Service client au top ! J’ai rencontré un souci suite à une erreur de ma part et, à peine une heure après mon mail d’explication, Aïda du service client m’a confirmé que tout était réglé. Réacti... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Expérience catastrophique !! J’ai souscrit un abonnement à télé 7J début mai et après avoir reçu 1 numéro, tout s’arrête et malgré de multiples appels, je reçois toujours le même message de la conseil... Se mer
Företaget har svarat
Réabonnement automatique. Bien que désabonné avant l'échéance, un prélèvement est effectué sur mon compte sans mon accord. Mes coordonnées bancaires ont été conservés à mon insu. Le paiement n'a pas é... Se mer
Företaget har svarat
Bien qu'étant tres méfiant quant aux petits caractères et aux cases a cocher et/ou décocher discretes, je découvre avoir été abonné à leur service 'Discover Press' alors que j'avais commandé un... Se mer
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Viapresse : Abonnement presse française- Magazines - Journaux - Revues - Vente au numéro. Les offres d'abonnement à tous les magazines, quotidiens et revues de la presse française aux tarifs préférentiels : livraison dans le monde entier - revues de presse thématiques gratuites. Offrez des abonnements à vos amis accompagnes d'un message personnel.
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2,9
Medel
245 omdömen
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Abonnement Marie Claire Idées sur 1 an
Abonnement Marie Claire Idées sur 1 an. Pas recu le dernier numéro attendu le 1er novembre. Réclamation faite par email. On me dit que je le recevrai dans la semaine du 17 novembre. Pas bcp de réactivité...
14 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Viapresse.com
Chère Cliente,
Nous vous informons que le n°170 vous a été expédié en même temps que tous les abonnés. Il s'agit d'une réexpédition qui a été faite le 06/11/2025 compte tenu de votre réclamation nous informant que vous n'avez pas réceptionné le premier envoi. Le délai de réception est de 15 à 20 jours. Ce délai de réexpédition est fixé par l'éditeur. Nous en sommes désolés.
Votre service abonnements.
Pratique et facile de commander sur…
Pratique et facile de commander sur Viapresse. Et en plus le service client est attentif et efficace.
12 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
prix raisonnables
prix raisonnables ,beaucoup d offres promo ;points cadeaux qui font baisser les prix
10 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Offrir un abonnement au meilleur prix
Abonnement au magazine Télérama à un prix très intéressant (avec une petite réduction supplémentaire grâce à la cagnotte capitalisée). Il est très simple de passer la commande, même quand l'abonnement est destiné à une tierce personne.
9 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Abonnement forcé au service numérique
Bien qu'étant tres méfiant quant aux petits caractères et aux cases a cocher et/ou décocher discretes, je découvre avoir été abonné à leur service 'Discover Press' alors que j'avais commandé uniquement un abonnement papier.
Je suppose que l'option était bien cachée...
La confiance avec le site est rompue - Soyez méfiants.
Màj : Le SAV m'annonce un remboursement des deux mois d'abonnements Discover press. Je remonte à 3* !
10 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Viapresse.com
Bonjour,
Le service Discover Press dont vous faites allusion a été développé pour permettre à nos abonnés de découvrir au format numérique un éventail de magazines variés dont vous ne soupçonniez peut-être pas l'existence.
Avec ce service, nos lecteurs explorent une diversité de sujets allant de l'actualité à la politique, en passant par le sport, la culture, le people et le cinéma.
Au moment de la souscription, vous aviez la possibilité de supprimer ce service de votre panier. Comme indiqué, au terme des 2 mois de découverte, vous pouviez continuer à bénéficier de ce service avec une offre payante. Vous aviez reçu vos codes d'accès dans le mail de confirmation de commande.
Ce service est sans engagement et vous pouviez vous désinscrire en 3 clics dans votre espace client.
Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas été satisfait de ce service.
Bien à vous
Votre service Abonnements
Attention,tacite reproduction sans…
Attention,tacite reproduction sans prévenir il ne faut pas prendre d'abonnement! D'ailleurs il ne faut pas s'abonner sur ce site de voleurs
6 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Viapresse.com
Bonjour,
Merci pour votre message.
Afin de pouvoir examiner votre situation de manière précise et vous apporter une réponse adaptée, nous aurions besoin de quelques informations complémentaires.
Si vous êtes client chez nous, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse serviceclient@viapresse.com, en précisant vos coordonnées ainsi que votre numéro de commande. Vous pouvez également nous joindre par téléphone au (33) 1 72 87 16 76 (code 10).
Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux.
Cordialement,
L’équipe Viapresse
Ce site d’abonnement est une honte !
Ce site d’abonnement est une honte !
J’ai souscrit un abonnement au magazine 01net qui dans les jours qui ont suivi a été placé en liquidation judiciaire.
Evidemment, ViaPresse a prélevé l’abonnement annuel quand même. Depuis, malgré une multitude d’appels, de mails et de promesses depuis des mois, toujours aucun remboursement sur mon compte.
ViaPresse s’est mis grassement + de 50€ dans la poche
PS: suite à ce commentaire ViaPresse a remboursé 53€ sur les 59€ qu’ils me devaient. C’est un moindre mal mais dommage qu’il faille en arriver là
22 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Viapresse.com
Chère cliente,
Nous vous informons que le remboursement a été demandé en date du 08/09/2025. Le délai de traitement était de 20 à 30 jours ouvrés. Malheureusement, il y a eu du retard et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous avons relancé le service concerné et vous serez remboursé dans la semaine.
Votre service abonnements
A fuire absolument. Service après-vente inexistant.
À fuir absolument !
J’ai souscrit un abonnement de 2 ans en décembre 2024 pour mon fils via cette plateforme. Un seul numéro est arrivé en mars 2025, puis plus rien depuis.
Après contact avec le service client, on m’indique qu’ils ne travaillent plus avec l’éditeur.
Je demande donc le remboursement intégral de l’abonnement.
Service inexistant, communication quasi nulle — à éviter à tout prix !
Un conseil, ne souscrivez pas surtout pas d’abonnement sur ce site.
22 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Viapresse.com
Cher Client,
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné tout à fait indépendant de notre volonté.
En effet, l'éditeur de ce magazine est en liquidation judiciaire et il est en attente d'un repreneur. Ce qui explique que nous ne vous avions pas informé espérant que le titre sera racheté. Suite à votre appel, l'abonnement a été résilié et vous serez remboursé pour les numéros non reçus.
Votre service abonnements
Facilité de se réabonner à un prix…
Facilité de se réabonner à un prix intéressant.
3 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Mécontentement
Je n’ai pas reçu le no 66 du magasine l art de l’aquarelle.
Je suis abonnée pour un an.
Pas moyen de contacter le service clientèle.
Vraiment grosse déception.
3 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Viapresse.com
Chère cliente,
Nous vous rappelons que vous avez souscrit à un abonnement en version digitale. Le magazine n°66 a été numérisé dans votre bibliothèque numérique depuis le 12/09/2025. Notre service clients est joignable par téléphone au 01 72 87 16 76 ou par mail à l'adresse serviceclients@viapresse.com.
Votre service abonnement
Différent réglé mais après pas mal de relances
demande d'annulation d'abonnement effectuée le 28.07, prise en compte le 29.07 avec annonce d'un rembt par CB dans un délai de 20 à 30 j
malgré de nombreuses relances aucun remboursement plus de 2 mois après
02.10 le remboursement vient d’être effectué immédiatement après la publication d’un avis négatif
Merci à Viapresse, on peut juste regretter que la régularisation n’est pas été faite plus spontanément
30 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Viapresse.com
Bonjour,
Merci pour votre message.
Afin de pouvoir examiner votre situation de manière précise et vous apporter une réponse adaptée, nous aurions besoin de quelques informations complémentaires.
Si vous êtes client chez nous, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse serviceclient@viapresse.com, en précisant vos coordonnées ainsi que votre numéro de commande. Vous pouvez également nous joindre par téléphone au (33) 1 72 87 16 76 (code 10).
Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux.
Cordialement,
L’équipe Viapresse
J’ai souscrit un abonnement pour mon…
J’ai souscrit un abonnement pour mon petit fils à un magazine de foot début février dernier. À ce jour, 30 septembre, toujours rien reçu malgré de multiples relances .. j’ ai rappelé aujourd’hui pour demander le remboursement, ma patience est à bout. J’attends de leur part un mail pour confirmer l’annulation et le remboursement… j’attends…
C’est du vol pur et simple de faire payer quelque chose qui n’est jamais fourni.
30 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Viapresse.com
Bonjour,
Suite à votre mail, nous vous informons que l'éditeur de ce magazine est en liquidation judiciaire. Le magazine était en attente d'un repreneur. Ce qui explique que votre petit-fils n'a pas reçu de magazine. Ce qui est indépendant de notre volonté. Votre demande de remboursement a bien été prise en compte et le mail de confirmation vous a été envoyé. Nous vous invitons à vérifier dans vos courriers indésirables.
