Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Ordered door handles in April & yet to appear or be refunded the £114 spent. Keep getting fobbed off with please bear with us as we've been bought over. No-one answers the emails we send & have now stopped answering the phone. We've been patient but will now raise a dispute through our credit card company. Please avoid this company.
I am over £20 down with nothing to show for it and have been unable to get a response to my emails or phone calls.
Delivery was extremely slow when I placed the order. They sent the wrong part, asked me to send it back and they would send out the correct one. I’ve done that - at my own expense, which they said they’d reimburse - and have heard nothing back despite my emails and phone messages. It’s been a month since I sent the part back, even with their incredibly slow service and the apparent change of management I would expect to have had some contact in that time.
They’ve effectively taken my money for nothing.
Outstanding order since February. Kept fobbing me off. Said they had refunded but hadn't. Then stopped responding to emails. Had to go through credit card to get money back. Avoid at all costs.
I've ask before about an item and how long will take to deliver, they told me 3 to 5 days, on 17 June I bought that item, it's 29 today and no one answers my phone or email, not yet delivered ...
Ordered the Atlantic Forme Asti door handle pack from We Handle It All. Fantastic quality product, and the service I received from Sarah was second to none. She kept me up-to-date with expected delivery times, and was quick to respond via their online chat.
I will definitely be using We Handle It All in the future.
Ordered some door handles for our new doors upstairs and received great, fast reliable service. Thanks to Sarah for all of your help.
Great Service and communication, love our new door handles.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
