è piaciuto molto comprare in sicurezza con White Mood. Complimenti 💯👏
31 juli 2026
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Svar från whitemood.it
Marisa il tuo feedback è molto
Prezioso per noi 🙏❤️le tue parole ci rendono molto orgogliosi e essere riusciti a soddisfare le tue aspettative e’ per noi obbiettivo raggiunto 👍🏻💪🏻🥰
Molto soddisfatta dei miei acquisti😍…
Molto soddisfatta dei miei acquisti😍 celeri e indumenti ben impacchettati😃 GRAZIEEE!
29 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från whitemood.it
Grazie a te 🙏🤩❤️
Prodotto eccellente
Prodotto eccellente, qualità super e celerità nelle spedizioni.
Top!
22 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från whitemood.it
Davvero grazie mille per il tuo feedback 🙏❤️
Personale perfetto, ma ambiente insostenibile
Sono stata in questo negozio per la seconda volta, in occasione di una trasferta di lavoro. Le ragazze sono state squisite come la volta precedente, ho trovato quello che cercavo e sono soddisfatta. Ma la temperatura in negozio era insopportabile, ai limiti della resistenza, ho cercato di uscire il più velocemente possibile, anche se avrei curiosato volentieri ancora un po’ e probabilmente comprato altri capi, ma non era sostenibile. Un plauso a chi lavora in una condizione molto difficile e riesce comunque ad avere il sorriso.
22 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från whitemood.it
Un grazie speciale a te ed al tuo prezioso feedback ❤️ci scusiamo per il
Disagio in negozio ed hai assolutamente ragione . Siamo noi i primi e soprattutto il nostro staff di via Nazionale ad essere dispiaciuti .Abbiamo cercato di sollecitare il prima possibile al fine di far Intervenire i tecnici che ci avevano assicurato una data che purtroppo non hanno mantenuto. Ci auguriamo di rivederti presto in Store e porteremo il tuo plauso alle nostre ragazze🥰
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Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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