Vitarent Omdömen 349

Servizio eccellente. Ottimo rapporto qualità prezzo. Personale attento e preparato. Quando torneremo a Alghero sicuramente noleggiamo l'auto da voi.

Superb service. Flexible and fast. No extra hidden fees.

Sono degli incompetenti maleducati, mi hanno lasciato senza macchina e senza risposta con figli ad Olbia Dicono che alle 23 chiudono e che fanno pagare un mora se si arriva dopo. Sono arrivato prima ed erano già chiusi

* Friendly and professional staff
* Reliable and trustworthy service
* No unexpected surprises
* Smooth and hassle-free experience

In generale ho avuto una esperienza positiva. Il personale al desk molto gentile. L'auto era molto pulita e in ordine, anche se a corto di benzina, a mezzanotte ho dovuto cercare un distributore perché non sarei arrivata a destinazione. Facile da raggiungere in un parcheggio interno all'aeroporto. Attenzione ai ritardi sull'orario di ritiro, causa ritardo sul volo ho dovuto pagare 35€ in più per 10 minuti di ritardo e per fortuna avevo prenotato il ritiro ben un'ora dopo l'arrivo.

Tutto benissimo. Staff professionale

Ragazzo gentilissimo, abbiamo prenotato l'auto sul posto visto che abbiamo avuto problemi con un altro provider all'arrivo. Macchina a posto, check-in & check-out velocissimi.

Staff was kind and reasonable.

The first car I was offered was really beat, with tyres that wouldn't pass technical inspection in any serious country.

After some back and forth they agreed to change it with a car with less cosmetical damage and half worn tyres.
The interior was pretty dirty so at the end we returned the car in better shape than we got it....

All in all, an expensive rental considering the vehicle. I have taken extra insurance because of the generally bad reviews, fearing a scam, so in the end it was the most expensive rental I've ever took.
I don't think I'll ever rent with them again.

Very nice experience, quick service, polite, helpful and friendly staff. I have had newer vehicles before but it ran properly and he had a great time. I never take my chances and rent without the full Kasko coverage, it is always worth it - being at ease while enjoying an adventure.

Everything went perfect.
Quick, friendly and the car was clean.
I can truly recommend the company.

Wil.

Everything correct. Support in Olbia was Perfect! Car really nice!

Consegna e riconsegna veloci, macchina pulita, cortesia del personale. Prezzo onesto. Avrei preferito trovare la macchina rifornita con il pieno e non ad un livello indefinito, perciò preferisco la politica del serbatoio carburante pieno all'inizio e pieno alla fine.

be careful, scam

Franchigie molto alte in caso di danni. Ma ottimi prezzi, comunicazioni trasparenti, personale disponibile e onesto. Tornerei sicuramente da loro

Abbiamo noleggiato un’auto per la nostra vacanza in Sardegna presso l’aeroporto di Alghero. La impiegate si sono dimostrate professionali, preparate e molto disponibili. Oltre questo molto empatiche, dote molto importante nel contatto col pubblico. Quando torneremo in Sardegna sapremo già a chi fare riferimento. Grazie!

Ho noleggiato un'auto ad OLBIA DA VITARENT per 5 giorni, l'arrivo è avvenuto la notte alle 22.00.
Mi hanno fatto un upgrade gratuito con un'auto con ben 9 danni segnalati, (non richiesto). L'auto è anche un po' sporca all'interno ma va beh non si nota molto la sera.
Scatto alcune foto dall'esterno dell'auto ma con la poca luce serale non si riesce sicuramente ad avere una situazione corretta delle ammaccature del veicolo con 56.500 km !!!
Al mio rientro non essendo l'addetto presente alle 8 e il mio volo stava partendo, attendo ancora qualche minuto e poi inserisco le chiavi nella fessura delle riconsegne.
Poco dopo vengo raggiunto da un whatsapp che mi chiede le foto scattate alla consegna del veicolo, (MOLTO STRANO NON LE CHIEDE NESSUNO!), Ingenuamente le invio tanto sono sicuro che non avendo avuto contatti con altre auto o urtato nulla, non succederò niente di male. (parcheggiavo in una villa con giardino senza problemi di parcheggio).
Poco dopo l'addetto (che non ha fornito il nome) mi segnala un danno sulla parte anteriore (dove sono segnalati già due danni simili), io ovviamente segnalo che non è imputabile a me, ma in 2 minuti mi vengono addebitati 347 € di danni!!!
Non c'è modo di parlare con questo tizio e l'unico modo è pagare e stare zitti!
Scrivo ben due emil al servizio clienti (SENZA ALCUNA RISPOSTA).
Ora il tutto è in mano ad un legale!

All good. No issues with return and claims on damages. Although I insisted to make inspection upon return.