Goed geholpen door Nederlands sprekende medewerker. Heb hier wel naar moeten vragen maar dit was geen probleem. Goed opgelost alles.TOP
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Vorig jaar geboekt, maar door corona lockdown 2 keer niet kunnen gaan. Hiervoor een voucher gekregen ipv geld, begrijpelijk gezien de omstandigheden. Echter ook dit jaar kunnen we geen gebruik maken... Se mer
Företaget har svarat
Een weekendje weg samen met mn vrouw, bij aankomst geparkeerd op de markt en de spullen in het hotel afgegeven.Daarna hebben we de auto verplaatst naar een gratis parking, de is vlakbij. We hadden o... Se mer
Företaget har svarat
Ik zocht een kamer in Blankenberge en verbleef in hotel Saint-Sauveur daar er in hotel Aazaert geen plaats meer was werd goed en snel geholpen en de prijs was ook heel goed bedankt Weekendesk 👍
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Ontdek een scala aan weekendjes weg en themaweekends in heel België, Nederland, Frankrijk of Duitsland
Kontaktuppgifter
Nederländerna
- 020 532 7604
- www.weekendesk.nl
3,9
Bra
241 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Werknemers zijn goed bereikbaar en…
Werknemers zijn goed bereikbaar en helpen goed.
28 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Weekendesk
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw positieve review! We zijn blij te horen dat u onze bereikbaarheid en de geboden hulp heeft gewaardeerd.
Met vriendelijke groet,
Het Weekendesk-team
Goed geholpen door Nederlands sprekende…
Goed geholpen door Nederlands sprekende medewerker. Heb hier wel naar moeten vragen maar dit was geen probleem. Goed opgelost alles.TOP
23 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Weekendesk
Beste klant,
Hartelijk bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u goed geholpen bent en dat we uw verzoek naar tevredenheid hebben kunnen oplossen. Fijn dat onze Nederlandstalige medewerker u hierbij goed heeft kunnen helpen.
We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen bij Weekendesk!
Met vriendelijke groet,
Het Weekendesk-team
Zelf iets fout gedaan met boeking en ze…
Zelf iets fout gedaan met boeking en ze hebben het gelijk gecorrigeerd
18 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Weekendesk
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij dat we u snel hebben kunnen helpen en de fout in uw reservering meteen hebben kunnen corrigeren.
Bedankt voor uw vertrouwen en graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Het Weekendesk-team
Slechte service
Door omstandiheden moest ik een zakelijke trip met 1 nacht inkorten en had ze niet om geld teruggevraagd, maar om die ene nacht door te schuiven naar twee weken verder.
Ze hebben een Chat omgeving, maar wat je ook doet het enige wat zij zeggen, dus ze chatten wel, is dat ze momenteel niet beschikvaar zijn om te antwoorden en dit betekent dat ik niet wordt geholpen en zeer waarschijnlijk mijn geld en mijn boeking kwijt ben.
Wat ik wel weet is dat ik deze beoordeling ook elders ga plaatsen.
8 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Weekendesk
Beste klant,
Het spijt ons te horen dat u teleurgesteld bent over deze situatie.
Na controle van uw dossier stellen we vast dat uw verzoek tot wijziging buiten de daarvoor geldende termijn werd ingediend. Bovendien hadden wij binnen de voorziene termijn geen verzoek van u per e-mail ontvangen.
We nodigen u desondanks uit om telefonisch of per e-mail contact met ons op te nemen, zodat we uw dossier samen met u kunnen bekijken.
Met vriendelijke groet,
Het Weekendesk-team
Allereerst leek alles perfect.
Allereerst leek alles perfect.
Maar na goed zoeken..
Ik heb een boeking van het hotel voor €235,- + ontbijt.
Nou zie ik het hotel voorbij komen voor €135,- met ontbijt en 3 gangen diner??
En vergeet het maar dat ik voor 100% me geldt terug krijg.
8 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Weekendesk
Beste klant,
We begrijpen uw teleurstelling over het prijsverschil dat u na uw reservering heeft vastgesteld.
Het bedrag van €235 + ontbijt was wel degelijk het tarief dat van toepassing was en dat op het moment van uw aankoop werd weergegeven. Prijzen en aanbiedingen kunnen nadien wijzigen afhankelijk van de beschikbaarheid, de data en de inbegrepen diensten.
U geeft aan dat u een aanbieding van €135 met ontbijt en een 3-gangendiner heeft gezien. Kunt u ons laten weten waar u deze aanbieding heeft gezien, zodat we de voorwaarden en de weergegeven prijs kunnen controleren? Het is ook mogelijk dat het bedrag van €135 een prijs « vanaf » betreft, die kan variëren afhankelijk van de gekozen data en beschikbaarheid.
