Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
I ordered figurines from this company 5 weeks ago and they haven't arrived. I understand a delivery delay BUT, what's concerning me more is that I've sent them 4 emails over the last week and they are completely ignoring me. So I've paid my money and received nothing. Please, please don't let that happen to you. Definitely don't buy from this company as they just can't be trusted.
I ordered a Jizo statue from KaizenScrolls and was honestly impressed when it arrived. The craftsmanship is really nice and the details are much better than I expected from the photos online. It has a solid, stone-like feel and looks beautiful in the garden.
I had issues initially with my order and not hearing from them and delayed communication. But, it worked out and they rectified the situation. There little stone figurines arrived and they were lovely. Good quality and worth the initial communication breakdown. Thanks for sorting this out and for your sincere apology
PROBLEM SORTED! The other monk arrived but took a little longer than expected (ordered both 17th Dec and missing piece arrived in Feb due to manufacturing overseas). But he’s very sweet!! Company extremely apologetic.
BEWARE OF THIS COMPANY!!! My husband ordered a set of 2 monks- and only one arrived. He’s now contacted them 3 times via their webpage and twice on instagram and they haven’t replied.
Next step for us is going back to our credit card company. The little monk that arrived is lovely- but there are 2 in the set- and we have paid for 2. Company are clearly ignoring our messages. Product good- Customer service is shocking.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
