Vitalliance Omdömen 

bon relationnel avec l'aide à domicile et suivi du dossier

Je vous remercie pour l’accompagnement et la réactivité de l’équipe en cas de problème de planning. Je déplore juste que certaines intervenantes manquent de fiabilité (absences sans prévenir, retards) et d’autonomie

Le personnel compétent , à l’écoute , mes parents sont très contents, j’ai beaucoup apprécié Christine et victoria sans hésitation, je conseille Vitalliance .

Décevante beaucoup de rendez-vous manqué et surtout aucune communication on ne nous prévient pas, pas d'explication sur cette absence et quand on appel on arrive sur une plateforme ignorante,le comble pas une excuse.il faudrait leur apprendre la politesse.

Changements réguliers de planning et d intervenantes . Inadmissible

Bonne accueil avec les auxiliaires et surtout Mélanie 👍🏼 merci d’avoir changé mes horaires
Cordialement

PerSonnel très professionnel et humains et tres agréable envers les bénéficiaires

Déçu et pas les intervenants adéquates.
Certaines maladies demandent vraiment une connaissance plus approfondie et une formation à la hauteur pour les personnes malades et les aidants .

Pour le moment trop tôt pour donner mon avis, je le ferai après 3 mois.

Je suis très satisfaite de cette entreprise, l'équipe est à l'écoute, mon aide à domicile, Sara, est bienveillante travailleuse et très gentille j'en suis très satisfaite

Assez satisfaisant. Continuez dans ce sens

L’auxiliaire de vie arrivait souvent en avance.

je me trouve heureux quand je rend le sourire et la joie à un passion

Aucune communication / Pas de prestations adaptées ni modulables

Point négatif : Trop de changement de personne aidante . La communication avec la personne aidée pour l'organisation des interventions est difficile ( changement horaire, absence ,tâche a effectué..) . Mise en place difficile du a un manque d'employés.
Point positif : rencontre avec des aidants très agréable et professionnel.

Début de collaboration très difficile.. pas ou peu de communication avec l’agence. Le planning donné présente de nombreuses heures à couvrir , les personnes ne sont pas fixes contrairement à ce qui m'avait été dit. Ça tourne beaucoup pas facile de créer une relation. En cas de problème , pas possible de joindre la personne qui m’a été attribuée car elle est occupée et ne rappelle jamais ! Heureusement j’ai 3 professionnelles à présent qui sont très bien.. pourvu qu’elles restent !!

Très déçue des prestations.....

Elle permet à l'aidant de pouvoir accomplir certaines activités ou démarches en sachant le patient en toute sécurité notamment grâce aux interventions un peu longues. Elle permet d'avoir des échanges, de maintenir une certaine sociabilité ...et de voyager tout en restant sur place....en découvrant d'autres cultures. Un point positif bien appréciable se trouve dans la souplesse des jours et des horaires des interventions; la société s'adapte très bien aux situations , aux besoins des bénéficiaires.

Très bonne communication, horaires respectés, personnel compétent et à l'écoute.