We staan uiteraard tot uw beschikking om deze situatie samen met u te bekijken.
Met vriendelijke groet,
Het Weekendesk-team
Ik zocht een kamer in Blankenberge en…
Ik zocht een kamer in Blankenberge en verbleef in hotel Saint-Sauveur daar er in hotel Aazaert geen plaats meer was werd goed en snel geholpen en de prijs was ook heel goed bedankt Weekendesk 👍
6 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Weekendesk
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij dat we u snel konden helpen bij het vinden van een alternatief voor hotel Aazaert en dat uw verblijf in hotel Saint-Sauveur naar wens is verlopen. Fijn om te horen dat u ook tevreden was over de aangeboden prijs.
Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Het Weekendesk-team
Door onvoorziene omstandigheden konden…
Door onvoorziene omstandigheden konden we niet naar de accommodatie gaan op de afgesproken datum. Ze hebben ons beleefd en respectvol behandeld en gezorgd dat de omboeking snel en efficiënt kon worden gedaan. Bedankt
13 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Weekendesk
Beste Klant,
Hartelijk dank voor uw mooie review! We zijn blij dat we u ondanks de onvoorziene omstandigheden snel en efficiënt hebben kunnen helpen met het wijzigen van uw reservering.
We hopen u binnenkort opnieuw te mogen begeleiden bij een volgende uitstap!
Het Weekendesk-team
Koop nooit een cadeaubon weekendesk!!
Ontvingen als kerstcadeau een
Bon van weekendesk voor een VIP verblijf van 1 nacht bij Van Der Valk in Luik : kamer voor 1 nacht, ontbijt, welkomstdrankje, toegang tot de spa, een duomassage, gastronomisch diner met ontbijt, diner, massage. Bij het effectief boeken van de bon dienden we echter een supplement te betalen van enkele honderden euro’s voor enkel de overnachting. En dan nog was er geen diner of massage ? Dit was voor alle data het geval. Meerdere mails en telefoontjes naar weekendesk maar geen enkele reactie…
15 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Weekendesk
Beste klant,
Bedankt voor uw reactie. Het spijt ons dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
We willen u er echter op wijzen dat uw cadeaubon nog niet is gebruikt. De prijs van de cadeaubon komt overeen met het basistarief van de aanbieding. Afhankelijk van de gekozen verblijfsdata en de beschikbaarheid kan er een toeslag van toepassing zijn.
Daarnaast worden onze aanbiedingen regelmatig bijgewerkt. U heeft daarom nog steeds de mogelijkheid om via uw persoonlijke begunstigdenpagina andere beschikbare aanbiedingen te bekijken, zowel in hetzelfde hotel als in een ander hotel, en de aanbieding te kiezen die het beste bij uw wensen past.
We hopen dat u een aanbieding vindt die volledig aan uw verwachtingen voldoet en blijven uiteraard tot uw beschikking voor verdere informatie.
Met vriendelijke groet,
Het Weekendesk-team
Zeer teleurstellende ervaring
Zéér teleurstellende ervaring met Weekendesk. De kamer in Manoir de la Roche Torin kwam totaal niet overeen met de presentatie en foto’s op de website. We kregen na melding in het hotel een andere, eveneens verouderde en slecht onderhouden kamer. We hebben onze klacht met foto’s ingediend en meerdere keren contact gezocht. Ondanks de toezegging dat de klacht zou worden behandeld, hebben we tot op heden geen enkele inhoudelijke reactie of oplossing ontvangen. Vooral de manier waarop Weekendesk met een serieuze klacht omgaat, vinden wij erg teleurstellend. Voor ons geen Weekendesk meer.
30 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Weekendesk
Beste klant,
Het spijt ons te lezen dat u teleurgesteld bent over uw verblijf.
Na controle kunnen wij echter geen klacht terugvinden die bij onze diensten werd ingediend met betrekking tot uw verblijf. We vinden het daarom jammer om via deze beoordeling van uw ontevredenheid kennis te nemen.
We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice, zodat we uw dossier opnieuw kunnen bekijken en de verschillende punten die u noemt samen met u kunnen onderzoeken.
Met vriendelijke groet,
Het Weekendesk-team
Top!
Uitstekende communicatie met de persoon van Weekendesk! Vlug antwoord op de gestelde vragen. Top!
13 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Weekendesk
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We zijn blij dat we u snel hebben kunnen helpen en uw vragen naar tevredenheid hebben kunnen beantwoorden.
We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen begeleiden!
