Glass pieces inaccurate
Got as the butterfly as a Christmas gift but the glass is no where near the right size. The wooden board is way too intricate, and the chunks of glass are far bigger than they should be.

Svar från Whimsydiy
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Got as the butterfly as a Christmas gift but the glass is no where near the right size. The wooden board is way too intricate, and the chunks of glass are far bigger than they should be.

Svar från Whimsydiy
Took a bit to receive, customer service replied promptly to my query about ETA. Received in time for family crafting at Thanksgiving. Final product (an adorable Christmas gnome ornament) turned out so cute! No two exactly alike (and I ordered four kits!), took a bit of focused attention and creativity but a huge hit for all! Thank you for a fun, family crafting experience!

Svar från Whimsydiy
Purchased the 1/4 Sunflower Glass Mosaic Kit as a Christmas gift. At first I did not realise it was from China so I emailed and asked if it would be delivered in time for Christmas, as I had left it a little late. They immediately replied and said they had prioritised delivery for me. The package arrived in plenty of time for Chrismas.
The packaging and product parts were of a very high standard and made a most suitable gift. I can't comment on the finished product as the recipient has not made it yet.
So glad I did not read the reviews beforehand, as I found the product professionally packaged and of a good quality. The customer service was excellent and responsive.

Svar från Whimsydiy
Ordered never got product had to put in a dispute with credit!! emailed vendor several times no response. No customer service will tell everyone to avoid this site.

Svar från Whimsydiy
Package took forever to get here (literally shipping from China) and the kits were great, I just wish the color of my tiles matched the picture better. I did the highland cow, and the ‘body’ tiles were not the right color and matched too closely to the ‘tusks’ and ‘nose’ parts.

Svar från Whimsydiy
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.