Mood03 Fitness Point Omdömen 140

Avevo deciso di acquistare una spinbike per allenarmi a casa, visto il periodo invernale. Cerco l'oggetto del desiderio e lo trovo scontato del 11% sul sito Mood03. Decido di concludere l'acquisto. Il giorno dopo mi scrivono che la spinbike da me ordinata purtroppo non è in pronta consegna e mi vengono proposte 4 alternative (allo stesso prezzo), che però non soddisfano a pieno le mie aspettative. La spinbike che potrebbe andare bene come rimpiazzo, costa quasi il doppio rispetto alla prima scelta. Il rimpiazzo scelto è spinbike JK544 che da listino viene 700 Euro. Me lo propongono a 540 Euro e accetto. Lo stesso giorno trovo questa spinbike su un sito concorrente a 509 Euro. Telefono alla gentilissima Milena, che riduce il prezzo finale a 509. Da questo punto di vista sono stati corretti. La spedizione è arrivata con 2 giorni di ritardo rispetto alla data prevista, ma essendo a ridosso delle vacanze natalizie e probabili accumuli di spedizione, non drammatizzo. Tutto sommato sono contento di aver speso qualcosina in più, dato che sono più che soddisfatto dell'acquisto.
Esperienza tutto sommato buona, mi hanno sempre risposto, sia al telefono che via mail. 5 stelle.

Acquistato apparecchio Globus magnetoterapia con prezzo imbattibile.
Buona assistenza telefonica in particolare del Sig. Gianluca durante la spedizione e per la fatturazione x detrazione fiscale.
Consegna effettuata con spedizione e prelievo dal produttore.
Tutto ok.
Grazie

Ordinato un pacco che mi è arrivato un mese e mezzo dopo,avendo chiamato più volte mandando dei solleciti.
Arrivato il pacco,pensando non sarebbe mai arrivato oppure che sarebbe arrivato ma chissà quando (e io ne avevo bisogno urgentemente di wuel prodotto)mi ero organizzato in altro modo,leggendo che comunque si poteva fare il reso entro 15 giorni.
Faccio la richiesta di reso con annessa raccomandata e la signora mi dice che non ci sono problemi e potevo effettuare il reso.
Qualche giorno dopo mi ricontatta via mail la signora delle mail e mi dice che il magazzino aveva bisogno di alcune foto del prodotto senza avvisarmi di niente in precedenza.
Per fortuna il pacco non era ancora stato spedito e le mando le foto con annesso un foglio sul pacco dove c'erano le informazioni della restituzione e dove avrei rimandato il pacco.
Una settimana dopo mi ricontatta dicendo che il magazzino aveva dato l'ok per spedire il pacco con un nuovo indirizzo diverso da quello dove si trova il negozio,dove avrei dovuto spedire il pacco.
Non avvisandomi di niente e di aspettare a spedire,divendo aspettare l ok del magazzino e delle nuove direttive,io ormai avevo gia spedito il pacco dove si trova il negozio.
Ho chiamato la signora in cerca di una soluzione e non ha saputo aiutarmi,dicendo inoltre cavolate per pararsi il c..o,come ad esempio che mi aveva chiamato e per chiamata mi aveva dato tutte le informazioni necessarie,ma a malapena rispondeva alle mail,a volte nemmeno.
Inoltre se mi avesse dato le informazioni necessarie ovviamente non l avrei mandato nel posto dove tengono il negozio (sul loro sito non è specificato niente di dove fare i resi e dove tengono
il magazzino).
Quindi non ho capito se si è trattata di incompetenza della signora,o è tutto studiato apposta per poi non ridarti i soldi del reso e tenersi loro i tuoi soldi,però scrivono che si può fare il reso per invogliare la gente a comprare.
Morale della favola hanno rifiutato il pacco e quindi anche il reso e a me mi hanno lasciati così senza una soluzione.
Professionalità e serietà dell'azienda e del personale inesistente.

Vivo a Verona... ho fatto l'ordine e dopo soli 4 giorni mi è arrivato 😍
Confezionamento perfetto e prodotti OTTIMI!! Diventerò una cliente abituale, lo consiglio a tutti!

