Jag köpte en dator för 7500kr i mitten av september. Datorn fungerade inte som den skulle redan från början, men jag behövde behålla den ett par veckor innan jag kunde undvara den. I mitten av oktober lämnar jag in den hos Webhallen i Göteborg och fick orden "Asus är ganska snabba så det kommer ta 2-4 veckor, vi hör av oss". Fint tänkte jag. Efter 4 veckor ringer jag kundtjänst (22min telefon kö) och frågar vart datorn är, får svaret "Vi vet ingenting, jag gör en förfrågan hos asus för att se hur det går". Jag ringer en vecka senare, dom vet fortfarande ingenting. Så här har det hållt på i 4 veckor nu. Inga pengar tillbaka, ingen dator, ingen vet något, ingen tar ansvar. 2-4 veckor är nu snart uppe i 2 månader. Datorn är hos Webhallens verkstad, och man undrar om dom tappat bort den eller vad det är frågan om. Är det så svårt att be om ursäkt för fördröjningen och ge mig en ny dator?