le site promettait un droit à retour 14jours à dater de la réception. J'ai commandé un motorola razv3i le 14 décembre; je ne l'ai reçu que le 9 janvier. Ce n'était pas un V3i mais un V3; en outre le... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Super réactif, j’ai eu le responsable du site qui m’a très bien conseillé, large choix de téléphones. Ce site m’a fait revenir à ma jeunesse incroyable. Merci pour tout.
J'ai acheté mon dumb phone sur Vintage Mobile, reçu rapidement et sav de qualité. Merci !
Téléphone conforme à l’annonce mais reçu avec un peu de retard. Pas grave étant donné qu’il n’était pas disponible ailleurs.
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Vintage Mobile, spécialiste des téléphones mobiles vintage reconditionnés à neuf
Kontaktuppgifter
19 Rue des Meuniers, 92220, BAGNEUX, Frankrike
- sav@vintagemobile.fr
- www.vintagemobile.fr
3,4
Medel
25 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
A fuir
Téléphone avec le couvercle de batterie qui ne se ferme pas et ne peut pas être chargé car chargeur fourni defectueux et fiche chargeur sur le telephone rouillée. SAV inexistant, je ne recommande pas du tout ce site.
30 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från VINTAGE MOBILE
Bonjour Klauss,
Nous avons bien reçu votre message. Cependant, après vérification, nous n'avons aucune commande enregistrée à votre nom dans notre système. Pourriez-vous nous fournir plus de détails concernant votre demande ou nous indiquer toute référence spécifique liée à votre commande ? Nous ferons de notre mieux pour vous assister.
Restant à votre disposition pour toute autre question ou préoccupation.
Cordialement,
David
Arnaque totale
Tel Nokia 3410 livré en retard
Impossible d ouvrir le tel , capot bloqué
Chargeur non fonctionnel, message d erreur systématique
Blocage clavier inopérant
Bref , tel mal ou pas du tout reconditionné
Arnaque totale
15 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från VINTAGE MOBILE
Bonjour Margot,
Je ne pense pas que le terme "ARNAQUE" soit le plus approprié lorsqu'on rencontre un problème avec un téléphone. Je considère qu'il serait plus juste de parler d'un retour en SAV pour un échange ou un remboursement.
David
Team Vintage.
Un site à fuir
Un site à fuir.
Délais délirants, pas de réactivité.
Des nuls.
13 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från VINTAGE MOBILE
Bonjour Pierre,
Votre mobile a bien été livré le :
15 mars 2024 08:30
Votre colis a été livré.
FR - Votre colis est livré dans votre boite aux lettres
Oui, malheureusement, le délai est plus long que d'habitude. Cela arrive parfois. Sur 99% de nos commandes, nous respectons les délais. Il est plus facile de critiquer que de donner un avis positif ;-)
David
Vintage Mobile n'est plus fiable
Le téléphone Nokia 3310 reçu s'éteint tout seul. J'ai contacté et relancé le SAV qui ne répond toujours pas après plusieurs semaines. C'est dommage, il y a déjà plusieurs années j'avais acheté un Nokia 3310 chez Vintage Mobile dont j'avais été très satisfait, mais apparemment depuis les pratiques du vendeur ont changé. Je ne pense pas que le téléphone que j'ai reçu ait réellement été reconditionné et vérifié.
16 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från VINTAGE MOBILE
Bonjour SL,
Avez-vous contacté SAV@vintagemobile.fr depuis le rachat de l'entreprise ?
David
Pas de téléphone fonctionnel reçu malgré plusieurs mois de tentatives bienveillantes
Après plusieurs mois de galère et multiples coups de téléphone (bienveillants de ma part et leur donnant le temps de réagir/faire vérifications techniques avant renvoi), je me retrouve avec 1 Nokia 3310 renvoyé à l'expéditeur et 2 Nokia 3310 + batteries + chargeurs à la maison. Aucun des trois ne tenait/tient la charge pendant une conversation de plus que 60 secondes. Malgré la confirmation de la part de vintagemobile (que c'est du matériel non fonctionnel) : pas de remboursement des frais d'achat ni des frais de renvoi du 1er téléphone alors que c'était convenu ainsi par téléphone. Ils ne décrochent plus le téléphone et n'ont pas répondu à mon message laissé sur le répondeur. Bref, je suis déçu : à la fois de ne pas avoir pu obtenir le 3310 fonctionnel (mais, en pratique, on m'a déposé des déchets électroniques) et, surtout, de ne pas avoir pu laisser un meilleur avis sur une entreprise aux principes de laquelle (reconditionnement/réutilisation) je souscris à 100%!! Vintagemobile, comme je viens de vous l'écrire, vous pouvez toujours me contacter pour régler l'affaire et je ne demande pas mieux que d'adapter cet avis de dans le sens positif !
1 maj 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från VINTAGE MOBILE
Bonjour Felix,
Avez-vous contacté SAV@vintagemobile.fr depuis le rachat de l'entreprise ?
David
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.