VIDEOBUSTER.de Omdömen 

Bisher habe ich gute Erfahrungen mit Videobuster gemacht. Alle Filme sind schnell geliefert worden und haben problemlos funktioniert.

Leider rate ich Kunden aber beim Filme/Serien Abo „Unlimited“ vorsichtig zu sein:

Denn obwohl hier von unlimitierten Filmen/Serien gesprochen wird, konnte mir der Support keine Mindestlieferung an Filmen/Serien zusichern.

Dementsprechend ist nicht einmal sicher, ob das Unlimited Abo am Ende nicht sogar teurer wird (auf den Film/die Serie gerechnet) als das 4-Filme/Serien Abo.

Von daher schließt besser das 4-Filme Abo ab. Da zahlt man dann garantiert 3€ pro Film/Serie und muss sich nicht über „fehlende Lieferungen“ ärgern!

Trouble! Das Unternehmen ist hochneurotisch und scheint sein Geld in Streaming-Zeiten mit dem hauseigenen Inkassounternehmen zu verdienen.

Ich bin voll zufrieden mit euch sehr gute Auswahl und man kann auch die Filme kaufen 👍👍👍🙂

Sehr lange Lieferzeiten abhängig von der Zahl der Titel auf die eigene Wunschliste.
Titelangebot qualitativ sehr begrenzt, am meistens sind hunderte von Titeln mit 2-3,5 „Sterne“-Bewertung. Die gute Titel sind zusätzlich schwer zu bekommen wenn die Wunschliste nicht voll gefühlt ist. Das ist aber, bei einen schlechten Titelangebot, schwer zu erreichen.
Reklamationen werden mit schlechten Rechtfertigungen beantwortet in dem klar gemacht wird, dass der Kunde soll sich auf die Gegebenheiten gewöhnen und akzeptieren oder eine teuere Alternative sich aussuchen. Trotz der Bemühungen wird eine berechtigte Reklamation nicht wahrgenommen. Kein Wort über eigene Probleme, nichts über ein Versuch einer Verbesserung, keine Entschuldigungen!
Also, halb billige Angebote mit schlechten Ergebnissen!

Preise sind ein Witz, Staffel Game of Thrones pro DVD 1,49€ leihen! Für 3€ bekommt man die komplette Staffel bei mediMops.

Wie ich schon immer bei den Dönermannern sage, die den Döner für 8€ verkaufen… ja dann erstickt halt dran.

Die Auswahl bei Videobuster ist sehr gut.
Der Versand der Filme dauert mittlerweile bis zu 7 Tagen was bei einem Flatrateabo eine Frechheit ist.
Auch sind die Scheiben zunehmend verschmutzt was früher nicht der Fall war.

Die Qualität von Videobuster könnte wirklich gut sein wenn sie endlich mal zeitnah die Filme losschicken würden.

Die Post ist bei der Zustellung bei uns top, das ist für mich eine Ausrede seitens Videobuster, dass die Post angeblich so lang braucht... kann ich aus eigener Erfahrung mit anderen Briefen nicht bestätigen.

Aktuell keine Empfehlung solange die Versandzeit so schlecht sind.

Bin jetzt schon seit über 8 Jahren dabei:

Positiv:
- viel Auswahl
- zu etwa 50% rel. schnelle Lieferung (max. 2 Tage)
- Wunschlisten System klappt meist gut
- war lange Zeit sehr zufriedener Kunde

Negativ:
- häufig bekommt man verschmierte/dreckige bluray
Discs
(Antworten auf diesbezügliche Beschwerden meist
ohne direkten Bezug auf die Anfragen)
- in letzter Zeit häufig lange bis sehr lange
Versandzeiten bis zu 10 Tage !!! Das wird dann auf
die Post geschoben, kann sein, bringt einem aber
nichts, man hat trotz Filmabo weniger Filme.
- oft werden Filme die ganz oben auf der Wuschliste
stehen monatelang nicht zugesendet.

Für Neukunden ist erst einmal alles Top. Lieferzeiten von einem Tag, manchmal auch 2. Je länger man dabei ist, desto länger werden die "Lieferzeiten" vor allem fast ausschließlich bei den Rücksendungen, inzwischen ca. 5 Tage im Schnitt. Ein Schelm, wer da denkt, der Posteingang dort wird absichtlich verzögert. Kann man natürlich nicht beweisen. Ich bin jetzt ca. ein halbes Jahr dabei. Zum Ablauf des Abo-Jahres werde ich aber definitiv kündigen.

Leider versucht der Laden, Geld zu machen, wo immer sie können. Ich habe versucht, ein paar Dinge bei den zu verkaufen und was sie anbieten, ist miserabel 5% der Wert… aber was sie verkaufen, ist preislich wie neue Produkt (sinnlos)... mit den Paketen haben Sie einen oder zwei bestimmten Arbeiter, die immer will, um dir die teuerste Option zu verkaufen, obwohl das Paket kann und sollte versendet werden, wie Sie es wollen... traurig wirklich, weil es ein sehr gutes Konzept ist. Und durch zwei Mitarbeiter, die einfach nur miserabel sind, verliert der Shop Kunden...