Votre service abonnements
Prix attractif
Prix attractif, site facile d'accès, obtention quasi-immédiate en numérique du premier numéro de l'abonnement.
28 september 2025
Omdöme utan inbjudan
une catastrophe
des magazines qui arrivent trés en retard,un liseur numérique qui ne fonctionne jamais,un service client décentralisé et trés compliqué,des réferences de CB qui disparaissent du jour au lendemain,des factures en lignes totalement inexistantes,bref que des choses désagréables qui nous énervent et nous font perdre notre temps en plus de notre argent!...je me désabonnes....
13 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Viapresse.com
Bonjour,
Merci pour votre message.
Afin de pouvoir examiner votre situation de manière précise et vous apporter une réponse adaptée, nous aurions besoin de quelques informations complémentaires.
Si vous êtes client chez nous, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse serviceclient@viapresse.com, en précisant vos coordonnées ainsi que votre numéro de commande. Vous pouvez également nous joindre par téléphone au (33) 1 72 87 16 76 (code 10).
Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux.
Cordialement,
L’équipe Viapresse
Abonnement du 1er juillet 2025 : aucun numéro reçu le 11 sept 2025
Aucun magazine reçu à ce jour (11 sept 2025) pour un mensuel alors que l'abonnement a été souscrit le 1er juillet 2025. Publication de juillet non reçue, publication d'août non reçue, ... Relance faite le 3 septembre, pas de réponse en dehors de l'enregistrement de ma demande. Nouvelle relance le 11 sept 2025... toujours pas de date de livraison annoncée.
1 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Viapresse.com
Chère client,
Nous vous informons qu'il y a un délai de 4 à 6 semaines entre la date d'achat et la date de mise en place de l'abonnement. Il ne pouvait donc pas débuter avec la parution de juillet. Votre abonnement a été installé avec le 58 août. Le 03/09/2025 lors de votre réclamation, une demande a été adressée à l'éditeur. Nous vous reviendrons par mail dès que nous aurons une réponse de sa part.
Votre service abonnements
Reconduction automatique des…
Reconduction automatique des abonnements. Une honte!
2 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Viapresse.com
Bonjour,
Merci pour votre message.
Afin de pouvoir examiner votre situation de manière précise et vous apporter une réponse adaptée, nous aurions besoin de quelques informations complémentaires.
Si vous êtes client chez nous, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse serviceclient@viapresse.com, en précisant vos coordonnées ainsi que votre numéro de commande. Vous pouvez également nous joindre par téléphone au (33) 1 72 87 16 76 (code 10).
Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux.
Cordialement,
L’équipe Viapresse
Totale escroquerie ou incompétence !
Totale escroquerie ou incompétence !
Quoi qu’il en soit, ne faites surtout pas confiance à ce site, ils conservent toutes vos coordonnées bancaires en stock et prélèvent sans rien pouvoir dire. Je me suis abonné en début d’année et suite à un « oubli » d’envoi de la part de VIAPRESSE de l’abonnement, je suis prélevé plusieurs mois de suite sur mon compte.
2 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Viapresse.com
Bonjour,
Pour donner suite à votre mail, nous vous informons que nous ne stockons aucune information sensible des CB de nos clients. Les données sensibles (Numéro de la carte complet) sont gérées par notre prestataire bancaire qui est habilité à le faire.
La sauvegarde du Token de votre carte bancaire est totalement sécurisée.
Votre service abonnements
J'ai pris un abonnement sur ce site
J'ai pris un abonnement sur ce site. Mais en fait, il m'a abonné aussi d'office à discover press, alors que je n'avais pas sollicité ce service. C'est en regardant mon compte bancaire et les prélèvements qu'il prenait pour ce service que j'ai vu cette arnaque.
J'ai téléphoné pour que je sois désinscrite de ce service, ce qui a été fait mais l'argent perdu, je peux m'assoir dessus.
26 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Viapresse.com
Bonjour,
Merci pour votre message.
Afin de pouvoir examiner votre situation de manière précise et vous apporter une réponse adaptée, nous aurions besoin de quelques informations complémentaires.
Si vous êtes client chez nous, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse serviceclient@viapresse.com, en précisant vos coordonnées ainsi que votre numéro de commande. Vous pouvez également nous joindre par téléphone au (33) 1 72 87 16 76 (code 10).
Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux.
Cordialement,
L’équipe Viapresse
Très bien
Très bien, navigation et commande sur le site facile !
Tarif intéressant!
27 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
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