Bestellte Ware kam sehr zügig, leider hatte ich nen falschen Artikel bestellt😡 Retoure war problemlos, Retourenlabel ausgedruckt und ab zu DHL. Eingangsbestätigung kam umgehend. Neuen Artikel (de... Se mer
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Det här tycker kunderna
Die Erinnerung zum Nachkaufen per Email finde ich sehr gut! Dann rasche Lieferung. Unserer Meinung nach gleich gutes Produkt als wesentlich teureres.
Für Idee und Design vergebe ich 5 Sterne, insgesamt aber 4 Sterne wegen kleiner Schwächen. Beim Wasserauslass muss der Topf teilweise schräg gehalten werden, damit das Wasser gut fließt. Eine l... Se mer
Ich habe bisher natürlich erst einen der 4 Filter verbaut. Entgegen der Videos in diversen Internetforen konnte ich beim ersten Spülen keine schwarzen Kohlefilterrückstände erkennen. Funktioniert alle... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Trinkwasser ist lebenswichtig. Reines und leckeres Trinkwasser sorgt dafür, dass man mehr trinkt und dass Kaffee und Tee schmackhafter sind. Ein Wasserfilter hilft dabei immer sehr frisches und klares Wasser zu haben. Für die beste Qualität ersetzen Sie den Filter regelmäßig, je nach Apparat alle 3-6 Monate. In unserem Webshop finden Sie neben Wasserfiltern auch Reinigungsmittel und Entkalkungsprodukte bekannter Marken, wie AEG, Bosch, BRITA, BWT, Jura, Nespresso und 3M. Auch unsere Hausmarke AllSpares ist auf der Webseite verfügbar. Suchen Sie also einen Wasserfilter für 1 oder mehrere Apparate? Schauen Sie in unserem Webshop und bestellen Sie noch heute online!
Kontaktuppgifter
Hahnenkamp 1, 22756, Hamburg, Tyskland
- +49 (0) 392 9259 9898
- kundenservice@wasserfilterspezialist.de
- www.wasserfilterspezialist.de
4,7
Utmärkt
277 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 83 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
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Es wurden die Falschen Filter…
Es wurden die Falschen Filter geliefert, Bestellt waren Elektrolux für ein Kühlschrank welche auch auf dem Lieferschein stehen, geliefert wurden aber Britta Wasserfilter. Trotz schriftlicher Reklamation seit 5 Tagen keine Antwort. Geld wird jetzt über Visa zurück gefordert. Absolut unseriös! Telefonnummer funktioniert auch nicht.
15 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wasserfilterspezialist.de
Sehr geehrte(r) Kunde/in,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir bedauern es sehr, dass Sie einen falschen Artikel erhalten haben.
Eine erneute Lieferung haben wir eingeleitet und einen Rücksendeschein ist auch per E-Mail zugesendet.
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Team Kundenservice
Svar från Wasserfilterspezialist.de
Sehr geehrte/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Team Kundenservice
Svar från Wasserfilterspezialist.de
Sehr geehrte/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Team Kundenservice
Produkt wurde wie beschrieben…
Produkt wurde wie beschrieben geliefert, was gut war und sie waren z. der Zeit der preiswerteste Anbieter. Warum einen Stern Abzug? - in der Kommunikation waren sie schlecht, sie haben auf eine Nachfrage nicht geantwortet und die Versendung nicht angekündigt (obwohl eine Ankündigung angekündigt war).
1 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wasserfilterspezialist.de
Sehr geehrte/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Normalerweise erhalten Sie eine automatische E-Mail von DPD über die Versendung. Leider dauert die Bearbeitung der E-Mails etwas länger als normal.
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Team Kundenservice
Svar från Wasserfilterspezialist.de
Sehr geehrte/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Team Kundenservice
Svar från Wasserfilterspezialist.de
Sehr geehrte/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Team Kundenservice
Umtausch der Wasserfilter
Ich habe 2 Wasserfilter für meinen Samsung Kühlschrank bestellt, die nicht passten, da Samsung die Verzahnung geändert hat. Nach Anruf wurde der Austausch reibungslos durchgeführt.
9 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wasserfilterspezialist.de
Sehr geehrte/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Team Kundenservice
Gutes Preis-Leistungsverhältnis und…
Gutes Preis-Leistungsverhältnis und schnelle Lieferung
9 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wasserfilterspezialist.de
Sehr geehrte/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Team Kundenservice
Falsche unbestellte Ware bekommen, keine Reaktion.
Falsche unbestellte Ware bekommen, keine Reaktionen auf Mails, keine Abhilfe.
PayPal Fall wird geöffnet.
13 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wasserfilterspezialist.de
Sehr geehrte(r) Kunde/in,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Leider dauert die Anfrage der Beantwortung der E-Mail etwas länger als normalerweise im Moment.
Wir bedauern es sehr, dass Sie einen falschen Artikel erhalten haben. Haben Sie uns bereits ein Foto gesendet?
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Team Kundenservice
Sind nicht angekommen
Sind nicht angekommen
Obwohl DPD behauptet abgegeben zu haben
11 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wasserfilterspezialist.de
Sehr geehrte(r) Kunde/in,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir bedauern es, dass Sie Ihre Filter nicht erhalten haben.
Eine Nachricht per E-Mail haben wir Ihnen bereits geschickt.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Team Kundenservice
Top!
Alles ok. Fixer Versand. Preis Leistung gut. Wasserfilter vergleichbar mit den Originalen von Samsung
10 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wasserfilterspezialist.de
Sehr geehrte/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Team Kundenservice
Würde es wieder kaufen
5 februari 2024
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Svar från Wasserfilterspezialist.de
Sehr geehrte/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Team Kundenservice
Gelieferte Reinigungsmittel und…
Gelieferte Reinigungsmittel und Entkalker für den Kaffeevollautomaten machen nach erstem Gebrauch einen guten Eindruck. Bestellung und Lieferung alles schnell und einwandfrei.
28 januari 2024
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Svar från Wasserfilterspezialist.de
Sehr geehrte/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Team Kundenservice
Svar från Wasserfilterspezialist.de
Sehr geehrte/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Team Kundenservice
Deutlich günstiger als bei anderen…
Deutlich günstiger als bei anderen Händlern. Sehr schnelle Lieferung.
18 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wasserfilterspezialist.de
Sehr geehrte/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Team Kundenservice
Svar från Wasserfilterspezialist.de
Sehr geehrte/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Team Kundenservice
Svar från Wasserfilterspezialist.de
Sehr geehrte/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Team Kundenservice
Svar från Wasserfilterspezialist.de
Sehr geehrte/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Team Kundenservice
Svar från Wasserfilterspezialist.de
Sehr geehrte/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Team Kundenservice
Ware auch nach 13 Tagen nicht erhalten
Ware auch nach 13 Tagen nicht erhalten. Telefonisch nicht erreichbar und E-Mail mit automatischer Antwort erhalten ohne Lösung des Problems. Rückzahlung bei Paypal veranlasst
15 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wasserfilterspezialist.de
Sehr geehrte(r) Kunde/in,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir haben Ihnen eine Nachricht per E-Mail gesendet. Ihr Paket wird an uns zurückgesendet, weil es Probleme bei der Zustellung gab.
Bitte schauen Sie auch in Ihrem Spamordner nach.
Mit freundlichen Grüßen
Team Kundenservice
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
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