Mir wurde ein Abo angedreht online ch habe dort nichts bestellt. Die Mahnung kam nach 2 Monaten so das man nicht widerrufen kann.Obwohl ich keinerlei Dienstleistung erhalten habe, musste ich 31.90 umsonst zahlen. Habe sofort diesenFakevertrag gekündigt und hoffe das keine weiteren Forderrung kommen ...sonst gehe ich zum Anwalt und zur Polizei! Vorsicht kann ich nur raten!

Bin seit Jahren Kunde bei Videobuster.
Filme kommen innerhalb von 1- 2 Tagen bei mir an. Gott sei Dank gibt es noch Videobuster ich bin leider noch ein Fan von Physischen Speichermedien. Gutes Bluray und UHD Angebot wächst ständig. Ab und zu lasse ich mir auch noch ne DVD zusenden, wenn es den Film noch nicht auf Bluray gibt. Es ist auch schon mal vorgekommen das eine Briefsendung verloren ging, war dann aber die Post schuld. Man bekommt dann sofort wenn man das Meldet per Einschreiben neue Filme.

Bin sehr zufriedener Kunde und hoffe das es Videobuster noch sehr lange gibt.

Defekte Disc kommen öfter vor. Man bekommt lächerliche 1,50 statt eine Ersatzdisc oder den entsprechenden Gegenwert in EUR (2,50).

In letzter Zeit erhalte ich auch nicht mehr die Filme, die ich sehen will. Wozu priorisiert man eigentlich?

Auf Fragen erhält man Standardtextbausteine und wird bei einer Rückfrage ignoriert.

Wenn das so bleibt werde ich kündigen und meine Discs woanders ausleihen.

Auf der Erster Stelle steht bei Videobuster der Gewinn. Der Angebot ist nicht sehr gross, viele interessante Filme fehlen. Wünschenswert wäre eine Wisch Liste mit Filmen die man gern hätte. Oft werden uninteressante Filme zugeschickt, die man nicht auf der Liste hatte. Es sind bei dem Abo MAX 4 Filme pro Monat und nicht 4. Wenn man nur 0 oder 2 Filme im einem Monat ausgeliehen hat, zahlt man trotzdem für 4 Filme, auch nicht wenn man sich an Support wendet, keine Kulanz. Die Kündigungszeitraum für ältere Verträge beträgt 12 Monate.

Hab sehr viel Filme gestramt und es war immer ein Genuss

Ich bin nun seit einigen Jahren Kunde bei Videobuster (wie lange genau kann ich nicht mehr sagen, jedenfalls schon vor Corona) und bin absolut zufrieden. Wichtig ist bei videobuster nur eines, nämlich eine gut gefüllte Wunschliste. Nicht immer sind die Filme auch gerade verfügbar, besonders neue/beliebte sind halt bereits ausgeliehen, sodass es durchaus vorkommen kann, dass keine neue Sendung rausgeht, obwohl man Filme in der Wunschliste hat (nur halt zu wenig). Seitdem ich das beachte muss ich eigentlich so gut wie gar nicht auf den Versand warten und häufig geht die neue Lieferung noch am selben Tag raus, wie die alte eintrifft. In meiner Gegend geht der Briefversand so schnell, dass die Rücksendung meist direkt am nächsten Tag nach Einwurf in den Briefkasten ankommt und die neue Sendung ebenso schnell bei mir ist. Von daher kann ich Kunden verstehen, die sich über lange Laufzeiten ärgern, aber dies liegt wirklich an der Post. Selbst aktuell zwischen den Feiertagen hatte ich gestern einen Brief weggeschickt und bereits während ich diese Bewertung schreibe, ist die neue Sendung auf dem Weg zu mir.
Ich kann Videobuster uneingeschränkt empfehlen und hoffe sehr, dass sie sich in Konkurrenz zum Streaming noch lange halten können. Nichts geht über die Qualität einer 4K BluRay.

Mit dem Versand der Filme wird extra lange gewartet, so das sich die Abo's überhaupt nicht lohnen. Film wird als verschickt markiert, und dann dauert es noch 4 Tage bis der Film da ist. Angeblich soll die Post schuld sein, komisch das es immer wieder vorkommt. Finger weg von Videobuster!

Von der Bestellung bis zur Lieferung dauert es gerade mal 2 Tage.
Zuverlässigkeit mit 5 Sternen.
Auch das Prüfen der Kreditkarte vor der 1. Lieferung lief seriös ab.

Die Verbindung zum Unternehmen online ist überkompliziert und entspricht nicht den Standarts.Schade .Ich habe den Versuch ein Produkt zu leihen aufgeben müssen.
Ich hoffe auf eine Verbesserung

War mal gut... jetzt Finger weg...

Ich habe videobuster seit fast 2 Jahren.
Und zwar ein Verleihpaket, bei dem ich immer 2 Filme zugeschickt bekomme.
Wenn ich die Filme an einem Briefkasten einwerfe der Montags um 7:00 Uhr gelehrt wird. Habe ich bereits Mittwochs die neuen Filme da.
Wie lange man die Filme nun behält, bleibt einem ja selbst überlassen.
Ein bisschen blöd ist, dass die Wunschliste schon immer gut gefüllt sein muss. Und man nicht direkt auswählen kann, was als nächstes kommt.
Ansonsten ist Videobuster super zuverlässig.