WellStore.it Omdömen 562

J'ai demandé un retour produit depuis plus d'une semaine. on m'a demande de remplir le formulaire de retour, ce que j'ai fait. Puis on m'a dit que je recevrai la confirmation et les instructions de retour par mail mais je n'ai rien reçu depuis le 31 mars. Le service client ne me répond plus et mon compte client sur le site ne fonctionne plus... Je suis très déçue et surtout je souhaite le remboursement de ce produit qui ne me convient pas et dont je n'aurai aucune utilité, s'agissant d'une taille qui ne convient pas

Trustworthy seller, excellent service, excellent communication, Item as described and very fast international delivery. I need desperately this item and couldn't find it anywhere else, but in Italy, and this store was the only one that accepted to sent it to a Portuguese Island and luckily at a very low cost through FedEx and very well packaged. Everything was just perfect. I highly recommend! Very happy. Hope to deal with you again. Thank you so much

Service clients catastrophique : prise ne charge très lente, aucune réactivité et surtout aucun traitement de mon problème. C'est le pire site internet et service clients que je connaisse. Soit disant ils se vantent d'un excellent service clients alors que c'est pire que tout. Je conseille de ne surtout pas commander sur ce site, c'est désastreux et je suis toujours dans la panade.

Ho acquistato wellmag, diversi anni fa , la settimana scorsa ho acquistato altri articoli sempre della stessa linea. Arrivati senza un libretto d'istruzioni! Contatto l'azienda e al telefono mi risponde che le istruzioni non servono , come infastidita, mi gira un'altro numero di telefono, mi rispondono che mi avrebbero mandato qualcosa per email, non li ho piu sentiti. Per me questi potrebbero cambiare mestiere all'istante!! Cordialità e pazienza per chi lavora al telefono ,deve essere una cosa normale! Sconsiglio.

Compagnia da evitare assolutamente.
Esperienza da film horror: comunicazione pessima e atteggiamento scorretto. Ho utilizzato un coupon regolarmente accettato dal loro sistema sul carrello, ma subito dopo ho ricevuto la comunicazione di annullamento unilaterale dell’ordine, con la motivazione che il voucher doveva valere solo per un prodotto. Una cosa mai vista, visto che il sistema lo aveva applicato senza problemi.

Esperienza traumatica e una grande perdita di tempo. A peggiorare la situazione, nessuna conferma del rimborso che ho richiesto dopo l’annullamento. Professionalità pari a zero.

Risposta a a risposta Wellstore a mio commento.
Offendete invece di rispondere nel merito.
Associazioni Consumatori intendono divulgare i comportamenti scorretti e dannosi per i clienti di varie Aziende,
tra cui quelle che ho segnalato in questo sito,
quindi è tutto vero.
Con voi avevo parlato anche al telefono.
Addirittura tempo fa eravamo d'accordo per una soluzione,
poi non avete dato seguito.
Moltissimi Clienti si lamentano che ASSISTENZA è praticamente inesistente.
Apparecchio costoso e se si guasta occorre spedirlo in Francia! E la spedizione avanti e indietro è a carico del Cliente! Apparecchio molto pesante e quindi spedizione costosissima.

Acquistato il New Pocket Emavit con batteria. Buon prezzo, spedizione veloce e sito di facile navigazione. Consigliato.

Cortesi e professionali. Mi sono trovato benissimo, non dico altro.

ordin una panca da palestra, il 16 aprile assemblo la panca mi accorgo che lo schienale è difettoso, mando una mail con foto all'assistenza clienti, dopo due giorni mi viene consegnato lo schienale nuovo servizio clienti ottimo ed efficiente prezzi molto molto competitivi Consigliatissimo

Siete una pessima azienda, che rendete impossibile la restituzione di un prodotto che risulta di non essere adeguato perché non mettete le informazioni sul prodotto che vendete online. Parlo della cyclette orizzontale più economica che avete, e che è una taglia unica per pigmei. In più voi mettete delle condizioni di restituzione del prodotto , cioè impacchettato come lo avete spedito e che è matematicamente impossibile perché sono decine di pezzi da assemblare chiuse dentro involucri che
bisogna rompere. Voi non avete nessuna intenzione di risarcire il cliente, e dalle vostre critiche fate passare il cliente sempre dalla parte del torto e per un deficiente. La vostra filosofia è una filosofia totalmente disonestà, è tipicamente italiana! Vergognati, Claudio Zangarini

L'esperienza di prevendita e vendita con questa azienda è stata eccellente. Ho trovato personale disponibile, cortese e soprattutto molto attento alle mie esigenze.
Il sito è chiaro ben organizzato; forse leggermente migliorabile per evitare errori di associazione tra accessori e apparecchi elettromedicali.
Bravi continuate così

Sendung aus Mailand nach Süddeutschland. Professionelle Email- Informationen. Am 3. Tag nach Bestellung wurde das Gerät (gut verpackte Neuware) zu sehr gutem Preis morgens durch DPD geliefert.

Sito chiaro. Condizioni di acquisto, pagamento e spedizione molto chiari e senza problemi. Post vendita eccellente.
Come dovrebbe essere nella norma dappertutto.

personale affidabile e disponibile. La merce è arrivata prima di quanto mi aspettassi. Sito consigliatissimo.

ordine effettuato il 10 maggio , ad oggi ancora non è arrivato nulla. e chissà se riceverò la merce.

Sicuramente abituati con clientela professionale, ma anche verso i privati il servizio e' eccellente per competenza e convenienza.
Cinque stelle senza nessuna riserva.

Spedizione veloce, rispondono sempre al telefono per qualsiasi informazione. Consigliata !

So che prima di poter affermare o meno di aver ottenuto reali benefici dai trattamenti di magnetoterapia sono richiesti tempi lunghi e diversi cicli, per cui al momento posso solo esprimermi sull'apparecchio in sé. Innanzitutto ho deciso proprio per WellMag perché è portatile, così posso comunque fare un minimo di movimento, senza restare necessariamente bloccata per ore a letto vicino alla presa di corrente, e la batteria si è rivelata di lunghissima durata: si è scaricata solo dopo 21 giorni di uso quotidiano per alcune ore. Adesso sono ormai tre mesi che lo utilizzo quasi quotidianamente, lo ricarico al bisogno di notte come consigliato dall'azienda e di giorno è sempre carico pronto all'uso. Solido e robusto, maneggevole e con la superficie leggermente gommata antiscivolo; è di facile utilizzo e trovo molto utili i 5 programmi liberi personalizzabili. In verità avevo trovato WellMag su un noto sito di e-commerce, ma poi cercando in rete l'ho trovato ad un prezzo migliore sul WellStore, ed il risparmio che ho ottenuto mi ha consentito di acquistare anche due fasce per l'alta frequenza, dato che quella in dotazione è veramente basilare, che mi hanno veramente colpito per l'alta qualità dei materiali con cui sono confezionate. Consiglio caldamente WellMag a chi come me si approccia alla magnetoterapia in ambito domestico e vuole avere un ottimo apparecchio che consente di effettuare trattamenti sia in alta che in bassa frequenza, portatile, e ad un ottimo rapporto qualità/prezzo.

cordiali, disponibili, veloci ed affidabili

Ho acquistato da poco su questo sito, molto semplice da utilizzare e molto veloci nella consegna, in 24 ore avevo il dispositivo a casa. Il servizio clienti molto gentile ed educato. Chat sempre attiva e soprattutto molto bravi ad aiutarti nella scelta del dispositivo più idoneo. Sempre molto disponibili anche per comunicare i contatti diretti con i vari tecnici. Esperienza ottima. Sicuramente consigliato.