Met vriendelijke groet,
Het Weekendesk-team
Meteen geholpen
Er ging iets mis met booken en ik werd meteen te woord gestaan en naar tevredenheid geholpen. Dank je wel Ophelie
7 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Weekendesk
Beste Klant,
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring!
We zijn blij te horen dat Ophélie u snel heeft kunnen helpen en het probleem met uw reservering naar tevredenheid heeft kunnen oplossen.
We zullen uw vriendelijke woorden zeker aan haar doorgeven.
Bedankt voor uw vertrouwen in Weekendesk. We hopen u binnenkort opnieuw te mogen helpen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Weekendesk
Geen klantenservice bij Weekendesk
Bij Weekendesk een hotel geboekt voor twee dagen. Hotel Mövenpick den Haag. Moest twee keer meer betalen dan mijn vrienden in dezelfde periode. Ook had de organisatie geen geld overgemaakt naar het hotel, waardoor ik daar ook nog een rekening kon betalen. Bij reclameren totaal geen compassie met het probleem. Deze organisatie is alleen maar uit op winstbejag. Ga hier nooit en nooit meer boeken!!!!
29 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Weekendesk
Beste klant,
Het spijt ons uw bericht te lezen en we betreuren dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
De prijs van een verblijf kan verschillen tussen een boeking via ons platform en een rechtstreekse boeking bij het hotel, afhankelijk van de tarieven die door het hotel worden toegepast per periode en verkoopkanaal.
Na controle bij het hotel bevestigen wij dat het bedrag dat ter plaatse werd betaald betrekking had op de toeristenbelasting en parkeerkosten, en niet op een probleem met de doorgifte van de betaling.
Tot slot hebben wij u uit coulance een gedeeltelijke terugbetaling toegekend.
Met vriendelijke groet,
Het Weekendesk-team
Probleem met betaling direct opgelost
15 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Weekendesk
Beste klant,
We zijn blij te horen dat uw betalingsprobleem onmiddellijk is opgelost.
Neem gerust contact met ons op als u in de toekomst hulp nodig heeft.
Met vriendelijke groet.
Het Weekendesk-team
Super beleefd en accuraat geholpen
22 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Weekendesk
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Wij zijn blij te horen dat u de beleefdheid en efficiëntie van onze service heeft gewaardeerd.
Uw tevredenheid is voor ons erg belangrijk.
Wij hopen u binnenkort opnieuw te mogen verwelkomen bij Weekendesk!
Perfecte en snelle oplossing voor de…
Perfecte en snelle oplossing voor de gestelde vragen
7 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Weekendesk
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback.
We zijn blij dat we uw vragen snel en efficiënt hebben kunnen beantwoorden.
Uw tevredenheid is erg belangrijk voor ons en we hopen u binnenkort opnieuw te mogen begeleiden.
Tot snel,
Het Weekendesk-team
Prima geholpen
22 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Weekendesk
Beste klant,
Bedankt voor je feedback!
Fijn om te horen dat alles goed is verlopen.
We staan graag weer voor je klaar bij een volgende reservering.
Met vriendelijke groet,
Het Weekendesk-team
telefonische hulp
werd door Ophelie telefonisch zeer goed en behulpzaam geholpen
6 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Weekendesk
Beste klant,
Bedankt voor uw feedback.
We zijn verheugd dat Ophélie u efficiënt heeft kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Het Weekendesk-team
kamer voor 3 personen
Zeer snelle reactie van Ophélie, heeft mijn vraag ook kunnen oplossen waardoor ik een weekend weg met jullie voor 9 personen heb kunnen boeken. Bedankt voor de zeer goede service.
2 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Weekendesk
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw reactie.
We zijn blij dat Ophélie snel op uw verzoek heeft kunnen reageren en u heeft kunnen helpen uw reservering voor uw weekend met 9 personen af te ronden.
Met vriendelijke groet,
Het Weekendesk-team
Svar från Weekendesk
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw feedback.
Wij zijn blij dat onze service aan uw verwachtingen heeft voldaan.
Graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Het Weekendesk-team
Ik had per ongeluk de mail met…
Ik had per ongeluk de mail met reservatienummer gewist en na een mail naar helpdesk kreeg ik onmiddellijk antwoord met de nodige gegevens voor ons verblijf! Snel antwoord!!
Heel erg bedankt!
15 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Weekendesk
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat we u snel hebben kunnen helpen en u alle nodige informatie voor uw verblijf hebben kunnen bezorgen. We wensen u een heerlijk verblijf en hopen u binnenkort weer te mogen begeleiden!
Met vriendelijke groet,
Het Weekendesk-team
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.