Completamente assente, non forniscono un tracking per un pacco ingombrante di 50 kg e non rispondono ai messaggi se non giorni dopo inventando scuse assurde.
Azienda di una serieta’ inesistente non oso immaginare cosa succede in caso di garanzia con sta gente

È il secondo acquisto, spedizione velocissima, ho ordinato mercoledì sera, giovedì è stato spedito e il lunedì mattina il pacco era già a casa mia, tradotto vuol dire 3 giorni lavorativi. Prezzo molto concorrenziale per un prodotto di buona qualità (palla tesa da pugilato)

Prodotto bellissimo (lo conoscevo già) e assistenza ottima e disponibilissima,sia via mail che chat.

Ho acquistato su eBay per conto di Mood 03 un vestito di mercoledì Addams,con largo anticipo perché avrei dovuto usarlo il 31 ottobre.
Con il vestito avevo scelto l'opzione con parrucca.
Il vestito è arrivato in tempo(lasciamo stare appena provato si è scucito),ma della treccia nessuna traccia..
Contatto il venditore che mi risponde la treccia non era stata spedita per loro dimenticanza,avrebbe provveduto il lunedì successivo a spedirla sperando arrivasse in tempo utile.
Inutile spiegare quante volte sono andata a controllare ma della treccia nessuna traccia,c'è stato un disguido con il corriere e dopo varie email il venditore mi dice che la treccia arriverà per il 5 novembre! Esperienza pessima

Ho comprato un sacco da boxe online che non mi è mai stato inviato,sconsiglio vivamente questo sito

Ho acquistato un kimono ad un ottimo prezzo, ottimo materiale. Dal momento che sono ben forniti di altri prodotti, non esitero' a fare altri acquisti.

Sconsiglio questa azienda per la poca attenzione verso il cliente.

C'è stato un piccolo disguido, ho inviato una mail sono stata contattata nel giro di pochissimo tempo, dalla Signora Maria del Post-vendita, devo dire educatissima, mi ha risolto immediatamente il problema , questo è stato per me il primo ordine ma visto la serietà dell'azienda e dei dipendenti, tornerò a fornirmi da loro.
Antonella

Che dire primo ordine ,super veloci neanche il tempi di fare l'ordine che è stato spedito ,premetto ordine fatto domenica pomeriggio e appena consegnato in perfette condizioni sicuramente acquisterò ancora grazie Mood3 ☺️

Bravissimi, ho ordinato il JK Fitness Wave Deck T5 ad un ottimo prezzo e durante le feste di Natale sono riusciti ad inviarlo in breve tempo prima della Befana, ottima azienda la consiglio con ottima assistenza sia email che telefonica... Complimenti.

Ho acquistato dei dischi per bilanciare olimpionico. Prezzi ottimi, spedizione velocissima, dopo due giorni ordine ricevuto, tutto nella norma. Buona qualità della ghisa, almeno a primo impatto.

Ho acquistato un elettrostimolatore I-thec t-one medi pro ad un prezzo imbattibile. Ho inserito l'acquisto domenica, lunedì sono stata contattata per alcune precisazioni sulla spedizione e fattura e mercoledì mattina avevo già il prodotto a casa. Io abito a Padova. Ottima esperienza!

Sempre tutto perfetto. Arrivato nei tempi e nelle modalita'descritte e buon imballaggio.
Ho acquistato gia' per la seconda volta attrezzi da palestra e barrette-

Sito eccezionale per gli amanti del fitness!
Prezzi sempre scontati e consegna in 2 giorni lavorativi.
Tornerò senza alcun dubbio ad acquistare da voi

Ho acquistato 5L di pH+ per la piscina, nel loro sito c'è scritto (ho fatto anche lo screenshot) che il prodotto innalza di 0,1 il pH con 100ml in 100mc...invece sulla confezione del prodotto 100ml per 10mc. La differenza è enorme perché devo usare 10 volte la dose che dicono loro. Sarà un errore involontario ma capite bene la differenza...è molto sostanziale. Posso anche aggiungere lo screenshot se qualcuno lo vuole vedere.