Webhallen Danmark ApS Omdömen 636

TrustScore 4 av 5

3,8

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag har bara handlat i Webhallen i Sverige men jag kan säga tryggt att jag har alltid fått bra service av personalen,hemsidan är smidig att använda och jag tycker att Webhallen har jättebra utbud av v... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Saker som jag gillar med Webhallen är bonussystemet för trogna kunder. Dvs erbjudanden som kommer då och då. Sen är dom i framkant när det gäller att pressa priser. Handlar nästan utes... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Blev lovad en granitreparation av en vara jag köpt hos dom. Men nu gäller varken garantin eller löftet längre och jag måste betala 2500 för reparationen jag blev lovad gratis eller betala 250 för att... Se mer

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

3,8

Bra

TrustScore 4 av 5

636 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bra överlag

Seriösa och bra hittills, trögt med kundservice på mejl ibland.
Har nog handlat cirka 10ggr både på webben och 3ggr i fysisk butik.
Så har nog bra underlag.
Boka på Webben och hämta i butik funkar kanon!

21 oktober 2014
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Räkna detta som för den svenska Webhallen när ni läser (lyckades inte komma dit trots att jag skrev in webhallen.se o de kom upp i sökningen på denna sida.)

Har allt vad jag behöver till min dator och har även köpt mycket ifrån Bosch sortiment via dem då de har ett riktigt stort utbud av de och till riktigt grymma priser så jag kan bara rekommendera de.
Och de brukar även ligga bland de billigaste på prisjakt, och jag är även medlem så man får lite fina medlemsförmåner som gör att man gärna kommer tillbaka även.
Och för att inte nämna deras support som är alldeles förträfflig att ha att göra med, o då de alltid har levererat bra varor till mig som aldrig har felat på något så vet jag inte hur duktiga de är på att hantera ett sådant ärende, men de är riktigt snabba på svar annars via E-post och inte omöjliga att ha att göra med om man vill göra ändringar i efterhand i sin beställning eller dylikt.

26 juli 2014
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabba leveranser

Alltid bra sortiment till bra priser. Snabb leverans och bra bemötande i butik. Varit kund sedan 2007 och haft ca 100 orders hos Webhallen.

Har aldrig haft något att anmärka på. Har sedan min första order haft 1 garantiärende, det löste sig väldigt smidigt i deras butik på Sveavägen genom att jag fick en helt ny produkt. 5 av 5!

12 februari 2014
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jättebra service

Köpte en nexus tablet som hade en hårdvaru problem. 2 ggr reparerade de grejen, 3:e gången föreslog att jag skulle få tillbaka alla mina pengar, omedelbart.
Hårdvarufel var inte deras fel, däremot deras hantering av situationen var förstklassig.

29 november 2013
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bedrövlig service!

Jag köpte en dator för 7500kr i mitten av september. Datorn fungerade inte som den skulle redan från början, men jag behövde behålla den ett par veckor innan jag kunde undvara den. I mitten av oktober lämnar jag in den hos Webhallen i Göteborg och fick orden "Asus är ganska snabba så det kommer ta 2-4 veckor, vi hör av oss". Fint tänkte jag. Efter 4 veckor ringer jag kundtjänst (22min telefon kö) och frågar vart datorn är, får svaret "Vi vet ingenting, jag gör en förfrågan hos asus för att se hur det går". Jag ringer en vecka senare, dom vet fortfarande ingenting. Så här har det hållt på i 4 veckor nu. Inga pengar tillbaka, ingen dator, ingen vet något, ingen tar ansvar. 2-4 veckor är nu snart uppe i 2 månader. Datorn är hos Webhallens verkstad, och man undrar om dom tappat bort den eller vad det är frågan om. Är det så svårt att be om ursäkt för fördröjningen och ge mig en ny dator?

27 november 2012
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Webhallen Danmark ApS

Svar från Webhallen Danmark ApS

Hej Maria!

Jag beklagar att ärendet dragit ut så pass på tiden, givetvis skall vi titta närmare på det åt dig. Har du möjlighet att maila ditt ärendenummer till mig? Jag sitter på fredrik@webhallen.com och hör gärna vidare med vår returchef omgående!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Smidigt med garantiärenden!

Har alltid gått bra att beställa från Webhallen och jag har den inställningen att beställer man något härifrån, så får man det i tid. Fixar även garantiärenden smidigt.

25 augusti 2012
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

bra priser men otrevlig personal

Det var ett tag sen jag handlade på Webhallen. Jag handlade där efter tips och måste säga att priserna var bra. Dock fick jag problem med en produkt och ringde för support/reklamation. Tyvärr fick jag ett så dåligt bemötande att jag inte kan sätta ett högre betyg än en tvåa.
Jag lyckades få support från ett annat företag och allt löste sig. Men det krävs mycket för att jag skulle välja att handla på Webhallen igen.

19 maj 2012
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra saker till bra pris

Finns mycket saker och har aldrig haft problem. Har handlat MYCKET hos webhallen och kommer att fortsätta med det så länge de fortsätter göra som de gör.

18 maj 2012
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Aldrig besviken!

Både jag och min man har handlat massor ifrån webhallen. Det är snabba leveranser, bra priser och enormt bra service. När man varit tvungen att skicka tillbaka har man fått ett bra bemötande och bra villkor för retur. Stort plus!

14 maj 2012
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Uselt!

Skickade in min dator i januari då den inte gick att ladda. De började reparerar datorn och detta skulle visa sig ta 2 (!) månader! Moderkortet skulle bytas ut men detta kan ju verkligen inte ta så lång tid.
Lägg till att jag inte fick något svar på mina mail och du förstår varför jag inte ger dem ett högre betyg. Besviken och fick ingen ersättning. Fick köpa en ny dator under tiden då jag inte klarar jobbet utan en dator i 2 månader.

27 april 2012
Omdöme utan inbjudan

Är det här ditt företag?

Registrera din profil för att få tillgång till våra kostnadsfria företagsverktyg, och kom närmare dina kunder.

Skapa ett konto gratis

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer